課程目標：

正確理解談判的實質

如何控制談判的不同階段及進程

如何應對談判過程中的心理變化

如何爭取進行最大價值談判策略

如何建立談判系統思維

如何實現戰略性雙贏談判

課程大綱：

第一部分：談判的基本概念---突破障礙，贏得合作

一、什么是談判？

二、我們是否不喜歡談判？

三、談判的四種結果

四、談判的目的

五、基本原則

六、談判中容易犯的錯誤

七、五種綜合癥

八、避免談判中常見錯誤的方法

九、談判者的條件

第二部分：建立信任-談判的開盤策略

一、什么是信任？

二、信任為什么重要？

三、理解信任的系統概念

四、如何獲得信任？

第三部分：談判六步法-談判的流程及技巧

一、準備

二、制定戰略

三、開具

四、相互了解

五、討價還價

六、收尾

第四部分：談判的策略及團隊談判

一、什么是談判的策略？

二、學習五種談判策略？

三、通過原則性談判達成通盤協議

四、團隊談判的角色扮演

五、團隊談判的成交關鍵

第五部分：談判的策略系統

一、杜絕習慣性反應---進入“包箱”狀態

二、杜絕無畏爭論---站在對方立場上

三、不否決對方---重新解釋對方觀點

四、不逼迫對方---為對方留有退路

五、不激化矛盾---利用實力，引導、說服對方

第六部分：談判者的思維練習

老師介紹：胡斌

高級咨詢顧問，曾任深圳華為技術有限公司客戶經理。南京郵電學院工學學士，北京大學光華管理學院工商管理碩士。

擅長領域：

市場研究策劃咨詢營銷策略

工作經歷：

高級咨詢顧問，曾任深圳華為技術有限公司客戶經理，負責國內部分地區通信產品的市場分析、品牌及營銷戰略的制訂等工作。

參與并負責中國移動集團及多省移動公司的發展戰略規劃、業務體系規劃、組織結構調整、業務管理架構研究和業務品牌發展策略研究等。

教育背景：

南京郵電學院工學學士，北京大學光華管理學院工商管理碩士。

著作：

發表有多篇中國信息產業視角新穎、有深度內涵的文章。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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