課程目標：

領導者的績效不單純取決于領導自身的素質高低，而是取決于領導者、下屬、環境三者之間的互動，這就是為什么在外企能夠成功的領導者卻未必適合國企或民營企業；同樣，下屬的能力和狀態各不相同，領導者也不可能用一種方法來指揮所有的下屬，我們應根據下屬發展的不同階段采用四種不同的彈性領導風格（然而大多數的領導者都在使用相對固定的領導風格）。

課程大綱：

第一篇中層經理的挑戰

案例：某中層經理的失敗

分享；中層經理的地位與作用

分析：中層經理管理的誤區

分享：中層管理方式的轉變

第二篇：領導力透視

1、管理與領導的區別

活動：為管理與領導畫像

制度的絕情

管理的無情

領導的有情

2、什么是領導力？

故事：清潔工

游戲：快速排隊

活動分享：領導力是什么？

3、新型領導的特質

案例討論：面對各色人等他的領導力何來？

分享：成功的領導與有效的領導

第三篇：管理環境與領導力

心理測驗：你的管理風格

分享：經營環境與領導風格

分享：為什么“且慢動手”？

案例：為什么小問題也犯錯？

分享：管理環境、上級、下屬之間的關系

員工執行力之一體兩面：

因素一：工作能力

因素二：工作意愿

演練：設計管理情景并選擇你的領導方式

演練：你如何交代與跟進下屬工作

分享：根據下屬不同個性特性行使命令的下達

第四篇領導風格的選擇

討論：對80后的管理

部屬的成熟度

員工發展的四個層次

D1階段特征

D2階段特征

D3階段特征

D4階段特征

案例分析：診斷員工的發展層次

兩種不同的領導行為

行為一：指揮性行為

行為二：支持性行為

四種不同的領導風格

命令式

教練式

支持式

授權式

案例研究：領導風格的選擇

彈性運用四種領導風格

第五篇：激勵與啟發下屬的工作意愿

故事：下山

現象：老板不在

討論：為什么員工工作意愿低下？

員工績效方程式=F（知、愿、能、行）

故事：崖口

案例：為什么好措施得不到員工擁護？

分享：領導決策的方式的適用性

問題：領導者如何培育下屬積極的心態？

案例：抓住典型事件與時機“教育”

演練：如何對落后分子進行教育？

案例：為什么車子開了？

案例：病人吃飯了

第六篇如何讓下屬追隨自己？

問題討論：領導魅力從何而來？

問題探討：凝聚力是如何形成的？

案例：某領導的本事

管理人員要身體力行實踐企業文化

領導者選拔后備干部的要領

第七篇提高下屬的工作能力

案例：某日本老板的管理哲學

點評：新時期管理者與下屬的關系演變

分享：領導力曲線

當代領導的重要責任是培養下屬

授權要領

避免拔苗助長

崗位輪換的價值

群體培訓如何有效開展？

導師制度的有效性

崗位培訓的輔導方法

總結

老師介紹：張懷

張懷先生，國內著名綜合管理及人力資源管理實戰專家、執行力訓練專家、管理教練、2006年中國培訓師競爭力排行榜“中國十大華人培訓大師”，《人力資源》雜志資深培訓專家，CCTV2005年度最佳雇主評審專家、清大首屆長三角領導力論壇主講專家。四川大學企業管理碩士，高級經濟師、國家注冊管理咨詢師、職業培訓師。

現任

清大信息學院總裁班、清大國際項目工程研究院項目管理研究生班，清大長三角研究院、北京大學繼續教育學院、中山大學、澳門公開大學、亞洲商學院、美國威斯康辛大學暨哈普瑞國際商學院MBA、EMBA班客座教授、高級培訓師，廣州人事局廣州留學服務中心、廣州現代卓越、吉林敢超等國內數十家培訓院校、培訓咨詢機構金牌講師、簽約核心講師、資深顧問師。

工作經歷：

服務過的企業：煤炭部達竹煤電集團（電力、煤炭生產銷售、建材生產）、美資廣州美達（電器制造），廣東天健集團（家具制造銷售）、澳門名嘉集團（房地產及金融投資）、香港英華國際集團（房地產）。

服務過的部門：企業管理部、廠長辦公室、行政管理部、人力資源部、銷售部、市場部、總經理室等部門。

服務過的職位：秘書、經濟合同管理、辦公室主任、分公司經理、銷售部經理、營銷總監、企業管理處處長、人力資源經理、培訓經理、人力資源總監、董事長助理、副總經理等職位。

張懷先生有近20年的外企、國企、民企管理實務經驗，對組織人事管理、市場營銷、企業文化、企業營運管理、現代管理制度等方面有深入的研究。在從事企業管理與培訓咨詢工作中，接受過日本、美國、臺灣、香港、國內高級專家的專業培訓。在企業一線長期工作實踐中，積累了扎實的現代企業管理理論知識與豐富的實踐經驗。

張懷先生是《管理溝通》、《領導執行力》、《中層管理MTP》、《人力資源管理與開發》、《卓越領導力提升》《培訓師培訓TTT》、《秘書職業化訓練》中國企業本土化實踐系列課程體系獨立研發人、學科帶頭人。廣泛接觸與研究企業實際案例，先后為300多家大中型企業、政府部門、大專院校總裁班、MBA、EMBA班提供培訓與顧問服務，受到普遍肯定與認同。

曾接受過《人力資源》雜志、《浙江日報》、《浙江在線》、《理財周刊》、《民營經濟報》、江蘇泰州電視臺、廣東新會電視臺等報刊媒體就人力資源管理、企業家成長等話題接受專訪，多次出席或主持國家級、省部級、地區級企業管理暨人力資源管理研討會、論壇、峰會，先后在省部級專業雜志發表關于人力資源管理、培訓管理、企業文化等30多篇中英文專業論文，受到廣泛好評。

擅長領域：

企業培訓體系設計輔導；

企業績效管理項目輔導；

企業人力資源體系輔導；

企業工作分析與崗位說明書輔導

授課風格：

所有課程按照MBA案例教學模式設計，并根據企業內訓實際需要調整。建立專用管理及人力資源管理課題案例庫，對企業一線實踐案例的調研、采集、研究、提煉整理、研討講授、沙盤演練具有豐富的經驗和深厚積累；

咨詢式培訓，長期致力于行業管理問題研究與針對性解答。力圖立足實際、為企業提供具有實用價值的觀念與方法、工具與實戰技巧，幫助企業解決實際問題；

互動式、引導式、演練式教學。倡導學員與老師、學員與學員之間的交流討論，重視課堂案例點評、管理錯誤揭示糾正及正面引導、活學活用、現學現練、貼近管理現實，提升實戰能力，樂于與學員分享管理經驗，解析管理疑難，誠懇回答學員提出問題；

自成特色，自成體系。協調處理教學的系統性與針對性、理論結合實踐，兼顧專業性和活躍性，注重教學的深入淺出、清晰有條理，授課風格風趣幽默、生動易懂，善于運用故事、游戲、角色扮演、研討、互動等方法增強教學效果。在開創性、實用性、實戰性、啟發性方面獨樹一幟，受到廣大合作伙伴與企業管理人員的一致好評和充分肯定。

通過張老師的悉心傳授，使接受過培訓的學員的實際工作能力與職業素質都能有顯著提高、從而提高了工作績效。這也是他課程久盛不衰、場場爆滿的原因。

重視自身人格修煉、處處為人師表，受到政府部門、高等院校、培訓代理機構及企業數萬學員信任與尊敬。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

卓越領導力提升培訓企業綜合管理內訓企業卓越領導力技能培訓