受訓對象：

中高層管理人員

課程目標：

現代中國正經歷時代巨變，國際競爭國內化，國內競爭國際化，市場環境、經營環境、甚至勞動對象的年輕化都極大的影響和改變著管理環境，各級經理人員既面臨發展的機遇同時面臨強勁的挑戰。

我們都知道，人是企業最重要的資產，然而血的教訓是如管理不好，人更有可能成為負債，這一切起決定作用的是領導者如何通過有效的領導方式，最大限度地提升下屬的績效和價值增值，提升領導者所屬的團隊績效，從而真正地實現領導者與下屬的共贏。

越來越多的領導者正在試圖尋找領導秘笈：

——領導者的績效究竟從哪兒來？

——能不能找到一種適合所有下屬的領導方法？

——在獨裁和民主之間我們能作出何種判斷和選擇？

——什么樣的領導風格最佳？

——下屬的能力和狀態千差萬別，領導者能用一招打天下嗎？

——我們自身的領導風格有何優勢？有何缺點？如何改進？

——如何教練下屬：提升下屬的能力？

——如何激勵下屬：提升下屬的士氣？

《卓越領導力提升》正是以上述問題為出發點，幫助你發展出一套適合形形色色下屬的領導模式，其核心觀點包括：領導者的績效不單純取決于領導自身的素質高低，而是取決于領導者、下屬、環境三者之間的互動，這就是為什么在外企能夠成功的領導者卻未必適合國企或民營企業；同樣，下屬的能力和狀態各不相同，領導者也不可能用一種方法來指揮所有的下屬，我們應根據下屬發展的不同階段采用四種不同的彈性領導風格（然而大多數的領導者都在使用相對固定的領導風格）。

課程大綱：

第一章：領導力的緊迫需要

案例：某經理的失敗

分享：領導的角色

團隊領導力的陷阱

團隊領導力的“迷茫”

分析：團隊領導的素質與能力

第二章：領導力透視：領導的特質

什么是領導力？

游戲：排隊

活動分享：領導力是什么？

領導的本質

影響力的源泉

領導與管理的區別與聯系

領導力維度

領導角色的變遷

領導力特質6P

權利的五個層面

權術的運用

第三章：領導風格

l部屬的成熟度

員工發展的四個層次

D1階段特征

D2階段特征

D3階段特征

D4階段特征

案例分析：診斷員工的發展層次

l兩種不同的領導行為

行為一：指揮性行為

行為二：支持性行為

四種不同的領導風格

命令式

教練式

支持式

授權式

案例研究：領導風格的選擇

彈性運用四種領導風格

第四篇：領導激勵藝術

員工執行力之一體兩面：

因素一：工作能力

因素二：工作意愿

故事：崖口

領導激勵的基本原理

分享：領導激勵的三種基本方法

案例：某經理對軟件工程師的激勵

案例：某電信經理對社區經理的激勵

第五章：領導教練技術

經理的部屬培育責任

人力素質模型的認知

下屬成長的基本途徑

領導者要積極發掘接班人

領導者如何做好新員工的教育

領導者如何做好OJT

領導者如何引導良好的企業文化

領導者如何做好員工心態的孕育

領導者如何做好授權工作？

老師介紹：張懷

張懷先生，國內著名綜合管理及人力資源管理實戰專家、執行力訓練專家、管理教練、2006年中國培訓師競爭力排行榜“中國十大華人培訓大師”，《人力資源》雜志資深培訓專家，CCTV2005年度最佳雇主評審專家、清大首屆長三角領導力論壇主講專家。四川大學企業管理碩士，高級經濟師、國家注冊管理咨詢師、職業培訓師。

工作經歷：

服務過的企業：煤炭部達竹煤電集團（電力、煤炭生產銷售、建材生產）、美資廣州美達（電器制造），廣東天健集團（家具制造銷售）、澳門名嘉集團（房地產及金融投資）、香港英華國際集團（房地產）。

