課程目標(biāo)：

1.掌握項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念

2.認(rèn)識項(xiàng)目管理的意義和好處

3.把握和理解項(xiàng)目成功的因素

4.掌握和演練項(xiàng)目管理的基本方法和工具

課程大綱：

一、項(xiàng)目管理的知識和概念

1.項(xiàng)目的概念

2.項(xiàng)目與運(yùn)作（OPERATION）區(qū)分

3.區(qū)分項(xiàng)目與運(yùn)作（OPERATION）的意義

4.什么是項(xiàng)目管理？

5.活動(dòng)項(xiàng)目化

6.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和精髓

7.項(xiàng)目管理提升企業(yè)執(zhí)行力和組織績效的奧秘

8.企業(yè)和個(gè)人都需要項(xiàng)目管理

9.如何簡單而有效的使用項(xiàng)目管理方法？

10.項(xiàng)目管理的知識體系概貌

11.項(xiàng)目生命周期4階段

12.項(xiàng)目管理5個(gè)過程

13.項(xiàng)目管理的基本方法和工具一覽

演練：將工作和生活中的活動(dòng)項(xiàng)目化的方法。

二、做一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理

1.全面了解和理解項(xiàng)目

識別項(xiàng)目的背景，目的，用途的方法識別項(xiàng)目利益相關(guān)者和各自關(guān)注點(diǎn)

項(xiàng)目的目標(biāo)是什么？目標(biāo)優(yōu)先級別？提交結(jié)果？

從用戶管理者和最終用戶處了解項(xiàng)目真實(shí)需求

理解用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)流程分析方案和技術(shù)可行性

分析人力資源可行性分析預(yù)算和成本可行性

分析時(shí)間要求的可行性

2.獲得領(lǐng)導(dǎo)層支持

了解領(lǐng)導(dǎo)的真正意圖如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

WIIFM原則建立溝通計(jì)劃

3.建立高效的團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)角色和權(quán)責(zé)了解團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和需要

統(tǒng)一項(xiàng)目目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)熱情

建立規(guī)則和程序和團(tuán)隊(duì)一起工作

解決問題和矛盾使項(xiàng)目和成員一起成長

演練：利用MBTI分析成員性格

4.制定有效的計(jì)劃

和懂實(shí)際工作的專家和成員一起制定計(jì)劃

識別和確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)制定完整的WBS

做出符合實(shí)際的時(shí)間計(jì)劃優(yōu)化PND—做事的順序和方式

考慮項(xiàng)目各階段的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對措施計(jì)劃質(zhì)量管理活動(dòng)

建立變更控制管理辦法與管理層，客戶確認(rèn)計(jì)劃

演練：計(jì)劃的框架和內(nèi)容

5.和項(xiàng)目干系人溝通

識別關(guān)鍵項(xiàng)目干系人識別關(guān)鍵干系人的關(guān)注點(diǎn)和溝通模式

建立個(gè)性化溝通計(jì)劃保持原則性和靈活性

利用合同和正式生效的文件使用人際關(guān)系技巧

演練：識別不同人的感知模式

三．項(xiàng)目管理計(jì)劃過程和方法

1.如何制定WBS

WBS分解基本原理WBS分解元素

WBS分解原則—百分百原則產(chǎn)品型項(xiàng)目WBS的開發(fā)方法和步驟

結(jié)果型項(xiàng)目WBS的開發(fā)方法和步驟服務(wù)型項(xiàng)目WBS的開發(fā)方法和步驟

WBS分解細(xì)化程度原則WBS分解合理性審查表

演練：WBS編制

2.活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖制定及優(yōu)化

列出活動(dòng)清單雙代號網(wǎng)絡(luò)圖法

單代號網(wǎng)絡(luò)圖法兩種網(wǎng)絡(luò)圖法的優(yōu)缺點(diǎn)

