受訓對象：從技術崗位走上管理崗位的人員。

課程大綱：

一、管理之路

1、怎樣學習這門課程

2、什么是管理

3、古典管理理論

4、行為科學理論

5、全球化與知識經濟時代管理

二、專業人員轉型管理的角色定位

1、技術人員轉化為管理人員的背景

2、技術人員與管理人員的不同特質

3、管理者的工作和角色

4、不同管理層所需要的相關管理技能

5、管理的四個基本功

6、技術經理的作用及責任

三、專業/技術經理必備的六個習慣（1）：

習慣1、2：專注結果／眼觀大圖

1、習慣的培養

2、習慣與原則

3、技術經理三個好的個人習慣

4、專注成果的要求

5、眼觀大圖對我們的要求

6、Y23理論

四、專業/技術經理必備的六個習慣（2）：

習慣3、4：緊扣要事／發展優勢

1、技術經理忙碌及無成效的原因

2、成功人士是怎樣的

3、技術經理如何緊扣要事

4、技術經理的4D原則

5、案例分析

6、技術經理三個好的團隊習慣

7、我們原有的習慣

8、何謂優勢

9、蓋洛普的數據

10、發展團隊優勢對我們的要求

五、專業/技術經理必備的六個習慣（3）

習慣5、6：集思廣益／創造信任

1、怎樣才能使團隊績效最大化

2、團隊合作的五種方式

3、珍惜"差異"的層次

4、集思廣益的方式

5、組織強大的原因

6、不信任和懷疑是真正管理成本之源

7、信任的基礎

8、情感賬戶

六、專業/技術經理基本功(1)：計劃與決策

1、技術經理四項基本功

2、計劃的種類、特點和三要素

3、好目標的四個原則

4、目標分解的方法

5、現狀分析的幾種工具

6、決策的過程

7、決策的兩個有用工具

七、專業/技術經理基本功(2)﹕組織與分派

1、何謂組織

2、四種常見的組織架構設置方法

3、組織架構的設計原理

4、什么是分派工作

5、分派工作的原則

6、分派工作的步驟

7、分派工作中的潛在問題

八、專業/技術經理基本功(3)﹕領導與激勵

1、領導的權威力

2、領導的基礎

3、如何發展領導者的個人魅力

4、情境領導法

5、管理方格論

九、專業/技術經理基本功(4)﹕控制與糾偏

1、何謂控制

2、什么叫問題

3、工作追蹤的步驟

4、紀律面談的步驟

5、有效控制的參考法則

6、有效控制的工具

7、技術轉型管理的十二種武器

老師介紹：何冰

北京大學客座教授，清大職業經理人訓練中心教授會成員，曾任某大型跨國公司市場經理，有豐富的企業管理和培訓經驗。

擅長領域：

領導藝術服務營銷職業素養

教育背景：

工商管理碩士MBA

工作經歷：

北京大學客座教授，清大職業經理人訓練中心教授會成員。曾任某大型跨國公司市場經理，有豐富的企業管理和培訓經驗。

主講課程：

《職業經理人管理技能提升系列培訓》《贏在執行力》《高級銷售管理實務》《聚焦客戶—優質客戶服務與管理》《現代企業員工職業化系列培訓》

服務客戶：

諾基亞、阿爾卡特、科勒、約克、羅地亞、拉法基、奧林巴斯、諾和諾德、博士倫、上海貝爾、日制產業、普爾斯馬特、SOGO、中外運、海南航空、新華航空、美的集團、賽特集團、聯想集團、北大方正、時代集團、清華紫光、中青旅、中建建筑承包公司、中國移動通信、中國石化、勝利油田、燕山石化、中國航空服務公司、龍徽釀酒、三元食品、北京金地、天津萬科、泰躍集團、大唐電信、第一制藥、萬東醫療等千余家企業。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業技術人員管理技能培訓企業員工從技術人才走向管理培訓