受訓對象：

中高層管理者

課程大綱：

一．領導與管理

領導與管理

經理任務

規劃部門業務發展方向

確定或改變部門職能

職能分解及與下屬職責確認

確定下屬職位說明書

確定或改進部門主要工作流程

確定或改進部門工作標準

制定或修正部門業務目標

制定工作計劃

工作分配與權限委任

工作檢查與控制

績效考核與改善目標制定

明確自己的角色

二．權力的最佳運用

領導的權力

運用領導權力的原則-合法權

運用領導權力的原則-獎勵權

運用領導權力的原則-強制權

運用領導權力的原則-專家權

運用領導權力的原則-示范權

權力的運用

授權實質

授權障礙

三．根據員工發展階段所使用的授權

員工的四個發展階段

四種情景管理模式

指揮型授權

指導型授權

支持型授權

授權型授權

四．授能

何為授能

輔導與績效

授能的兩項主要工作

診斷

計劃行動

輔導的結構

指定部屬輔導計劃與執行程序

五．授權

管理者管轄工作的五個層次

必須躬親

必須躬親，可借下屬幫忙

管理者可以履行，下屬也可代行

必須由下屬履行，緊急關頭管理者協助

必須下屬履行

授權的發生

阻礙授權的心理因素

授權三要素

工作指派

權力授予

責任創造

授權原則

授權的四種方法

充分授權

不充分授權

彈性授權

制約授權

授權的要點

六．授權流程

授權準備

制定授權計劃-授權計劃單

確認授權任務

授權程度

選取授權任務

不能授權的工作

選擇適當的人授權

授權的實施

授權的控制

控制技巧

合適的監控方法

工作驗收

老師介紹：陳杰

最具影響力的專家之一:

聲譽：

清大EMBA班客座教授

全美培訓與發展協會理事

美國管理協會理事

23課堂培訓團高級講師

美國管理協會高級培訓師

Mercury《培訓體系建立》認證培訓師

影響力：

受邀在全國各地舉辦大型卓越領導力、完美演說、培訓師培養等多種主題研討會。受訓學員近2萬人。

具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓練經驗同時具備相當的發展和應用心理學的教育背景，是全球著名訓練項目的認證講師和執行師，參與不同類型企業集團的戰略、幫助企業領導人構建高素質干部隊伍及培養企業內訓師梯隊，尤其《高級培訓師培訓TTT》課程，打破傳統的教授學員授課技巧模式，而從研究人腦工作原理和成人學習的規律入手，解決如何加速學習，根據人性的規律和特點利用思維導圖分析設計課程，然后再導入教導和引導技巧及呈現表達技巧。最后凝煉出“八段錦”作為培訓師的實用工具，體現了“以學員為主體，老師為主導，充分整合現場資源，使不同的學員在原有程度上都有不同的提高”的教育理念精髓，此課程一經推出就有其他培訓師爭相模仿。

曾經培訓輔導過多家行業品牌公司，有效促使企業快速成長，獲得極大反響與績效。

曾在清大、北京高級經理人培訓中心、市場營銷、思維管理、團隊建設、職業生涯規劃、職業經理人素質及技能、人力資源管理等方面的課程。并且得到學員的高度認可。

最優秀的實戰專家之一：

教育背景：

重慶大學MBA碩士

工作經歷：

大學畢業后投身于銷售，3個月時間內就由銷售代表一躍成為大區經理。最終成為該家企業的營銷總監，期間致力于培養卓越的團隊，并為該家企業訓練出一支頑強戰斗力的營銷隊伍。

01年做出職業生涯驚人的一跳由營銷專業，轉向了人力資源與培訓，并著重于培訓工作，厲任諾華制藥（全球最大制藥公司）腫瘤事業部培訓總監，塞諾非巴斯德生物公司（全球最大生物疫苗公司）培訓總監，協助企業構建了卓越的營銷和管理團隊對于企業績效提升70%起到關鍵作用，培養了優秀的內訓師團隊并且凝煉出“八段錦”作為培訓師的實用工具使參訓學員得到績效的快速提升。

主講課程：

授權類：《情景領導》，美國領導力研究中心；《突破思維技巧》，阿拉莫學習系統培訓；《目標選才面談技巧》，美國DDI招聘與面試技巧課程；《巔峰銷售技巧》，Quanteen公司；《PPP與醫生建立合作伙伴式銷售》，Innoara公司；《PSC專業輔導技巧》，Achieegloble公司；

營銷類：《專業銷售技巧》；《建立合作伙伴式銷售技巧》；《情景銷售》；《群體銷售》；《區域管理》；

管理類：《銷售區域管理》；<<中層管理者養成>>；《銷售人員管理與團隊建設》；《情景領導》；《六頂思考帽》；《目標管理》《時間管理》；

HR與個人能力：《招聘與面試》；《公共演講》；《突破思維技巧》；《TTT培訓師的培訓》等。

授課特點:

學識廣博，講課富有激情，語言簡練、風趣、幽默，有很強的感染力，能夠有效的調動學員的積極性，課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出，能夠從抽象的理論和復雜的現實中談古論今、引經據典，演繹出精彩的分析。緊扣企業實際經營狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。在傳授學員知識和技能的同時幫助學員培育自己的管理哲學和管理思想。

服務客戶：

諾華制藥---全球最大的制藥企業

中國銀行---中國歷史最悠久、國際金融最具優勢的銀行；

朗訊科技---全球成長最快的通訊企業；

中國網通---中國最具發展潛力的電信集團；

聯想集團---中國家喻戶曉的IT企業；

空中網----最快在納斯達克上市的SP公司；

伊利集團----中國最大的乳業集團；

深圳萬科---地產業的典范企業；

云南白藥----中國老牌的制藥企業；

中國電力----中國最大電力集團；

飛利浦電器----全球最知名的電器公司；

北京大學人民醫院---中國最著名的三級甲等醫院之一；

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業高效管理技能培訓有效授權管理培訓