制定網(wǎng)絡(luò)圖的一般步驟活動(dòng)邏輯關(guān)系分析

活動(dòng)工期估算關(guān)鍵路徑分析CPM

計(jì)算項(xiàng)目浮動(dòng)時(shí)間正推法

逆推法時(shí)間-費(fèi)用分析趕工方法舉例

快速跟進(jìn)方法舉例

演練：制定網(wǎng)絡(luò)圖

演練：計(jì)算項(xiàng)目浮動(dòng)時(shí)間

演練：關(guān)鍵路徑識別與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

3.活動(dòng)時(shí)間估算

定量化活動(dòng)的估算非定量化活動(dòng)的估算

時(shí)間單元與固定日期時(shí)間估算中的角色和作用

專家評估與PERT法

4.制定資源計(jì)劃的過程和方法

資源識別與資源庫資源質(zhì)量和數(shù)量評估

資源分配和安排資源使用和管理計(jì)劃

5.編制預(yù)算的過程和方法

模擬估算法參數(shù)估算法零基預(yù)算

資源需求表項(xiàng)目支出內(nèi)容

四．項(xiàng)目管理執(zhí)行和控制

1.建立匯報(bào)過程2.數(shù)據(jù)和狀態(tài)收集工具

3.跟蹤實(shí)際費(fèi)用的方法4.計(jì)算掙值EV的方法

5.考察評估成本和進(jìn)度偏差6.PDCA應(yīng)用

7.召開有效率的會(huì)議8.變更控制管理流程和步驟

9.實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目變更10.管理供應(yīng)商

演練：利用掙值分析工期，成本，并預(yù)測項(xiàng)目趨勢

五．項(xiàng)目收尾

1.項(xiàng)目檢查與交付

質(zhì)量評審評估項(xiàng)目可交付成果

檢驗(yàn)項(xiàng)目價(jià)值制定項(xiàng)目報(bào)告

項(xiàng)目移交

2.項(xiàng)目績效評估

項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員評估項(xiàng)目對組織的貢獻(xiàn)

項(xiàng)目總結(jié)與歸檔

六．項(xiàng)目管理工具演練

1.WBS在項(xiàng)目不同階段的應(yīng)用

2.利用EV分析項(xiàng)目執(zhí)行情況

3.甘特圖應(yīng)用舉例與優(yōu)缺點(diǎn)分析

4.決策樹有什么用途？應(yīng)用案例

5.魚刺圖有什么用途？應(yīng)用案例

6.直方圖有什么用途，應(yīng)用案例？

7.質(zhì)量展開屋有什么用途，應(yīng)用案例？

8.Delphi法有什么用途，應(yīng)用案例？

9.帕雷多圖有什么用途，應(yīng)用案例？

10.圖法有什么用途，應(yīng)用案例？

老師介紹：曹禮明

曹禮明，中山大學(xué)MBA,中國首批PMP認(rèn)證資格人員，中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)會(huì)員，中國培訓(xùn)師聯(lián)盟講師，多家企業(yè)常年咨詢顧問。

擔(dān)任咨詢管理顧問數(shù)年，從事企業(yè)管理變革咨詢,人力資源教練式輔導(dǎo)。擅長企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作規(guī)劃、工廠管理變革；薪酬管理與績效考核、企業(yè)管理干部培養(yǎng)、企業(yè)人才梯隊(duì)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、管理團(tuán)隊(duì)打造、企業(yè)文化活動(dòng)實(shí)操指導(dǎo)。

