受訓對象：全體員工

課程目標：

培訓總目標：

1)幫助員工正確認識壓力和情緒及其影響；

2)幫助員工掌握一些簡單有效的舒解心理壓力和提升情緒智力的方法和技巧

具體的目標：

1)正確認識壓力與工作的關系

2)了解心理壓力產生的的三大來源及其處理策略

3)正確認識情緒與工作的關系

4)了解消極情緒產生的三大來源及其處理策略

5)掌握情緒管理的6大步驟

6)掌握壓力與情緒管理策略一：調整你的思想

7)掌握壓力與情緒管理策略二：控制你的反應

8)掌握壓力與情緒管理策略三：改善你的生活

課程大綱：

訓練的內容：

a）正確認識壓力

1)壓力與工作并存

2)壓力與緊張的關系

3)面對壓力，你可以選擇

4)壓力的定義

5)壓力過度產生的后果

6)心理壓力的3大來源與處理策略

7)壓力循環與“迎擊/逃離反應”

b）正確認識情緒

1)詩歌閱讀：低谷

2)情緒及其4大類型

3)辨別情緒的6大途徑

4)情緒被引發和顯現的7個步驟

5)消極情緒的3大來源

6)管理情緒的6大步驟

7)96%的憂慮都是你想出來的！

8)消除憂慮的7大策略

c）調整你的思想

1)動畫欣賞：微笑

2)思想決定你的反應

3)你可以選擇你的觀點

4)你可以控制自己的思想

5)把思想變成語言

6)思想交流：心想事成心理學

7)思想交流：成功始于愿景

8)思想交流：不要為打翻的牛奶哭泣

9)思想交流：幸好SARS有兩面（散文閱讀）

10)思想交流：美麗人生（散文閱讀）

11)思想交流：常想一二

d）控制你的反應

1)時間的壓力與舒解策略

2)工作的壓力與舒解策略

3)變化的壓力與舒解策略

4)人際的壓力與舒解策略

5)沖突的壓力與舒解策略

6)科學工作法：用心溝通

7)生存策略：放下壓力！

e）改善你的生活（包括方式與環境）

1)改善你的儀表

2)改善你的舉止

3)改善的語氣

4)改善你的聆聽

5)學習平息不滿

6)改善生活：運動、冥想、家與友、飲食

7)放松運動：小狗的生日（動畫欣賞）

8)放松運動：放松的坐姿練習

9)放松運動：觸摸天空

10)放松運動：轉頭、轉眼

11)放松運動：腹部呼吸法

12)放松運動：兩次呼氣法

13)放松運動：看幽默照片/說幽默笑話

14)放松運動：看美麗風光圖片

15)放松運動：發泄與寬恕

16)科學工作：及時休息法

17)科學工作：生物鐘法

18)科學工作：有條理工作的10大策略

19)科學工作：改善工作環境

f）總結：做一個快樂而從容的現代職業人！

老師介紹：趙曉文講師

著名績效訓練專家，資深企業管理顧問，實戰派績效管理講師。

中國人民大學碩士研究生。曾出國研修安東尼?羅賓、史蒂芬?柯維、博恩?催西等多位大師的核心課程。

1992年開始在多個行業擔任過銷售代表、營銷總監、人事總監、首席顧問、總經理等職務；從事培訓和咨詢事業，積累了大量各行各業成功與失敗的典型案例……

兼任數家全國著名培訓/咨詢機構客座教授。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業員工壓力管理技巧企業壓力與情緒管理技能提升