課程目標：

講話一開始就能“抓住”聽眾的心

在規(guī)定的時間內(nèi)“從容自信”的闡明自己的觀點

學會運用不同的方法“論證”自己的觀點

“邏輯思維”能力得到提高

使你的方案或報告更具有“吸引力”

學會使用“電梯語言”

懂得如何跟“領導溝通”

課程大綱：

序言:為什么學習這門課？

提高溝通的效能

提高溝通的效率

案例：在電梯里與老板相遇…

第一章金子塔寫作原則

一、從結(jié)論說起

案例分析：張X的轉(zhuǎn)正報告

金字塔原則的“精髓”

自上而下的思考方式

一切從“結(jié)論”說起

二、中心思想明確

中心思想的“TPOS原則”

三、邏輯推理嚴謹

1、邏輯論證

邏輯論證的架構(gòu)：演繹推論

邏輯論證的特點

邏輯論證舉例

邏輯論證模式

邏輯論證的利弊

2、邏輯組合

邏輯組合的架構(gòu)：歸納結(jié)論

邏輯組合舉例

邏輯組合的特點

邏輯組合的利弊

四、MECE原則：不多不少

案例：我們應該把房子出售

案例：進入市場的障礙很少

案例：對此項業(yè)務，公司應采取投資/增長策略

五、搭建“金字塔”要思考的三個問題

我們主要傳達的信息(中心思想)是什么？是否合乎TOPS的標準？

應采用論證式還是組合式？

最后的架構(gòu)是否通過有關的邏輯測試呢？

第二章在麥肯錫按照金字塔原則工作的體會

報告本身不是目的，成功的溝通才是報告的寫作目的

從前面說起是邏輯推理和思考的過程，從結(jié)論說起，是“匯報成績”的最佳方式

要假設聽你匯報的上司總是不耐煩的

最好強迫自己至少在兩個層面上先說結(jié)論

用最少的詞句清楚地表達你的最終結(jié)論

可先瞑想溝通的效果，盡可能地改善，克服修改報告的惰性

可適當?shù)丶狱c修飾的創(chuàng)意，以吸引讀者的眼球

第三章課堂演練

如何更好地改善公司的客戶服務

如何加強對分支機構(gòu)/渠道的管理

邏輯測試

分析我們目前存在的問題

老師介紹：專家團

專家團由專業(yè)學養(yǎng)、多年實務經(jīng)驗、全方位互動、生動活潑實戰(zhàn)專家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經(jīng)營分析及目標管理，既能結(jié)合經(jīng)營管理與專業(yè)知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內(nèi)知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數(shù)十家電視媒體對話欄目或論壇類專業(yè)節(jié)目的專訪，學員遍及全國各地。

專業(yè)精深——專家團老師有多年管理的經(jīng)驗，結(jié)合近10年對本土企業(yè)的深入研究，整合出一整套對本土企業(yè)提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業(yè)學養(yǎng)和多年實務經(jīng)驗，引入世界500強企業(yè)的先進管理方法，結(jié)合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業(yè)提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓企業(yè)管理溝通技能培訓金字塔原則