受訓(xùn)對象：各企業(yè)人事部門人員

課程目標(biāo)：企業(yè)的績效管理不僅是評價員工業(yè)績價值的手段，也是企業(yè)留住人才，持續(xù)提升員工業(yè)績從而提升企業(yè)核心競爭力的管理體系。如何激勵員工并挖掘其潛力，是人力資源管理中的一個核心問題：如何做好績效管理？

本課程匯集眾多的企業(yè)的績效運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，將績效管理體系研究成果如何與企業(yè)實(shí)務(wù)操作相結(jié)合的模式和工具展現(xiàn)給與會人員，共同分享現(xiàn)代績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通過生動的案例，互動的形式與學(xué)員們探討常見的誤區(qū)與克服辦法。灌輸績效考核的理念和方法

課程大綱：

一、任職碰碰車（管理情景模擬）

二、績效常見問題

三、績效生態(tài)的形成

·價值創(chuàng)造圖

·管理的目的

·績效管理的動作

·績效評估的目的

·績效評估的操作

·績效考核的操作

·績效生態(tài)運(yùn)行圖

四、績效考核實(shí)務(wù)

·構(gòu)成

·運(yùn)行

·構(gòu)造步驟

a)績效基礎(chǔ)組織/流程疏理

職位分析/評估

b)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)公司、部門、職位的考核指標(biāo)

舉例、練習(xí)

c)工具流程、制度、表格

舉例、練習(xí)

·反觀績效問題發(fā)病原因

a)績效指標(biāo)

b)績效計(jì)劃

c)診斷/輔導(dǎo)

d)評價/溝通

e)績效改進(jìn)

f)績效報酬

五、績效管理的操作行為

·經(jīng)理人的角色

·經(jīng)理人的作用

·經(jīng)理人的行為

·績效分析

·績效面談

六、角色模擬

·績效面談

老師介紹：趙曉文講師

著名績效訓(xùn)練專家，資深企業(yè)管理顧問，實(shí)戰(zhàn)派績效管理講師。

中國人民大學(xué)碩士研究生。曾出國研修安東尼?羅賓、史蒂芬?柯維、博恩?催西等多位大師的核心課程。

1992年開始在多個行業(yè)擔(dān)任過銷售代表、營銷總監(jiān)、人事總監(jiān)、首席顧問、總經(jīng)理等職務(wù)；從事培訓(xùn)和咨詢事業(yè)，積累了大量各行各業(yè)成功與失敗的典型案例……

兼任數(shù)家全國著名培訓(xùn)/咨詢機(jī)構(gòu)客座教授。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)績效管理基礎(chǔ)操作課程培訓(xùn)企業(yè)績效管理技巧