課程目標：

（一）培訓目標

1、清楚的認知作為中層管理者的角色定位；

2、掌握時間管理的方法，從而提高工作效率；

3、掌握與上司溝通、同級溝通、下屬溝通的方法與技巧；

4、掌握目標與績效管理的方法；

5、了解激勵下屬的技巧與方法；

6、學會有效授權(quán)，充分調(diào)動員工的積極性；

7、加強中層管理人員的團隊管理能力。

課程大綱：

課程設(shè)計背景

中層管理人員是一線員工的直接上司，是基層與公司高級管理層的聯(lián)系紐帶。

但是，在實際工作中，往往發(fā)現(xiàn)中層管理人員存在各種不同的問題，主要表現(xiàn)在:

角色定位不清

中層管理人員大部分是由一線業(yè)務(wù)骨干提拔的，他們被提拔的前提是業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀、業(yè)績突出，但是大部分中層管理人員未接受過管理培訓，因此業(yè)務(wù)角色和管理角色區(qū)分不開，更多的時候是在自己努力工作，而缺乏管理整個部門的意識、缺乏通過培養(yǎng)和提高下屬的能力有效完成部門業(yè)務(wù)的意識。

身不由已

中層整天忙忙碌碌、十分辛苦，但往往感到力不從心，身不由已：目標變來變?nèi)ィ媱澸s不上變化，天天象個“救火隊隊長”，被各個方面、多種事情推著走，十分被動，這是怎么回事呢？

歸罪于外

出了問題，有的中層往往有歸罪于外的趨向，歸罪于大環(huán)境，歸罪于上司，歸罪于其他部門不配合，歸罪于下屬不努力……。

管理粗放

管理在于細節(jié)。可是有一些中層卻管理方式簡單、粗放，缺少最基本的管理技能和方式。“監(jiān)工”式管理、“生產(chǎn)隊長”式管理比比皆是，面對許多管理問題要么束手無策、驚慌失措，要么問題上交……。

根據(jù)上述情況,我們初步設(shè)計了針對中層管理人員的培訓建議方案。

老師介紹：章哲

著名管理培訓專家、劍橋國際培訓師導師。曾擔任股份制企業(yè)總經(jīng)理六年，并歷任清大職業(yè)經(jīng)理訓練中心副主任、首席培訓專家等職。

擅長領(lǐng)域：

領(lǐng)導藝術(shù)人力資源綜合管理

在提升經(jīng)理人執(zhí)行力訓練方面，特別是在將國際企業(yè)的管理理念和方法與中國企業(yè)的管理背景相融合上，對中國的企業(yè)培訓有著公認的貢獻。

擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導力、績效管理、中層管理培訓及企業(yè)學習及發(fā)展顧問。

工作經(jīng)歷：

著名管理培訓專家、劍橋國際培訓師導師。香港光華管理學院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓師，著名的人力資源專家，2001年中國最具潛力的人力資源經(jīng)理。

曾擔任股份制企業(yè)總經(jīng)理六年，并歷任清大職業(yè)經(jīng)理訓練中心副主任、首席培訓專家等職，是國內(nèi)最早進入管理培訓領(lǐng)域、引入國際企業(yè)培訓的理念和方法的實戰(zhàn)型專家之一。1995起先后為數(shù)百家跨國企業(yè)和內(nèi)資企業(yè)提供管理課程或管理顧問。

授課/咨詢經(jīng)驗：

國內(nèi)唯一在數(shù)年前就預見性地提出“關(guān)注執(zhí)行力”并百萬字實際研究成果的專家。設(shè)計的《高績效的中層管理》引入國際通行企業(yè)培訓課程模式。因而被業(yè)界稱為“中國培訓業(yè)的里程碑之一”，設(shè)計的職業(yè)經(jīng)理管理資格認證體系和C5培訓法等等，在使企業(yè)培訓從過去的知識性學習向改變行為、提升績效的轉(zhuǎn)變方面，獲得業(yè)界和企業(yè)的高度評價。

主講課程：

《職業(yè)經(jīng)理的十項管理訓練》、《高績效的中層管理》、《管理者角色》、《培訓管理者》、《如愿以償——100%執(zhí)行的領(lǐng)導藝術(shù)》等課程，已成為數(shù)百家知名企業(yè)管理晉階和能力提升的必修課。

服務(wù)客戶：

中國聯(lián)通、廈華電子、波導電子、TCL集團、上汽集團奇瑞汽車、陜汽集團、宇通客車、金龍客車、東風汽車、猛獅客車、浙大網(wǎng)絡(luò)、第一證券、博彥科技、烽火科技、鼎陽科技、承天倍達科技、火箭股份、綠泉實業(yè)集團、美林基業(yè)、歐普照明、廈門國際銀行、中國人壽、太平洋財險、武漢中商、解百公司、遼寧成大、華美煙草、牧羊集團、中國寰球化學、大慶油田、廣州新港、南方電網(wǎng)、中石油、中石化┉┉

著作：

《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》（150萬字）、《高績效的中層管理》（120萬字）、《職業(yè)經(jīng)理的十項管理技能訓練》（80萬字）、《培訓管理者》（30萬字）等專著和職業(yè)經(jīng)理訓練專用教材。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓企業(yè)中層管理人員技能培訓“1 1”中層管理訓練課程培訓