授課專家： [施怡彤] 授課天數(shù)： 2?天 收費標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程大綱： 第一部分：如何做顧問
1、 顧問的五項修煉
2、什么是真正的溝通？
3、如何練習(xí)有效的說話？
4、聆聽是為了什么？
? 聆聽的障礙
? 聆聽的態(tài)度
? 聆聽的目的
5、提問題的技巧是什么？
　 如何用問題去解決問題。
6、如何觀察對方的身體語言？
7、如何用良好的情緒引導(dǎo)？

第二部分：如何做顧問式銷售
1、 銷售的四大力量
2、 如何使對方信任你？喜歡你？
3、 怎樣才能打開一個人的心？讓他對你心悅誠服？
4、 顧問式銷售的步驟：
? 尋找客源：建立人際網(wǎng)絡(luò)，推廣有效聲譽(yù)。
? 會議管理：促成客戶面談，高效時間管理。
? 公信力量：令對方相信您有能力可以幫忙。
? 強(qiáng)化意欲：令對方相信馬上購買的必要性。
? 了解實況：讓對方樂意分享真實相關(guān)的資料。
? 設(shè)計方案：先做足功課，再對癥下藥。
? 動人推介：精簡有力，情理利害。
? 化解抗拒：減低焦慮，換框思維。
? 促成交易：假設(shè)成效，引導(dǎo)問題。
? 售后服務(wù)：強(qiáng)化好感，深化盛譽(yù)。
? 爭取轉(zhuǎn)介：建立服務(wù)團(tuán)隊，建立無限客源。
老師介紹：施怡彤