授課專家： [何曉群] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 課程大綱： 第 1 單元 21 世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)

　　1.1 質(zhì)量管理發(fā)展的歷程

　　1.2 挑戰(zhàn)者號(hào)和哥倫比亞號(hào)給人們的警告

　　1.3 質(zhì)量與成本的關(guān)系

　　1.4 全面質(zhì)量管理與六西格瑪管理的關(guān)系

　　1.5 六西格瑪管理與 ISO9000 認(rèn)證的關(guān)系

　　第 2 單元 大洋彼岸刮來的管理風(fēng)暴

　　　2.1 追求雙贏的探索之旅

　　2.2 六西格瑪管理的起源與背景

　　2.3 六西格瑪管理在摩托羅拉

　　2.4 六西格瑪管理在通用電氣

　　2.5 六西格瑪管理在世界級(jí)公司

　　2.6 六西格瑪管理在中國(guó)

　　第 3 單元 追求卓越的六西格瑪

　　3.1 六西格瑪質(zhì)量是最完美的質(zhì)量水準(zhǔn)

　　3.2 六西格瑪管理是一種商業(yè)戰(zhàn)略和管理哲學(xué)

　　3.3 六西格瑪管理是一種回報(bào)豐厚的投資

　　3.4 六西格瑪管理涉及的三個(gè)領(lǐng)域

　　3.5 六西格瑪管理關(guān)注的六個(gè)主題

　　第 4 單元 六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計(jì)學(xué)原理

　　4.1 六西格瑪管理離不開統(tǒng)計(jì)學(xué)

　　4.2 變異與質(zhì)量特性值的分布

　　4.3 六西格瑪與正態(tài)分布

　　4.4 制造業(yè)與六西格瑪

　　4.5 流程平均值的漂移

　　第 5 單元 六西格瑪與企業(yè)文化再造

　　5.1 中國(guó)實(shí)施六西格瑪?shù)睦щy與問題

　　5.2 量化管理文化的新碩果

　　5.3 企業(yè)文化再造與創(chuàng)新

　　5.4 六西格瑪與通用電氣的質(zhì)量文化

　　5.5 折射新舊文化理念的三角形

　　5.6 企業(yè)發(fā)展面對(duì)的“ 3C ”挑戰(zhàn)

　　5.7 顧客驅(qū)動(dòng)的發(fā)展哲學(xué)

　　第 6 單元 西格瑪 水平的測(cè)算與度量

　　6.1 測(cè)算 西格瑪 水平的意義

　　6.2 生產(chǎn)能力與缺陷數(shù)

　　6.3 單位缺陷數(shù)及其計(jì)算

　　6.4 百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù) (DPMO)

　　6.5 DPMO 與σ水平的轉(zhuǎn)換

　　6.6 西格瑪 水平與工序能力指數(shù)

　　第 7 單元 通向管理珠峰的階梯

　　7.1 實(shí)現(xiàn)六西格瑪?shù)牧椒?br>
　　7.2 明確你是做什么的

　　7.3 了解你的顧客及其需求

　　7.4 明確你的需求是什么

　　7.5 制定你的工作流程

　　7.6 優(yōu)化你的工作流程

　　7.7 不斷提高追求卓越

　　第 8 單元 DMAIC 模型

　　8.1 什么是 DMAIC 模型

　　8.2 D(Define) —— 界定

　　8.3 M(Measure)—— 量測(cè)

　　8.4 A(Analyze) —— 分析

　　8.5 I (Improve) —— 改進(jìn)

　　8.6 C(Control) —— 控制
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