課程大綱：

第一章現代項目與項目管理

一.項目管理的興起

1.項目管理的出現、興起和發展

2.中國項目管理實踐和研究發展

二.為什么要學習項目管理

1.現代項目管理的評述

2.項目管理是知識經濟實現的手段

3.學習項目管理的妙用

4.項目管理——永不失業的技能

5.什么人需要項目管理

小組討論文章：項目管理時代的到來

小組發言：感想與體會

三.項目的基本知識

1.什么是項目

2.項目的特點

3.項目與日常工作的區別

4.項目的基本屬性

5.典型項目舉例

6.項目的分類

7.制約項目成功的因素

四.項目管理的基本知識

1.項目管理的定義

2.項目管理的基本特征

3.項目管理的益處

項目管理現狀舉例

4.項目管理的廣泛應用

舉例：婚姻大事，立個項吧

5.項目管理知識體系學科構成

6.項目全過程管理

7.項目知識領域的全方位管理

8.項目管理工具和方法

9.項目管理應用注意事項

五.項目管理的認證和發展

1.世界著名的項目管理組織

2.項目管理專業人員的資格認證

3.項目管理的企業認證

4.國際項目管理的知識體系

5.項目管理的發展趨勢

案例討論：長天企業集團如何做好項目管理

第二章項目整體管理

一.項目生命周期

1.項目生命周期的定義

2.典型項目生命周期

每個階段的具體任務項目生命周期與資源投入量

項目生命周期與節奏

3.國防采購項目的生命周期

4.建筑項目的生命周期

5.藥品項目的生命周期

6.軟件開發項目的生命周期

7.項目生命周期與全項目生命周期的區別

現場互動練習：請用項目生命周期的理論來分析中國北京申辦2008年奧運會的案例

二.項目的啟動階段

1.項目啟動階段的主要工作

2.項目選定

項目識別的任務

案例：創新不講理—索尼公司隨身聽的發明

項目識別和項目構思的方式、方法

項目建議書（商業計劃書）

3.項目研究與評估

以建設為例，國內外研究決策方式

要素分層法SWOT分析方法的運用

案例研討：自行車項目可行性研究

4.項目啟動

項目啟動步驟

啟動會議

深入理解：項目選擇與啟動

案例：汽車門鎖開發項目授權書

5.項目資金的籌集

三.項目計劃的制訂階段

1.項目計劃定義及注意事項

2.完整的項目計劃應能回答項目的6W2H

項目整體規劃

案例分析：紐約港的維拉扎諾大橋被譽為“世界上最長的橋梁”

3.項目計劃模型

4.項目計劃書的主要內容

案例分析：技術中心的成功搬遷

5.約束條件和假定

項目工期與成本的集成圖

項目管理四維約束圖示

四維約束的核心三角形圖示

項目管理兩維決策圖示

6.項目計劃編制的工具

項目計劃示例：IEEE標準1058.1

四.項目實施與控制

1.項目執行

2.項目執行與控制流程

3.項目控制

五.項目收尾階段

1.項目收尾程序

2.項目收尾內容

3.項目收尾階段的子過程

范圍核實

合同收尾

行政收尾

項目后評價

4.回顧：項目管理四步曲

案例：汽車門鎖開發項目驗收與移交的信函

案例：汽車門鎖開發項目結束感謝信

六.項目的目標管理

1.MBO是一個三步過程

2.對目標的陳述

3.目標陳述的過程

4.如何制定合適的目標?

