授課專家： [吳宏暉] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 有待提高銷售技能的店面銷售人員、管理人員
課程目標： 1.讓一線銷售人員了解銷售的基本流程，掌握各個流程中包含的技巧，具備完成日常銷售任務的能力。
2.在授課過程中，運用各種促進學員行為改變的教學形式，力爭現場學習現場掌握，提高學習效率。
3.讓銷售人員了解如何在銷售中發揮自己的價值并認同企業管理。樹立正確的工作價值觀和應對壓力的觀念。
課程大綱： 第一部分、做一名自信的促銷員
1.從知識、技能、態度三要素分析促銷員成長途徑
2.世界上80%的巨富都是從促銷人員做起的
3.成為卓越的銷售冠軍的要決和行動方案

第二部分、銷售準備和顧客迎接
1.準備好自己，準備好產品、準備好環境
2.用微笑迎接顧客、用話語吸引顧客
3.不同購買階段的顧客，有不同的迎接方法

第三部分 顧客需求分析
1.了解顧客需求的重要意義
2.提問是掌握顧客需求的最有效方法
3.開放與封閉式問題的5種不同使用方法
4.學會主動尋找顧客的需求規律

第四部分 推薦產品
1.介紹產品的步驟和原則
2.介紹產品時的聲音表現與動作運用
3.介紹產品的法寶 F-A-B的使用演練
4.利益點的傳達與競爭產品對比的方法分析

第五部分 顧客異議的處理
1.顧客異議產生的原因和種類
2.處理顧客異議的步驟
3.價格質量等常見異議的應對

第六部分 主動要求顧客成交
1.打破思維定勢，樹立主動要求顧客購買的意識
2.顧客購買信號的發覺與把握
3.給顧客壓力，促進顧客盡快下決心購買
老師介紹：吳宏暉

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習