研修課程
授課專家：
[李澤堯]
授課天數：
1?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程大綱：
一、跟單員工作概述
為什么說跟單員是一個企業的窗口和門戶？
跟單員處理訂單的工作流程和環節
跟單員對內對外需要處理哪些事務？
跟單員如何站在客戶要求的角度把事做好？
跟單員如何跨部門開展工作？
二、跟單員的工廠管理技能
如何分析產能負荷？
如何協調銷貨計劃？
如何制定生產計劃？
如何控制生產進度？
如何督促物料到位進度？
如何統計分析生產數據？
如何協調處理生產異常問題？
產供銷失調的癥狀、原因與對策
三、出口型企業跟單模式
如何確認客戶所需樣品？
如何接收客戶正式訂單？
如何制作工廠生產通知單？
如何跟進生產訂單？
如何處理交期延遲問題
裝箱發貨前的準備工作
如何做好售后服務
出貨統計分析
四、跟單員工作策略
第一招：自始而終，一竿子插到底
第二招：及時掌握信息，克服信息不對稱
第三招：學會寫工作報告
第四招：善于開會，事情攤到桌面上來說
第五招：作業異常報告
第六招：表格化管理
第七招：讓人另眼相看的看板管理
第八招：掌握主動，抓住牛鼻子
第九招：要有主導意識，跟催及時有力
第十招：把注意力集中到有問題的部分
備注：該類型的課程還有《訂單經理全面能力解決方案》。
老師介紹：李澤堯
美國威斯康辛國際大學MBA,實戰派企業管理專家，
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
擅長領域：
人力資源 職業素養
現代企業管理技能、跟單員工作技能與策略、意識心理學、營銷團隊的組建與強化訓練，人力資源管理等。
工作經歷：
實戰派企業管理專家，中國管理科學研究院研究員、中國人民大學客座研究員、中山大學教授經理研究會特約顧問、中國人民大學特聘教授、中山大學特聘教授，多年授課經驗，十多年企業成功管理經驗。
曾長期擔任國外跨國公司高級經理人，曾任大型外資企業總經理、副總經理等高層管理職位多年。
教育背景：
美國威斯康辛國際大學MBA，曾在國外受訓“現代企業管理模式”一年。
服務客戶：
南方電網廣電集團、中國移動東莞公司、上汽大眾、中國汽車工業協會、上海寶鋼南方公司（廣州）、廣東粵海汽車、佛山電力建設集團、北京時代光華、同濟大學汽車營銷管理學院、華強本邦、鑫興工貿、廣東德豪潤達集團、東華機械集團、晉江愛樂假日酒店、山東泉林紙業、嶺南職業技術學院、東莞先鋒高科（日資）、廣州亨奴服裝、中山大學教授經理研究會、亞加達外語學院、南海生產力促進中心、廣州市越秀區政府、萊茵學院、佛山陽光培訓機構等。
著作：
集合多年的管理經驗及體會心得編著了《跨國公司員工八個工作習慣》、《現代企業管理》、《有效管理十八種技能》、《跟單員工作手冊》、《意識心理學》等許多專著。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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