服務過的部門：企業管理部、廠長辦公室、行政管理部、人力資源部、銷售部、市場部、總經理室等部門。

服務過的職位：秘書、經濟合同管理、辦公室主任、分公司經理、銷售部經理、營銷總監、企業管理處處長、人力資源經理、培訓經理、人力資源總監、董事長助理、副總經理等職位。

張懷先生有近20年的外企、國企、民企管理實務經驗，對組織人事管理、市場營銷、企業文化、企業營運管理、現代管理制度等方面有深入的研究。在從事企業管理與培訓咨詢工作中，接受過日本、美國、臺灣、香港、國內高級專家的專業培訓。在企業一線長期工作實踐中，積累了扎實的現代企業管理理論知識與豐富的實踐經驗。

張懷先生是《管理溝通》、《領導執行力》、《中層管理MTP》、《人力資源管理與開發》、《卓越領導力提升》《培訓師培訓TTT》、《秘書職業化訓練》中國企業本土化實踐系列課程體系獨立研發人、學科帶頭人。廣泛接觸與研究企業實際案例，先后為300多家大中型企業、政府部門、大專院校總裁班、MBA、EMBA班提供培訓與顧問服務，受到普遍肯定與認同。

曾接受過《人力資源》雜志、《浙江日報》、《浙江在線》、《理財周刊》、《民營經濟報》、江蘇泰州電視臺、廣東新會電視臺等報刊媒體就人力資源管理、企業家成長等話題接受專訪，多次出席或主持國家級、省部級、地區級企業管理暨人力資源管理研討會、論壇、峰會，先后在省部級專業雜志發表關于人力資源管理、培訓管理、企業文化等30多篇中英文專業論文，受到廣泛好評。

擅長領域：

企業培訓體系設計輔導；

企業績效管理項目輔導；

企業人力資源體系輔導；

企業工作分析與崗位說明書輔導

企業制度化建設顧問服務；

領導力提升工程；

企業診斷、輔導、公開課、內訓。?

顧問服務案例（部分）：

廣州天星健一營銷公司績效管理與薪酬管理系統；

廣東天星健一營銷公司人力資源管理系統；

廣州天星健一營銷公司營銷管理系統；

廣州宏立實業公司績效管理系統；

廣州華虹實業公司組織系統；

廣東派爾富科技公司培訓體系；

廣東派爾富科技公司新員工培訓系列課程研發與講授；

廣東派爾富科技公司管理系列課程研發與講授；

廣東珠江物資集團人力資源管理系統；

廣州珠江實業集團績效管理與薪酬管理系統。

授課風格：

所有課程按照MBA案例教學模式設計，并根據企業內訓實際需要調整。建立專用管理及人力資源管理課題案例庫，對企業一線實踐案例的調研、采集、研究、提煉整理、研討講授、沙盤演練具有豐富的經驗和深厚積累；

咨詢式培訓，長期致力于行業管理問題研究與針對性解答。力圖立足實際、為企業提供具有實用價值的觀念與方法、工具與實戰技巧，幫助企業解決實際問題；

互動式、引導式、演練式教學。倡導學員與老師、學員與學員之間的交流討論，重視課堂案例點評、管理錯誤揭示糾正及正面引導、活學活用、現學現練、貼近管理現實，提升實戰能力，樂于與學員分享管理經驗，解析管理疑難，誠懇回答學員提出問題；

自成特色，自成體系。協調處理教學的系統性與針對性、理論結合實踐，兼顧專業性和活躍性，注重教學的深入淺出、清晰有條理，授課風格風趣幽默、生動易懂，善于運用故事、游戲、角色扮演、研討、互動等方法增強教學效果。在開創性、實用性、實戰性、啟發性方面獨樹一幟，受到廣大合作伙伴與企業管理人員的一致好評和充分肯定。

通過張老師的悉心傳授，使接受過培訓的學員的實際工作能力與職業素質都能有顯著提高、從而提高了工作績效。這也是他課程久盛不衰、場場爆滿的原因。

重視自身人格修煉、處處為人師表，受到政府部門、高等院校、培訓代理機構及企業數萬學員信任與尊敬。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓中小企業卓越領導力提升技巧企業管理者領導力技能培訓