曹先生曾為數(shù)十家企業(yè)提供管理咨詢和培訓(xùn)工作，并被多家企業(yè)聘為人力資源輔導(dǎo)顧問和干部訓(xùn)練總教練。曹先生主持和參與了多家企業(yè)的管理變革咨詢，使多家企業(yè)從管理混亂失控，業(yè)績停滯不前，人員流失嚴(yán)重，人心渙散的狀態(tài)，改變?yōu)楣芾碇贫纫?guī)范，流程控制有效，企業(yè)業(yè)績顯著提升，企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)。在為多家企業(yè)擔(dān)任人力資源總教練的過程中，曹先生擅長針對企人員的具體特點(diǎn)，制定適應(yīng)性的人力資源改善方案，特別是企業(yè)的核心管理團(tuán)隊(duì)，針對高級干部進(jìn)行性格，價(jià)值觀，知識能力等的具體分析，制定個(gè)性化的輔導(dǎo)方案，在干部管理工作實(shí)踐中不斷操作和體驗(yàn)，取得了非常好的效果，被企業(yè)聘為人力資源長期指導(dǎo)顧問。除管理變革咨詢和人力資源輔導(dǎo)外，曹先生還擅長企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，從企業(yè)溝通和激勵(lì)管理，薪酬績效管理，管理技能提升，到企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)管理變革的模式與操作技巧等。曹先生始終把培訓(xùn)和輔導(dǎo)的實(shí)用性和實(shí)效性放在第一位，根據(jù)學(xué)員的實(shí)際問題進(jìn)行教授和輔導(dǎo)，曹先生的培訓(xùn)被多家企業(yè)稱為教練式培訓(xùn)。

擅長領(lǐng)域：

管理技能,團(tuán)隊(duì)管理,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),心態(tài)激勵(lì),企業(yè)文化,項(xiàng)目管理,人力資源

主講課程：

《企業(yè)如何管人》；《績效面談技巧》；《管理人員實(shí)用技能提升訓(xùn)練》；《企業(yè)溝通管理》；《企業(yè)激勵(lì)管理實(shí)踐》；《項(xiàng)目管理實(shí)踐技能訓(xùn)練高級研修班》；《中小企業(yè)控制模式打造》等課程。

服務(wù)客戶：

立白集團(tuán)、松下電工、廣西柳州利達(dá)公司、湖南株州時(shí)代集團(tuán)、啟東計(jì)算機(jī)總廠、奇瑞轎車公司、佳木斯煤礦機(jī)械有限公司、北京吉利大學(xué)、華信運(yùn)輸、青島啤酒、精工技術(shù)（黃埔）廠、深圳市昂科電子設(shè)備有限公司、廣州高域通信技術(shù)有限公司、廣州匯利達(dá)貿(mào)易公司、山東九陽小家電有限公司、佑興塑膠科技有限公司、美資普思（中國）有限公司、昆明積大制藥、廣州神昌金屬制品有限公司、興業(yè)銀行、歐普照明、中山國際玩具有限公司、杭州天創(chuàng)水務(wù)有限公司、馬勒發(fā)動(dòng)機(jī)零部件（重慶）有限公司、無錫艾洛科技、中山龍盛助劑有限公司、廣州盛華信息公司、星布廊時(shí)裝深圳有限公司、黑龍江大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達(dá)、亞泰公司、江鈴汽車、汕尾德昌電子有限公司、宇通客車、國際香料中國有限公司、海蒂詩家具五金配件有限公司、伍爾特、魏斯蒙衛(wèi)浴器材（深圳）有限公司、麗花絲寶集團(tuán)公司、東莞照彰五金電器制品有限公司

經(jīng)典案例：

1、廣州某皮具有限公司——出貨準(zhǔn)交率由46.7%提高到96%，產(chǎn)品合格率由64%提高到98%，產(chǎn)能提升1.5倍。

2、廣東某五金機(jī)柜制造公司——產(chǎn)能提升1.8倍，出貨準(zhǔn)交率由55%提升到85%，人員流失率從每月20%降低到3%。

3、廣州某鞋業(yè)公司–產(chǎn)能提升1.7倍，出貨準(zhǔn)時(shí)率提升到100%，品質(zhì)不良率下降50%，企業(yè)管理井然有序，企業(yè)生機(jī)勃勃。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)項(xiàng)目管理技能培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐技能訓(xùn)練高級研修班企業(yè)綜合管理內(nèi)容