受訓對象：

總經理、副總經理、部門經理、團隊主管等中高級管理人員、想進一步提升自己的團隊管理能力的人員

課程大綱：

溝通-成為有影響力的團隊管理者

1、什么是有效溝通？

2、有效溝通的4大關鍵---‘人體電視機’溝通模型分析

3、溝通中的4種風格的分析

4、溝通中的6大心理需求分析

5、了解每個下屬的溝通方式

6、如何有效對上和對下溝通

7、有效溝通的流程與技巧

點燃心靈的燈火-整合、領導高效的工作團隊

1、對高績效團隊的期待

團隊：高績效組織的基石

團隊的定義

團隊的五個構成要素

群體和團隊的區別

2、團隊為什么如此流行

組建團隊所遇到的阻力

來自組織機構的阻力

來自管理層的阻力

來自個人的阻力

團隊所帶來的積極影響

3、彈性的統領團隊

識別團隊的兩個尺度

四種不同的團隊

導風格的診斷

團隊領導的兩種行為

四種不同的團隊領導方式及風格

確認下屬的成熟度

量下屬發展層次的兩把尺子

診斷下屬發展的四個層次

下屬的分類

如何對待附加值不同的下屬

4、診斷團隊的角色

團隊成員的五種角色

團隊角色分析

團隊競爭力游戲

5、制定共同的團隊目標

團隊目標的作用

團隊目標從那里來？

制定目標的SMART原則

目標的衡量標準

避免目標陷阱

確立目標的程序

6、團隊領導自我認知

理想領導者的特質

管理者和領導者的區別

領導者的6P特質

四種不同領導者

7、激勵技術：提升下屬的工作意愿

激勵的信號：員工怎么了？

關注下屬的工作動力

錢在激勵中的作用

不同層次領導者的需求排序

四種類型下屬的激勵技巧

常用的10種激勵活動

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓高績效管理溝通和團隊領導、整合企業高績效管理溝通技能培訓