課程目標：

了解作為一個經理人的多個角色

掌握有關經理人之管理技巧

充滿信心從事管理工作

課程大綱：

第一部分：經理在企業(yè)中的角色

第一級：經理蘇格拉底式的問題：我是誰？我該干什么？我能干什么？我該怎么干？

第二級：左看右看，上看下看：不同的角色看中層經理

第三級：展現(xiàn)中堅力量：經理是企業(yè)策略與執(zhí)行的兩極中最要的一環(huán)

第四級：展現(xiàn)中間力量：經理在企業(yè)管理中是如何承上啟下的

第五級：練十八般兵器：經理勝任力培養(yǎng)

第六級：鑄金剛之身：塑造成功的經理形象

第二部分：經理人的人際技能

第七級：不要在關鍵的地方掉鏈子:人際溝通的幾個重要環(huán)節(jié)

第八級：和上司的溝通：說服上司，取得信任

第九級：幫助你最該幫助的人：如何幫助上司成功

第十級：如何跟上司說“不”？

第十一級：準確理解上司的意圖是成功的開始

第十二級：是不是個傳話筒：跟員工溝通與執(zhí)行公司政策

第十二級：人性的弱點：找出溝通障礙，提高溝通效率

第十三級：對癥下藥：人際技能與溝通風格

第十四級：快樂工作：讓員工愉快接受你的指示

第三部分：員工激勵

第十五級：人鬼情未了：有錢能使鬼推磨

第十六級：員工到底需要什么：回到員工激勵的本源

第十七級：員工激勵的二十一種方法

第十八級：事實勝于雄辯：三個成功員工激勵案例

第四部分：員工輔導

第十九級：誰比誰急：下屬業(yè)績不好你怎么急？

第二十級：干打雷不下雨：員工接受了批評，為什么沒有行動？

第二十一級：張三的業(yè)績?yōu)槭裁淳筒蝗缋钏模?/p>

第二十二級：老表揚會不會翹尾巴？

第二十三級：樹大招風還是模范難當：表揚員工還是表揚團隊

第二十四級：一比六的故事：表揚與批評的平衡

第五部分：形成有效的領導風格

第二十五級：五個手指不一樣長：診斷員工發(fā)展的不同層次

第二十六級：兩手都要硬：下屬管理的指揮與指示

第二十七級：一個巴掌拍不響：有效領導中的員工和經理

第二十八級：人一走茶就涼：經理人的影響力與權力

第二十九級：深入人心的領導力培養(yǎng)

老師介紹：專家團

專家團由專業(yè)學養(yǎng)、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰(zhàn)專家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業(yè)知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數(shù)十家電視媒體對話欄目或論壇類專業(yè)節(jié)目的專訪，學員遍及全國各地。

專業(yè)精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業(yè)的深入研究，整合出一整套對本土企業(yè)提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業(yè)學養(yǎng)和多年實務經驗，引入世界500強企業(yè)的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業(yè)提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內訓企業(yè)職業(yè)經理人技能培訓職業(yè)經理人必備手冊