受訓對象：

生產廠長、車間主任、班組長、拉長、儲備干部、工段長等現場管理人員

課程目標：

轉變觀念，樹立明確的現場管理人員職業化意識，提升現場管理能力；

有效地降低生產成本、提高產品質量；

了解現場改善的方法，熟悉現場改善的基本思路，；

學習下屬教導與培養的步驟，有效提升下屬技能；

掌握人際關系處理的原則，全面提高素質,有效的穩定隊伍的有效的現場管理技能。

課程大綱：

第一天：生產現場管理篇

第一部分、生產現場的組織及人員管理

角色認知—對自己和環境的分析

現場工作管理人員職責的5個要求

現場管理人員的基本職業標準

現場管理人員基本的工作認識

現場管理人員必備的五個條件

現場管理人員的能力

如何提升現場人員的執行力

第二部分、現場管理與改善的根：管理人員應掌握的技術

現場管理的定義與現況缺失分析

標準工時的定義

標準工時的實際測定

標準化作業管理的基本步驟

現場管理技術、特點及方法

信息管理、物料管理

倉庫貨物管理、搬運管理

作業方法、設備管理

生產現場的管理

日常常用管理工具的使用與工作技巧

現場管理要抓三件事

1.關鍵管理

2.異常管理

3.效率改善

案例:你會如何處理這件事？

生產現場問題解決的系統思維方法

第三部分、現場管理與改善利器一：生產現場交貨期管理

制定生產計劃的作用

計劃不確定因素的影響

計劃執行無效與無效透析

如何將工作分層別類

制定生產計劃的常用工具

生產計劃排定考慮因素

生產排程的高明做法

生產計劃排定的原則

生產進度控制步驟

生產進度隨時掌控

依據“4M1E”做好產前準備

生產進度落后采取的措施

日程分析（生產周期分析）

在制品占用量分析示意圖

第四部分、現場管理與改善利器二：指導員工的技巧

工作知識的教導

教導前的準備

指導員工的技巧

實例：教導時間表

正確的工作教導四階段法

工作教導應有的理念

第五部分、現場管理與改善利器三：車間管理人員對現場品質的管理

生產過程中品質如何來控制

品質的幾種正確觀念

零不良的原則

現場的品質控制水平

出現品質異常時如何來處理

如何指定品質目標

客戶導向的品質目標管理

品質成本管理

設計質量與成本之關系圖

制造質量與成本之關系圖

總質量成本曲線劃分區域圖

質量成本改進模式與效應

不良品質的源流管理和防止不良品的要決

討論:誰負責質量問題？

第二天：生產現場改善篇

第六部分、現場管理與改善利器四：工作的調派與跟催

確立工作量標準

產量與負荷

派工與調度

如何應對現場的新、異、變、難

工作跟催的基本掌握要件

操作標準與自主檢查

用稼動率標準檢查跟催

用效率標準跟催

用成果標準檢查跟催

用舉證責任跟催

第七部分、現場管理與改善利器五：目視管理與如何消除浪費

浪費定義及類型

如何識別現場中的浪費

工廠中常見的浪費及控制

目視管理的內容與效果

目視管理的水準

目視管理12種工具

現場中的七大管理浪費

現場中的12動作的浪費

思考題：請結合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理?

目視化管理的工具之一看板管理

管理看板的作用

看板的內容

看板的制作要求

演練：自己動手做看板

第八部分、現場管理與改善利器六：現場工作改善與效率提升

改善的誤區

改善給企業帶來的影響

改善的觀念

改善的兩個必要承諾

問題管理

改善合理化四步驟

PDCA循環改善工具

現場IE改善

識別并改善企業瓶頸

精益生產追求的目標

推行JIT必要性

如何消除現場浪費并挖掘成本浪費

如何清除員工的浪費

如何降低材料損耗零缺陷技術

使用多臺機器的企業

在企業中樹立杜絕浪費意識

精益生產的四大技法

減少材料的在線庫存量

安全儲量

TPM-全員設備保養體制

改善流程

改善工具之5S

改善的八字訣

第九部分、現場管理與改善利器七：高效溝通——保持高昂士氣

溝通的基本流程及個體溝通網絡

溝通的技巧及溝通的PAC心理分析

高EQ的人的特征與培養高EQ的特質

現場有效溝通三行為

現場人際關系處理

如何與上司相處

如何與同事相處

如何與下級溝通

溝通的PAC技術應用

經驗交流與實務問題討論

注：以上大綱可以根據客戶公司的具體情況和具體要求做相應的改動。

老師介紹：陳鵬

理光（日資）工業發展有限公司理光系制造部、改善推進部部長；

中國有色第六冶金部工程師、車間主任、廠長

萬基藥業集團公司培訓總監

陳老師從事外資企業管理實務10多年，尤其在世界著名的理光公司（日資）從事了多年的生產現場實務管理并去日本學習深造。率先把5S管理和單元生產引入中國大陸的顧問師之一。

