受訓對象：

公司高層領導、事業部或部門經理、項目經理、項目管理辦公室人員、項目骨干人員、人力資源部經理、績效考核專員、其它對項目績效考核與管理感興趣人員。

課程大綱：

第一天上午9:00到12：00

1、項目績效管理的地位和作用

1.1項目績效考核與管理的狀況

1.2什么是項目績效

1.3項目績效考核與績效過程管理

1.4項目績效考核的三個階段

1.5項目績效管理的目的

1.6如何做好項目績效管理

1.7項目績效管理體系架構

1.8項目績效管理與人力資源績效管理

傳統績效、現代績效與項目績效考核的區別

2、基于項目的績效考核體系設計

2.1項目績效目標設計方法

2.1.1項目績效體系如何與公司目標、部門目標結合

2.1.2公司層面項目績效目標和KPI設計

2.1.3職能部門與PMO對項目考核的KPI

2.1.4項目考核與項目經理考核KPI

2.1.5項目成員的考核KPI

2.1.6 IT類項目KPI

2.1.7研發類項目KPI

2.1.8工程類項目KPI

第一天下午13:30到17：30

2.2項目績效考核KPI權重設計

2.2.1何為關鍵項目績效指標

2.2.2項目成員KPI設定步驟

2.2.3項目績效KPI設計的三大原則

2.2.4成功項目績效的KPI指標與權重設計

2.3項目績效考核方法設計

2.3.1項目績效考核的“量化”神話

2.3.2如何把握考核的“量化”程度

2.3.3無法“量化”時如何考核

2.3.4可“量化”與可“衡量”

2.3.5關鍵行為描述的分級量化與行為舉證考核方法

2.3.6項目管理初級階段的有無考核法

2.3.7研發項目的文獻考核法

2.3.8項目化組織的內部結算考核法

2.4項目績效考核的區間設計

2.4.1項目績效考核的區間與“活力曲線”

2.4.2個人項目績效與部門績效如何結合

2.4.3個人項目績效與項目績效的融合

2.5項目績效考核的組織與周期設計

2.5.1項目績效考核的組織設計

2.5.2公司領導在項目績效考核管理中的作用

2.5.3人力資源部在項目績效考核與管理中的職責定位

2.5.4各職能部門管理者在項目績效考核與管理中的角色與職責

2.5.5 PMO（項目管理辦公室）在項目績效考核與管理中的實施主體

2.5.6 PM（項目經理）如何對項目成員進行績效考核

2.5.7項目成員在績效中的部門與項目之間的考核關系

2.5.8項目績效考核的周期與頻率設計

2.5.9人力資源考核中的年、半年、季度、月與項目的結果、階段、里程碑、自然月的考核區別

2.6項目績效管理的流程設計---閉環圈

第二天上午9:00到12：00

3、項目績效考核與管理體案例研討

案例：項目績效考核的依據與基礎

案例：項目定性目標設定的不解之謎。案例分析：企業項目目標到部門項目目標；從部

門項目目標到個人績效目標；項目結果目標分解；項目階段目標分解；項目里程碑目標分解。

案例三：“量化”的神話與誤區。目標權重給多少才合適？可量化與可衡量的鐘擺效應。

案例：“量化”的神話與誤區。目標權重給多少才合適？可量化與可衡量的鐘擺效應。

案例：研發類項目考核的“剛中帶柔”全景案例4、項目績效輔導與績效溝通

4.1項目績效輔導與溝通的四步曲

4.2項目績效輔導與改進的基本方法

案例：低績效項目成員的輔導

4.3項目績效考核的八大誤區

4.4項目管理不同成熟階段的考核方法與績效輔導

4.5單項目與多項目的考核方式與績效輔導

4.6項目考核如何與職能部門關聯

案例：貓捉老鼠——項目經理與部門經理

案例：如何減小考核中人為因素的負面影響？

第二天下午13:30到17：30

5、項目績效考核結果的應用和反饋

5.1項目績效考核與激勵分配的關系

案例：項目績效獎勵的設計

案例：項目激勵的及時性

5.2項目績效結果應用的前提條件

5.3項目績效結果應用的形式與方法

5.4項目績效結果面談的九個基本步驟

5.5項目績效面談的六個要點

案例：項目績效面談應該關注哪三類人？

案例：項目績效面談中的表揚與批評

案例：項目績效面談中爭執的處理

6、項目績效管理過程

6.1項目績效管理過程模型

6.2項目績效管理的全過程演練

案例：A公司的項目績效考核與管理全過程

6.3項目績效管理全景應用案例（一）

6.3.1項目后評估內容與評估流程

6.3.2項目后評估權重設置與評估方法

6.3.3項目后評估的獎金杠桿與發放核算方式

6.3.4某項目型公司項目后評估體系介紹

6.4項目績效管理全景應用案例（二）

6.4.1研發項目的述職報告制度與考核體系

6.4.2研發人員績效考核

6.4.3產品開發團隊的績效測評

6.4.4關聯部門的流程性考核,如市場、生產、采購部門與新產品開發的績效考核

老師介紹：陳和蘭

項目管理領域培訓形式：

教育背景：

MBA,PMP，PMI會員,CTA（劍橋國際培訓師），《項目管理技術》雜志編委，LO咨詢教練，成功項目管理學校副校長、教授，廈門大學、中國海洋大學、美國北弗吉尼亞大學項目管理客座教授。資深項目管理培訓講師。

工作經歷：

工作中一直從事企業管理和項目管理職業，積累了豐富的項目管理實戰經驗。98年至2000年擔任項目經理從事具體項目的實施；2001年至今監管和輔導合同額在千萬元以上的項目共100多個。曾組織編寫了多家公司的項目管理方法論，包括但不限于項目管理流程、規范、模板、指導手冊和項目考核辦法等，經應用均取得明顯經濟效益。

對項目管理具有深刻研究。通過實踐提煉，在國內較早開發了《新產品研發項目管理》、《項目流程管理》、《項目績效考核與管理》、《組織化項目管理》、《群組項目管理》、《PMO建設和管理》等實用性和操作性較強的精品課程。

主講課程：

《新產品研發項目管理》、《項目流程管理》、《項目績效考核與管理》、《組織化項目管理》、《群組項目管理》、《PMO建設和管理》

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓項目績效考核與管理實務企業項目績效管理培訓