授課專家： [臧其超] 授課天數： 3?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： 第一部分：戰略營銷

第一講：在新的經濟形勢政策下，行業分析
? 行業最主要的經濟特性是什么？
? 行業的競爭結構如何？各種競爭力量有多強大？
? 行業中的變革驅動因素有哪些？它們有何影響？
? 行業中取得競爭成功的關鍵因素有哪些？
? 行業是否具有吸引力？取得超過年平均水平的盈利前景如何？
? 行業市場總需求分析
? 行業分析總結

第二講、市場細分與目標市場選擇
? 外部環境分析（機會與威脅分析）
? 內部環境分析（優勢/劣勢分析）
? SWOT分析總結
? 參考工具---如何市場細分
? 如何把握機會與實力的平衡
? 目標的制定
? 公司戰略和營銷戰略制定
? 營銷活動計劃方案
? 營銷管理——營銷計劃方案的執行、控制、評估及反饋
　　
第三講、競爭狀況分析
? 公司的主要競爭對手是誰？
? 競爭對手的戰略和目標是什么？
? 競爭對手的優勢在何處？弱點在何處？
? 競爭對手可能采取的行動是什么？
? 相對于競爭對手，你的優勢在何處？
? 你的公司處于什么樣的競爭地位？
? 思考題

第四講、競爭優勢的建立
? 橫向透明度與縱向透明度
? 協同競爭
? 市場競爭與戰略戰術（立邦漆的啟示、DILLPC機、西南航空公司的啟示）

第二部分：營銷計劃

第五講、營銷計劃綜覽
? 你銷售的產品或服務是什么？
? 你的目標市場在哪里？
? 你的營銷目標是什么？
? 有哪些因素可能妨礙你達成這些目標？
? 營銷組合決策
? 營銷預算的制定
? 思考題

第六講：產品與服務
? 產品或服務的利益是什么？
? 產品或服務獨有的銷售特色是什么？
? 產品或服務組合分析：最好與最壞的產品或服務
? 新產品開發
? 產品生命周期
? 品牌決策
? 質量擔保
? 包裝
? 思考題

第七講、定價與分銷渠道
? 客戶如何看待你產品的價格？
? 定價時要考慮的主要因素是什么？
? 定價的步驟
? 如何對定價進行修訂？
? 如何應對價格變動？
? 分銷渠道的結構與設計
? 分銷渠道的作用
? 分銷渠道之間的關系
? 分銷渠道的政策
? 分銷渠道的管理
? 市場后勤
? 思考題

第八講、廣告與促銷
? 廣告的目標
? 廣告預算
? 廣告信息
? 廣告媒體決策
? 廣告效果評價
? 公司如何選擇廣告代理商？
? 促銷的目標
? 促銷預算
? 促銷組合決策
? 銷售促進的決策
? 公共關系決策
? 直銷
? 評價促銷工具
? 思考題

第三部分：營銷計劃的管理與執行完善

第九講、營銷管理
? 營銷組織
? 營銷與其它部門之間的關系
? 建立市場營銷導向的機制
? 營銷計劃的執行
? 營銷活動的控制
? 營銷活動的評估
? 銷售過程的時間控制
? 銷售過程的費用控制
? 銷售人員管理
? 思考題

第十講、營銷信息系統
? 內部銷售報告系統
? 市場信息反饋和營銷情報收集
? 市場調研
? 營銷數據庫
? 思考題

第十一講、客戶管理
? 客戶管理的內容和原則
? 客戶分析和客戶信用調查
? 如何處理客戶投訴？
? 思考題

第四部分：營銷計劃的執行中完善

第十二講、市場推廣的誤區風險防范　　　　　　　　　　
? 不了解消費者的認識過程　　　　　　　　
? 不了解產品與品牌的關系　　　　　　　　　
? 推廣中的時間順序不對　　　　　　　　　　
? 推廣與市場建設　　　　　　　　　　　　　
? 誤區與歸避　
　　　　　　　　　　　　　　
第十三講、營銷工作中管理與控制
? 營銷中的推廣配合
? 市場推廣與銷售的任務配合
? 不同時期的管理配合
? 不同時期的末端控制
? 市場建設的層次控制

第十四講　實戰推廣要點
? 不同時間的營銷重點與推廣
? 產品企劃對推廣的作用
? 推廣不同市場特點
? 確立推廣的力度
? 市場的拓展與建設
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