課程大綱：

一、認識團隊

1.團隊是什么

2.團隊與群體的區別

3.團隊的五個要素

4.團隊的四種類型

5.團隊成員的九種角色

二、什么是高績效團隊

1.高績效團隊的特征

2.向高績效團隊發展的舉措

3.成為高績效團隊的六大武器

4.高績效團隊制勝法則

三、如何建設高績效團隊

1.團隊發展的四個階段

2.四個階段的表現特征

3.四個階段的建設重點

4.四個階段的領導方式

四、團隊有效決策八步工作法

1.認識問題

2.確定決策因素

3.分配權重

4.尋求多種解決方案

5.分析方案

6.選擇方案

7.執行方案

8.評估改進

五、團隊有效溝通技巧

1.溝通的含義

2.有效溝通的原則

3.有效溝通的過程

4.人際風格溝通技巧

5.團隊有效溝通的建議

六、團隊激勵技巧

1.激勵的十種方法

2.綜合性的激勵制度

3.避開激勵誤區

4.有效激勵策略

七、團隊沖突處理技巧

1.什么是沖突

2.正確認識沖突

3.處理沖突的步驟

4.處理沖突的策略

八、培育團隊精神

1.團隊精神的涵義

2.團隊精神的本質

3.團隊精神的作用

4.團隊精神的表現

5.培養團隊精神

老師介紹：張國欣

國內較早從事教育訓練先行者，多家企業經營管理特聘顧問，多家知名管理咨詢公司特約講師，上海交大MBA客座講師。張老師近十年來不斷與企業進行緊密聯系與合作，對企業的內部狀況、實際需求有著精準的把握。所以課程總是能夠做到實事求是，實用性很強。張老師有著豐富的企業輔導和培訓經驗，以深厚的培訓技巧加上傳神的表達方式，精準傳遞培訓理念，并對學員訓前的了解和訓后的成長極其關注，以帶給學員深刻持久的變化；他全力以赴地傾情演繹每一場演講及課程，因而在學員中獲得絕佳的口碑與聲譽！授課形式生動活潑，有活動、游戲、表格、討論等.多年職業培訓師生涯，學員滿意率98%以上！

教育背景：

國內較早從事教育訓練先行者，多家企業經營管理特聘顧問，多家知名管理咨詢公司特約講師，上海交大MBA客座講師。張老師近十年來不斷與企業進行緊密聯系與合作，對企業的內部狀況、實際需求有著精準的把握。所以課程總是能夠做到實事求是，實用性很強。張老師有著豐富的企業輔導和培訓經驗，以深厚的培訓技巧加上傳神的表達方式，精準傳遞培訓理念，并對學員訓前的了解和訓后的成長極其關注，以帶給學員深刻持久的變化；他全力以赴地傾情演繹每一場演講及課程，因而在學員中獲得絕佳的口碑與聲譽！授課形式生動活潑，有活動、游戲、表格、討論等.多年職業培訓師生涯，學員滿意率98%以上！

主講課程：

一、卓越執行力

1、真正認識執行的根源與本質

2、從中國企業的實際出發，建設企業執行力體系的關鍵點與難點是什么

3、企業執行力的建設如何落到實處

二、組織溝通技巧

1、運用不同技巧和方式克服溝通障礙

2、有效的與同事、部屬和上司溝通

3、在團隊中有效的與他人溝通,達成共識

4、通過溝通改善與其它部門的工作關系

三、如何培育輔導部屬

1.教練及要點?教練技術的步驟?教練技術的要點

2.輔導策略?計劃性的工作教導?輔導部屬的步驟

四、有效授權與激勵下屬

1、授權的本質是什么，如何克服授權障礙

2、如何持續有效地授權并監控授權過程

3、讓團隊始終保持高昂的斗志與工作熱情

五、如何快速達成目標

1、目標管理認知

2、如何得到一個好目標--擬定目標的思維與科學方法

3、將戰略目標轉化為運作計劃

4、制定目標的技巧

5、從目標到計劃

6、從計劃到工作追蹤

六、打造高績效團隊

1、如何組建團隊

2、團隊里的角色分析，團隊成員構成

3、怎樣提高團隊的凝聚力

4、如何發揮團隊1+1〉2的力量

七、企業中高層管理者能力訓練

1、認識管理

2、基本管理理念

3、現代企業管理趨勢

4、管理者角色轉變的困難與原因分析

5、管理技巧

八、1：10思維—企業員工素質教育

1、如何擁有良好的心態

2、如何設定目標

3、如何發揮自己潛能

4、如何提高自己的人際關系與溝通

5、如何把工作做得最佳績效

授課經歷及客戶評價：

張老師不僅講理論，而且講實戰，是手把手的企業老師。

——日本電產三協（浙江）曲科長

本次課程讓我大開眼界，收益匪淺，不愧為企業管理的專家！

——嘉興誠浩時裝宋總

張老師的課輕松互動，深入淺出，生動耐人尋味，實用性強。學完后可以迅速應用到工作中去。

——天一集團俞總

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業團隊管理技能培訓高績效團隊建設技能培訓