課程大綱：

模塊一：目標管理

1、目標與目的的區(qū)別

2、定量目標與定性目標

3、總目標與子目標

4、目標與計劃

5、SMART原則

6、設定目標的七個步驟

模塊二：激勵

1、制度性激勵

2、職業(yè)發(fā)展激勵的四種方式

3、金錢激勵問題

4、非制度性激勵

5、世界上最偉大的管理原則

6、如何PMP

7、學會批評

8、獎勵與懲戒的關系

模塊三：績效管理

1、回到原點——為什么要考核

2、一個閘門問題

3、兩大目標問題

4、誰來考核——考核者分析

（1）考核者一：公司（老板）

（2）考核者二：考核小組

（3）考核者三：人力資源部

（4）考核者四：職能部門

（5）考核者五：同級

（6）考核者六：下級

（7）考核者七：自我

（8）考核者八：副職

（9）考核者九：上司

5、考核當事人角色

（1）當事人一：上司

（2）當事人二：公司

（3）當事人三：人力資源部

（4）當事人四：被考核者

6、績效循環(huán)

7、演練：設計考核表

8、制定績效標準的原則

9、關鍵績效指標（KPI）

10、目標管理

11、設定績效標準的三個原則

12、量化與可衡量化

（1）第一類：定性目標的可衡量化問題

（2）第二類：態(tài)度、能力、品德等的可衡量化問題

（3）第三類：行政、事務類可衡量化問題

13、績效面談為什么流于形式？

14、如何寫述職報告

15、績效面談一般程序

16、如何使績效面談富于實效而不是流于形式

老師介紹：章哲

著名管理培訓專家、劍橋國際培訓師導師。曾擔任股份制企業(yè)總經理六年，并歷任清大職業(yè)經理訓練中心副主任、首席培訓專家等職。

擅長領域：

領導藝術人力資源綜合管理

在提升經理人執(zhí)行力訓練方面，特別是在將國際企業(yè)的管理理念和方法與中國企業(yè)的管理背景相融合上，對中國的企業(yè)培訓有著公認的貢獻。

擅長領域：領導力、績效管理、中層管理培訓及企業(yè)學習及發(fā)展顧問。

工作經歷：

著名管理培訓專家、劍橋國際培訓師導師。香港光華管理學院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓師，著名的人力資源專家，2001年中國最具潛力的人力資源經理。

曾擔任股份制企業(yè)總經理六年，并歷任清大職業(yè)經理訓練中心副主任、首席培訓專家等職，是國內最早進入管理培訓領域、引入國際企業(yè)培訓的理念和方法的實戰(zhàn)型專家之一。1995起先后為數(shù)百家跨國企業(yè)和內資企業(yè)提供管理課程或管理顧問。

授課/咨詢經驗：

國內唯一在數(shù)年前就預見性地提出“關注執(zhí)行力”并百萬字實際研究成果的專家。設計的《高績效的中層管理》引入國際通行企業(yè)培訓課程模式。因而被業(yè)界稱為“中國培訓業(yè)的里程碑之一”，設計的職業(yè)經理管理資格認證體系和C5培訓法等等，在使企業(yè)培訓從過去的知識性學習向改變行為、提升績效的轉變方面，獲得業(yè)界和企業(yè)的高度評價。

主講課程：

《職業(yè)經理的十項管理訓練》、《高績效的中層管理》、《管理者角色》、《培訓管理者》、《如愿以償——100%執(zhí)行的領導藝術》等課程，已成為數(shù)百家知名企業(yè)管理晉階和能力提升的必修課。

服務客戶：

中國聯(lián)通、廈華電子、波導電子、TCL集團、上汽集團奇瑞汽車、陜汽集團、宇通客車、金龍客車、東風汽車、猛獅客車、浙大網絡、第一證券、博彥科技、烽火科技、鼎陽科技、承天倍達科技、火箭股份、綠泉實業(yè)集團、美林基業(yè)、歐普照明、廈門國際銀行、中國人壽、太平洋財險、武漢中商、解百公司、遼寧成大、華美煙草、牧羊集團、中國寰球化學、大慶油田、廣州新港、南方電網、中石油、中石化┉┉

著作：

《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》（150萬字）、《高績效的中層管理》（120萬字）、《職業(yè)經理的十項管理技能訓練》（80萬字）、《培訓管理者》（30萬字）等專著和職業(yè)經理訓練專用教材。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內訓職業(yè)經理的績效管理企業(yè)職業(yè)經理績效管理培訓