受訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)中高層管理者、各職能部門經(jīng)理、主管等……

課程目標(biāo)：

學(xué)員通過對(duì)系統(tǒng)的管理知識(shí)、管理技能和管理課程講授技巧的研習(xí)，可以：

?明確管理者的職責(zé)，角色及應(yīng)具備的基本態(tài)度

?掌握領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)部屬的能力

?幫助學(xué)員掌握管理技巧與提升管理影響力

課程大綱：

一巨變時(shí)代下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的

世界正在經(jīng)驗(yàn)的巨大改變

企業(yè)的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

企業(yè)主管面對(duì)的嚴(yán)苛考驗(yàn)

Peter F.Drucker的黃金三問

面對(duì)考驗(yàn)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有之具體作為

二管理者價(jià)值定位

管理的基本認(rèn)知

從服務(wù)與生產(chǎn)的角度看管理

管理者的職責(zé)與角色

管理者常見的誤區(qū)與迷思

上司對(duì)你的期待

部屬所盼望的主管

管理者應(yīng)具備的態(tài)度

三領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮

掌握人性的管理

管理者對(duì)人應(yīng)有的了解

掌握員工的需求

啟發(fā)員工的正確態(tài)度

激勵(lì)士氣的戒律

激發(fā)員工士氣的技巧

領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮

領(lǐng)導(dǎo)力的來源

建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

因情景而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段

測(cè)試下屬的成熟度

四人員管理技巧

部屬培育與教導(dǎo)

培育部屬的責(zé)任

掌握培育的要點(diǎn)

新進(jìn)人員的教導(dǎo)

工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)

工作教導(dǎo)注意事項(xiàng)

工作指導(dǎo)的要領(lǐng)

塑造啟發(fā)性環(huán)境

五溝通與協(xié)調(diào)

傾聽與表達(dá)

管理溝通常見錯(cuò)誤

建立溝通的管道

溝通在管理上的功能

克服溝通的障礙

溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則

對(duì)上司溝通的技巧

對(duì)部屬溝通的技巧

工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)

六團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作技巧

團(tuán)隊(duì)的三個(gè)面向

團(tuán)隊(duì)組成七要素

團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段

如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)

什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)的8個(gè)技能

增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的技巧

七有效授權(quán)與執(zhí)行力

授權(quán)是主管的重要管理功能

授權(quán)時(shí)要考慮的因素

有效授權(quán)原則

如何有效授權(quán)

督導(dǎo)工作進(jìn)度之技巧

執(zhí)行力的意義

有效執(zhí)行的關(guān)鍵因素

執(zhí)行力不足的障礙

執(zhí)行力提升的對(duì)策

成為高效能的執(zhí)行者

老師介紹：王國(guó)興

專職講師與顧問。美國(guó)查浦曼大學(xué)工商管理博士、中國(guó)生產(chǎn)力中心經(jīng)營(yíng)管理顧問師、國(guó)內(nèi)多所大學(xué)EMBA兼職教授。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

人力資源企業(yè)文化綜合管理

教育背景：

美國(guó)查浦曼大學(xué)工商管理博士；臺(tái)灣大學(xué)政治系；臺(tái)灣大學(xué)企業(yè)高級(jí)經(jīng)理人研習(xí)班；政治大學(xué)企業(yè)經(jīng)理人研習(xí)班；中國(guó)生產(chǎn)力中心經(jīng)營(yíng)管理顧問師

工作經(jīng)歷：

莊周企業(yè)管理顧問有限公司資深顧問

上海德人都高級(jí)人才顧問公司資深顧問

新加坡華新世紀(jì)企業(yè)管理研究院特約講師

濤濤企業(yè)管理顧問（北京）有限公司特約講師

主講課程：

人力資源管理概論非人資主管的人力資源管理

教育訓(xùn)練規(guī)劃實(shí)務(wù)策略選才與結(jié)構(gòu)化面談技巧

薪資制度與員工福利制度設(shè)計(jì)目標(biāo)管理與績(jī)效考核

企業(yè)文化與組織氛圍建立組織設(shè)計(jì)與規(guī)劃

問題員工處理技巧員工職涯諮商與輔導(dǎo)技能

服務(wù)客戶：

上海金山電信局、湖南唐人神集團(tuán)、北京實(shí)達(dá)銘泰計(jì)算器應(yīng)用開發(fā)公司、北京德達(dá)創(chuàng)新信息技術(shù)有限責(zé)任公司、南京熊貓移動(dòng)通信設(shè)備有限公司、南京華飛彩色顯示系統(tǒng)有限公司、天津博福-益普生制藥有限公司、福建省海峽信息技術(shù)有限公司、江蘇景盟針織、上海市電信公司、廣州景鴻針織、深圳博威管理顧問公司、德恒證券有限責(zé)任公司、三得利（中國(guó)）投資有限公司、蘇州安信國(guó)際投資顧問有限公司、香港喜悅集團(tuán)、TCL集團(tuán)有限公司、耀寧電子工業(yè)（中國(guó)）有限公司、上海德人都高級(jí)人才顧問公司、北京嘉海集團(tuán)、和成（中國(guó)）有限公司、內(nèi)蒙古億利集團(tuán)資源有限公司、上海電信長(zhǎng)途通信事業(yè)部、中國(guó)航空油料集團(tuán)公司、北京新華聯(lián)集團(tuán)公司、煤炭科學(xué)研究總院、航天萬新有限公司、福田汽車、江鈴汽車銷售總公司、長(zhǎng)征天民有限公司、南京藍(lán)幟高科技公司、香港萬順昌集團(tuán)公司、等企業(yè)

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)中層管理人員技能培訓(xùn)中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練