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卓越的營銷人員實戰技能與業績提升訓練--市場營銷

發布時間:2023-05-31 點擊次數:316 來源:企業內訓

授課專家: [閆治民] 授課天數: 1?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 受訓對象: 企業區域經理、企業一線營銷人員
課程大綱: 第一部分 營銷人員基本素質提升訓練

第一章 營銷人員必須靈活運用的管理工具
一、 目標管理之SMART原則
練習:制訂一個符合SMART原則的工作計劃
二、時間管理之--第二象限管理法
練習:按第二象限管理法將每日工作內容進行分類,并說明理由
三、 產品生命周期管理
練習:對本公司的某一產品的生命周期進行分析,并提出管理意見
四、SWOT分析法
練習:請用SWOT分析方法對你所負責的區域市場進行分析,并提出對策
五、 PDCA管理循環管理法
練習:運用PDCA循環管理法對自己的工作進行分析

第二章 卓越的溝通技能提升方法
一、溝通的原則
二、溝通的分類及方式
三、言語溝通策略要點
游戲:語言溝通
四、非言語溝通策略要點
五、溝通禮儀規范
六、對話技巧
七、溝通語言原則
八、溝通語言誤區
九、不說以下口頭禪
十、交談中的姿體動作藝術
十一、人際溝通中的10種溝通技巧

第二部分 卓越的市場開發與營銷管理技能

第一章 客戶的開發與管理
一、客戶的選擇十大標準
討論:什么樣的客戶才是好客戶
二、客戶的開發流程
三、約見與拜訪客戶的方法
四、高效的客戶溝通策略

第二章 客戶談判實戰技巧
一、談判定義
二、談判的特征
三、談判的原則
四、談判的內容
五、談判中的應變策略
六、談判的5W2H模式
七、與客戶談判的注意事項
八、談判讓步十六招

第三章 客戶異議處理技巧
一、客戶的四類拒絕
二、客戶異議解讀
三、處理異議的基本觀念
四、處理異議的基礎
五、處理異議營銷人員常見的缺點
六、處理客戶異議的步驟
七、處理異議的基本程序
八、處理客戶異議的通用技巧
九、克服價格異議的12種方法
十、常見客戶異議分析與處理
十一、客戶合作意向的積極訊號

第四章 客戶關系管理創新策略與實戰技巧
一、目前企業與客戶關系的現狀分析
二、 加強客戶關系管理的必要性分析
三、客戶的地位分析
四、建立廠商雙贏關系是加強客戶關系管理的必然選擇
五、加強客戶管理的8大策略
六、為客戶提供周到的營銷服務的7大方法
七、加強客情關系,密切雙方感情。
八、提高客戶經營能力,實現雙贏
老師介紹:閆治民

2003年度中國企業優秀策劃人(在北京人民大會堂頒獎)
  中原十大杰出營銷策劃人
  河南省十大杰出營銷專家
  河南省人民政府發展研究中心特約研究員
  10多年快速消費品行業營銷策劃與市場管理經驗
  “營銷非戰爭”理論和“顧客心智終端”理論創立者
  先后發表論文500余篇,是行業內發表文章數量最多者之一
  迄今為止在國內舉行企業內訓、公開課220多場,獲得客戶一致好評

主講課程:

  一、獨家品牌課程
  《快消品行業客戶關系管理創新策略與實戰》
  《現代營銷渠道模式的變革與創新》
  《營銷不是戰爭——人本營銷》
  《以客戶為中心的新產品開發與策劃實效特訓營》
  《高效的整合營銷傳播體系的構建與實施策略》
  《狼性營銷團隊建設速成特訓營》
  《卓越品牌規劃與管理》

  二、系列經典課程
  1、實戰營銷系列
  《營銷戰略制訂與選擇》
  《營銷管理核心工具使用》
  《高效的促銷策劃、執行與管理》
  《消費心理與行為研究及市場開發策略》
  《客戶溝通與談判》
  《營銷人員專業技能訓練》
  《實戰營銷情景模擬訓練》
  《高效的營銷渠道建設與創新》
  《經銷商開發與管理實戰》
  《終端營銷操作與管理實戰》

  2、團隊打造系列
  《團隊執行力提升訓練》
  《團隊潛能開發特訓》
  《高績效的管理團隊建設》

  3、高效管理系列
  《中國式企業文化建設》
  《企業的柔性管理》
  《中層管理能力訓練》
  《高層領導力訓練》
  《高效授權體系建設》
  《高效人力資源管理》
  《微笑管理》

  4、精英創業系列
  《天生我才為我用——如何自己當老板》
  《機會就有眼前——如何把握人生的機會》
  《你是世界第一等——如何保持永久的競爭力》
  《遍地盡是黃金甲——如何成功開店》

  5、和諧家庭系列
  《如何獲得美滿而長久一生的愛情》
  《如何經營一個幸福美滿的家庭》
  《優秀的家庭教育和卓越的子女成長》

授課風格:

  勤于思考,勇于創新,強調原創,突出實效,具有系統的管理與營銷理論基礎和豐富的實戰經驗;

  激情演講式體驗型培訓創始人,通過生動的案例故事、經典的游戲,寓教于樂,快樂學習,互動體驗,實戰模擬,培訓實效非常突出;

  其團隊潛能開發訓練課程,會讓您在淚流滿面的感動中,感悟人生、感悟生活,感悟團隊,最大限度地激發你干事創業的激情和潛能。

工作經歷:

  金星啤酒集團 品牌戰略發展委員會主任
  金星啤酒集團 營銷總公司副總
  金星啤酒集團 集團營銷副總監
  江西帝泉啤酒 常務副總

  咨詢領域
  營銷非戰爭理論實踐
  人文營銷理論實踐
  消費者心智終端理論實踐
  營銷渠道變革與創新
  現代客戶關系創新管理
  快速消費品行業深度營銷
  優秀的家庭教育和卓越的子女成長
  如何經營一個幸福美滿的家庭

  主持項目
  山西百世儒商:汾陽王酒、竹酒品牌文化與廣告創意
  江西帝泉啤酒:發展戰略與營銷戰略規劃
  江西帝泉啤酒:企業文化戰略設計與實施
  江西啤酒:工業現狀與發展研究
  鄭州豪威電子:人力資源管理

服務客戶:

  中國酒雜志社 中國啤酒工業信息網
  中國總裁培訓網 安利(中國)
  克斯敏(中國) 絲寶集團武漢總部
  河南省營銷協會 鄭州郵政局
  鄭州人壽保險 新鄉醫學院
  深圳兆榮實業 金星啤酒集團
  亞太啤酒 清明上河園公司
  豪威電子科技   數訊達科技
  寶豐仟禧酒業 安信汽車貿易
  百世儒商公司 中世商務咨詢
  河南商專 中原工學院
  東華理工大學 南昌大學
  西湖明珠大酒店 京峰大酒店
  華夏工貿

著作:

  《現代啤酒營銷與管理》

  (國內第一本啤酒營銷與管理實戰真經,暢銷全國各大新華書店和啤酒企業,已經發行第二版)

  多篇文章獲國內有關學術重要獎項,并入選《中華群英譜》、《中國酒業年鑒》等國家級圖書
課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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