課程目標：

明確管理者的角色定位與能力要求

掌握設定上級下達型任務的目標的思路、方法和技巧

明確將工作有效委派給員工的步驟、方法與技巧

明確正向激勵和贊賞員工的思路、方法與技巧

掌握能力輔導與建設性反饋的基本步驟、方法與技巧

掌握對員工進行績效評估與面談的步驟、方法與技巧

課程大綱：

模塊(一)一分鐘角色：

幫助主動脈打通微循環

管理者對組織和員工影響關系：參加公司，離開經理

案例研討：李經理的煩惱

管理者角色轉換障礙的四大原因

何謂管理的有效性

案例研討：這件事的責任誰來負？

中層經理的能力與態度要求

中層經理的五項關鍵任務

有效管理者的八大原則

模塊(二)一分鐘委派：

委派任務界定結果

活動：CEO的特別任務令

有效委派工作為什么如此重要？

錄像研討：這個經理做得如何？

委派任務的七大核心步驟

角色扮演：接機任務

討論：工作任務中的五種授權等級

工作交付后的跟進

模塊(三)一分鐘贊賞：

及時贊賞持續激勵

測試：你對激勵的了解

動力與激勵的區別

激勵理論介紹：員工的激勵需求

經理在贊賞員工的誤區

錄像研討：一分鐘贊賞的八個原則

當面贊賞員工的五個步驟

研討：員工激勵百寶箱----如何尋找更多不花錢的贊賞與激勵員工的方法

贊賞與關心員工的十大要決

模塊(四)一分鐘批評：

正向反饋助人為本

為什么需要批評？

案例分析：如何對待小陳的錯誤

錄像研討：一分鐘批評的八大原則

建設性批評的六個步驟

角色扮演：如何批評這樣的員工

有效批評員工的十大要點

模塊(五)一分鐘輔導：

在崗培訓教練為先

經理為什么不去輔導？

輔導對你意味著什么？

輔導的分類：培訓+指導

能力輔導的五個核心步驟

練習：如何來教他

研討：新員工試用期輔導計劃

模塊(六)一分鐘評估：

面向發展持續改善

績效評估與績效管理的區別

績效評估目的與作用

績效面談的準備要點

績效面談的溝通七步驟

錄像研討1：如何與A類績效優秀的員工談發展

錄像研討2：如何與B類業績達標的員工談不足

錄像研討3：如何與C類業績未達標的員工制定改進計劃

角色扮演：與員工面談

模塊(七)一分鐘行動：

你的行動計劃

培訓回顧與總結

推薦管理訓后學習書目

學員制定訓后個人行動計劃

老師介紹：唐長軍

1.北京百年基業管理顧問有限公司首席培訓顧問。原用友培訓總監，聯想集團高級培訓經理、聯想網絡遠程教育公司副總經理。

2.美國領導力訓練中心《情境領導》課程認證培訓師，蓋洛普（美國）咨詢公司認證管理咨詢師，美國Esprit《MOT關鍵時刻》課程認證培訓師，英國托馬斯DISC行為風格認證分析師。培訓在線名師團高級講師。

3.擁有十二年的集團培訓與管理經驗，主要致力于領導力訓練體系及課程開發，曾主導設計和開發出聯想領導力核心管理訓練課程，并在用友集團搭建了一整套的領導力訓練體系。同時，在集團化企業培訓管理體系建設上有相當豐富的經驗。

擅長領域：

擁有十二年的集團培訓與管理經驗，美國領導力訓練中心《情境領導》課程認證培訓師。

課程特點：

一、結果導向，即強調學習成果轉化，根據客戶的企業特點有針對性地設計培訓項目的成果轉化方案，不僅注重課堂教學，更強調學員課后的行動學習，以此來幫助企業把培訓的效果落到實處；

二、實用性強，以大量企業實際情境案例開展教學研討，同時輔以操作性強的工具和表單，能夠幫助學員在訓后立竿見影地改善工作效能；

三、互動性強，授課風格生動活潑，在培訓過程中精心設計師生互動環節，使學員全身心、全方位地參與到培訓中,不僅學有所獲，更是學有所樂。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業經理人管理技能培訓一分鐘經理管理訓練