專業(yè)銷售技巧--市場營銷

發(fā)布時間：2023-05-30 點擊次數(shù)：237 來源：企業(yè)內(nèi)訓

授課專家： [周斌] 授課天數(shù)： 1?天收費標準：價格面議開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服課程大綱： 1．優(yōu)秀營銷員應具備的基本素質(zhì)
　　豐富的知識（Knowledge）
　　正確的態(tài)度（Attitude）
　　嫻熟的技巧（Skill）
　　良好的習慣（Habit）

2．顧客為本意識與全面顧客服務
　　客戶是什么
　　什么是客戶滿意
　　為什么要實現(xiàn)客戶滿意
　　實現(xiàn)客戶滿意的核心激勵法
　　期望值管理

3．讓顧客說是的藝術
　　顧客心理分析　　　　　
　　顧客購買模式分析
　　FAB技巧　　　　　　　
　　如何巧妙設計問題
　　提示引導法及6加1法則
　　模擬練習

4．如何化解異議
　　處理異議的心態(tài)　　　　
　　區(qū)分真假異議
　　LSCPA處理技巧　　　　
　　化解異議法
　　12種處理異議的技巧
　　處理價格異議的20種話術
　　實戰(zhàn)演練

5、促成交易
　　發(fā)現(xiàn)促成信號
　　促成的技巧
　　　默認法（推定承諾法）　　　
　　　二擇一法
　　　風險分析法（舉例法）　　　
　　　利益說明法
　　促成的延伸---客戶轉介紹

6．讓顧客喜歡你
　　贊美客戶的技巧　　　
　　傾聽技巧
　　同理心　　　　　　　
　　肢體動作訓練
　　建立親和力的技巧　　
　　實戰(zhàn)演練

7．銷售人員如何面對瓶頸
　　習慣的力量，如何養(yǎng)成好習慣
　　為什么人們沒有了自信
　　積極的思維
　　嘗試和堅持

8．銷售人員如何走出困境
　　正確面對挫折
　　如何調(diào)控自己的情緒
　　跟著行動而不是跟著感覺走
老師介紹：周斌

周斌講師北京交通大學MBA，經(jīng)濟學碩士

主講課程：

　　核心管理類課程：

　　《壓力管理》《目標管理》、《高效團隊建設》、《團隊角色》、《新任經(jīng)理管理技能》、《績效管理》、《從業(yè)務骨干到經(jīng)理》、《企業(yè)高效培訓組織與開發(fā)管理》《客戶關系管理》；

　　沙盤模擬培訓課程：

　　《卓越執(zhí)行力》、《EFFECTIVE PLANNING WORKSHOP》、《經(jīng)營策略與執(zhí)行》、《戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策》、《非財務人員的財務管理》、《運營管理與市場策略》；

　　體驗式培訓課程：

　　《新員工入職訓練》《情緒管理》《職業(yè)心態(tài)》《團隊建設》、《問題解決》、《變革管理》、《品質(zhì)制勝》《行為領導力》。

擅長領域：

　　管理技巧,目標管理,客戶關系,個人發(fā)展,沙盤模擬,綜合管理,執(zhí)行力,團隊訓練

工作經(jīng)歷：

　　北京交通大學MBA，經(jīng)濟學碩士；

　　曾任職于揚子集團，五年外資韓國大宇市場部總經(jīng)理，集團總經(jīng)理特別助理工作經(jīng)驗，現(xiàn)任博睿世紀管理培訓事業(yè)部總經(jīng)理，高級培訓師；資深管理培訓專家，管理咨詢顧問；多年企業(yè)內(nèi)部實際培訓經(jīng)驗，擅長人力資源，員工職業(yè)心態(tài)培養(yǎng)及團隊建設，對高效培訓組織與開發(fā)管理有專業(yè)的研究；國內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人沙盤模擬培訓認證專職講師。

服務客戶：

　　平安保險北京分公司、安利北京分公司、聯(lián)合利華上海、深圳北方萬盛投資顧問有限公司、北京鑫運通訊科技有限公司、北京好孩子科技有限公司、北京城市季風教育咨詢有限公司、中石化石油管理干部學院、北京桑普生物化學有限公司、北京維多化工有限責任公司、中國惠普公司、UT斯達康、西門子、方正集團、北京網(wǎng)通、平煤集團、易車網(wǎng)、四聯(lián)化工、愛慕內(nèi)衣、同洲電子等。

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習