目標舉例

案例研究：住宅修建項目

現場練習：對你新購的兩室一廳房屋進行裝修，請至少列出五個合適的目標

第三章項目的五維同步管理

第一節項目的范圍管理

一.項目范圍定義

1.項目范圍定義

2.項目范圍充分定義的優點

二.范圍計劃編制

1.計劃階段必須回答的問題

2.項目所涉及的范圍

3.范圍計劃編制就是編寫范圍說明書

4.范圍說明書的內容

5.PMBOK還建議制定一個范圍管理計劃

案例分析：汽車門鎖項目的范圍說明書

三.項目工作分解結構

1.項目工作分解結構(WBS)是項目計劃編制工作的中心

2.WBS是將項目分解至其構成要素的方法

3.項目工作分解結構的形式

4.項目工作分解結構的方法

1）按項目的主要交付結果分

2）按產品本身的結構分

圖例：轎車開發項目

3）按實施項目的時間順序分

4）按組織的職責分

5）按項目階段分

5.使用WBS的效益

案例：工廠建設項目

案例：汽車門鎖開發項目工作分解結構

課堂練習：請你任選下面一項目進行WBS

第二節項目時間管理

一.項目人員時間管理的原因

1.時間計算練習

2.時間利用問題

二.項目時間管理中的網絡技術

1.網絡的兩種表示方法

1）雙代號網絡圖（箭線式網絡）

2）單代號網絡圖（節點式網絡）

2.利用關鍵路線法進行項目工期估算

1).關鍵路線法簡介

2).活動歷時的估算方法

3).繪制項目工作網絡圖

4).確定網絡圖的關鍵路線用順推法確定項目活動的最早結束時間

5).確定活動的浮動時間

6）工期估算的注意事項

課堂練習：某簡單工程網絡分析計算

三.項目進度表的編制

1.如何編制項目進度表

2.編制項目進度表的使用工具

3.項目進度表的完成

案例：汽車門鎖項目活動的邏輯表

案例：汽車門鎖項目的時間進度表

4.項目管理軟件的應用

圖例：用Project2000繪制的汽車門鎖項目的進度表

【案例介紹并討論】：長江三峽工程項目的進度管理與控制

四.項目經理的時間管理

（一）項目經理的時效觀

（二）項目經理時間管理的原則

1.效率與效果

2.80/20法則

Pareto原則在項目管理中的應用

3.工作價值矩陣

工作價值矩陣事務分類表

工作矩陣結果

作一個高效的工作者

案例：王經理的每日工作時間計劃表

（三）項目經理時間管理的具體實用技巧

第三節項目成本管理

一.五個重要的數字

二.掙值一最基本的概念

掙值分析示意圖

三.成本偏差與進度偏差

1.成本偏差

2.進度偏差

四.費用控制與趕工

1.費用經常超標的原因

2.項目進度與費用的關系

第四節項目質量管理

一.項目質量管理的關鍵概念

1.質量定義

2.質量管理

3.質量計劃

案例：汽車門鎖開發項目的質量計劃

二.質量控制

1.與質量控制相關的重要術語和概念

2.質量控制工具

1.流程圖

2.帕累圖表

3.因果圖表

4.圖表

5.控制圖表

6.檢查表

7.抽樣檢驗

8.實驗設計

案例討論：李經理是如何完成項目任務的？

第五節項目采購管理

一.項目采購中的角色關系

二.采購計劃編制

1.技術要求

2.制造一還是一采購分析

三.合同類型和風險

1.下述三大類合同

2.五種具體的合同類型

1）成本加成本百分比(CPPC)合同

2）成本加固定費(CPFF)合同

3）成本加獎勵費(CPIF)合同

4）固定價格加獎勵費(FPl)合同

合同中獎勵的意義

5）固定總價(FFP)合同

3.各類合同風險圖譜

四.合同談判及策略

1.談判包括的5個階段

2.PMI認為可使用以下幾種談判策略

3.項目經理的談判目標

五.合同管理

1.合同控制要點

2.合同中通常至少要載明下述諸項

3.標準條款

.......

老師介紹：張錫民

著名管理專家、培訓講師，國內培訓和咨詢相結合的先驅，23課堂名師內訓團高級講師。歷任著名企業經理人，被公認為國內實戰派十大自由講師。

先生現任北京綠洲源管理顧問有限公司（中國綠洲管理培訓網）首席顧問/首席培訓講師，歷任知名企業生產/質量部經理、人力資源部經理、企管部經理、銷售部經理、營銷總監、人力資源總監、常務副總裁、高級管理顧問/高級培訓師、董事副總裁等職。張先生接受過長期專業訓練,有豐富的戰略管理/人力資源管理/營銷管理實踐和咨詢經驗。

張錫民先生師從著名改革思想家/金融專家/經濟學家溫元凱教授，原任北京南洋林德企業顧問公司董事副總裁/高級管理顧問/高級培訓講師，并兼任清大繼續教育學院客座教授、北京大學EMBA課程客座教授、南京理工大學MBA培養客座教授、北方交通大學企業管理咨詢協會客座教授,香港光華管理學院、北京時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師；并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一，出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師，出任中國職業經理人資格評審委員會主力講師；并出任中國人力資源協會專家委員會委員；并兼任中國企業內訓網、北京雙高人才中心，中關村人力資源經理協會，圣榮管理培訓網，中華培訓網，深圳行天，武漢動力，大連名仕等100多家企管顧問公司高級管理顧問/高級培訓講師。并出任國內二十多家公司長期兼職特約管理顧問/培訓講師。

張錫民教授被公認為國內實戰派十大職業講師，當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”，當選為2005年“中國十大杰出培訓師”，當選為“2005中國百位杰出管理人物”，當選為“2006中國最具魅力企業家”之一，當選為“2006中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”，2007年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,榮獲第三屆中國管理大會培訓師之最高獎項“卓越講師獎”，2008年榮獲“改革開放30年中國企業管理十大成就（人物）獎”。榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統國際職業培訓師》認證證書、榮獲美國權威的《PDP測評系統國際職業培訓師》認證證書。

擅長領域：

領導藝術人力資源企業文化

企業綜合管理內訓企業項目管理專項技能培訓現代企業項目管理