曾獲“三個第一”榮譽：1、當月改善提案第一（曾一個月提改善提案97項）；2、首位最年輕部長；3、連續三屆榮獲一等獎（在擔任改善推進部長期間，連續三屆榮獲總公司主辦的改善事例發表會全工廠滑道平穩改善個案、模具不變向改善個案及組件靜電毛刷浮起改善個案三項一等獎）。

【講師簡介】

中國制造型企業成本研究中心主任、深圳市中小型企業發展研究會副主任、香港企業家協會榮譽會員，企業生產管理專家，現場績效改善專家，精益生產專家、IE改善專家、國內著名的企業運營系統改善專家，實戰型生產管理顧問。在某大型日資、法資企業任職多年，曾先后參與多項重大生產現場改善項目和提案改善專案，主管過生產環節中的以下部門：生產部門、品質部門、銷售部門等，熟悉多種類型的生產制造管理，了解企業在各個階段的發展需求，并有實際解決經驗，對跨國公司先進管理技術本土化有深刻體驗。對工廠的運作流程相當熟悉，深諳企業生產運作流程和管理運作特點，對生產現場改善管理技術培訓、工廠生產管理體系改造、IE、LP管理運作有豐富的實踐經驗和管理心得。

【授課領域】

現場管理與改善、精益生產、效率改善、現場成本降低、現場6S管理、柔性生產等

【主講課程】

《精益生產方式JIT實務》《現場改善與成本控制》《迅速降低企業成本與消除浪費技巧》

《運用IE技術與精益生產提高運營效率》《現場管理與改善》《車間干部綜合能力提升》

《6S活動的持續與延伸》《高效生產與低成本運作》《標準化與柔性化生產》

《現場效率改善實戰技巧》《金牌班組長全能訓練》《多批少量生產管理實務》

【授課特色】

以實戰培訓為導引，以實地輔導改善為主線（現場授課+實戰輔導）

特別注重培養學員解決實際工作中問題的能力，以會使用和會應用為目的，以現場輔導為啟迪，以實地改善為主線，不只是傳授管理方法與工具，更引領學員分析與總結管理工具背后的思維習慣。

為保證課程效果，老師將采取“課前現場調研—授課—優秀企業掠影展示---情景模擬---示范---練習---作業---點評---現場輔導---后期跟蹤”的獨特育成模式。

課堂講解深入淺出，生動有趣，互動性強，極具感染力。迄今為止培訓滿意率達90%以上，被企業稱為“最具啟發性、最講求方法方式、最實務”顧問。

【服務客戶】

曾對中國人民解放軍5720工廠、東莞法碼通（FCI）公司、山田車部用品（日資）公司、皮爾金頓汽車玻璃公司（日資）、江西江鈴汽車、西繼電梯公司、天利高新公司（中石油）、南都電子(日資)、深圳福群電子、廣州御銀電子、深圳宏國電子、深圳大欣電子、美的、深圳愛訊科技、深圳華晶玻璃廠、深圳法路衣娜公司、惠州立隆集團、中州鋁廠、光宏電子、富士康科技集團、ＮＥＣ、英國怡和集團、香港旭日集團、以萊特空調、金威啤酒、嘉士伯啤酒、臺灣亞源科技、青島啤酒、協永電子、亞旭電子、涪陵亞東亞變壓器廠、東港發電廠、開封炭素公司、蒙拓勵集團、湯姆遜、中國第一拖拉機廠制造廠、揚州亞星客車、洛玻集團、臺山鞋廠、四維機械、塔林投資集、深圳萬基集團公司、昆明積大制藥、昆明鹽礦、邯峰電廠、開封碳素廠、聯創化工、石林天合烤煙廠、北京樂百氏（達能）、來思爾乳業、品正食品、廣西福禧達保健食品有限公司、三寶藥業、佳佳香食品廠等企業作過培訓與咨詢。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業生產管理內訓企業綜合管理內訓企業生產現場管理與改善技能提升