授課專家：[劉成熙]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程目標：

本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起，希望學員們認知企業特性、部門結構、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的沖突與達成企業目標的重要性。

當然，我們也引導學員探討、了解公司訂定長、中、短期目標的過程與步驟，目標展開成工作內容與進度的方法，找尋【目標導向】的績效考核關鍵因素，【目標導向的績效管理】執行方法，使學員經由認知、了解過程能達成自我目標管理、進度控制的能力。

課程大綱：

一目標的重要性

1.組織營運目標VS組織使命/愿景/價值

2.部門業務/經營目標VS部門任務/業務內容

3.個人業務/工作目標VS個人職務說明

二什么是好目標

1.目標的敘述法

2.目標的特性

3.目標管理的結果

三目標的展開

1.提出目標的動機

2.目標展開的環境因素與限制條件

3.重新描述目標與限制條件

4.探討可行方案與替代方案

5.訂定甄選標準

6.甄選可行方案

7.匯整各種最適當的方案成為最適計劃

8.提出報告或征得主管核準

四績效管理與考核

1.績效管理的新思維與基本概念

2.4R績效考核的意義、目的與用途

3.績效評估的作業流程、基本原則與內容體系

4.績效管理過程中的重點問題

5.績效指標如何與激勵掛鉤

6.績效考核系統發展

7.目標與預算導向的績效考核

8.績效考核的關鍵因素KPI,KPD,KPO

9.績效評估指針范例

→部門績效

→個人績效

10.如何規避績效考核中的陷阱？

11.部門績效考核的步驟

12.個人績效考核的步驟

13.績效考核產生偏差的原因分析

14.認識員工個性的差異與員工激勵藝術？

15.績效改進面談與后續追蹤

16.如何輔導員工個人績效發展？

五執行目標管理與考核

1.日常管理

2.跟催技巧

3.績效考核與回饋

4.修正目標

六目標管理的制度與系統

1.目標管理的制度

2.目標管導入步驟

七目標管理常見的問題與應該注意事項

1.對目標管理的「無知」

2.執行目標管理的能力

3.團隊、組織間的關系

4.個人、組織的動機

老師介紹：劉成熙

學歷：臺灣政治大學法律系畢業，MBA

臺灣大英法律事務所所長

歐亞法律事務所合伙律師

雍華國際電子有限公司CEO

春達國際股份有限公司總經理

臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總

廣東龍邦物流有限公司執行總經理

主講課程：

中高層主管MTP系列

魅力領導與統御藝術

授權與激勵

情景領導

經營管理優勢塑造

優勢商務談判技巧

非人力資源經理人的人力資源管理

招聘與面試技巧

企業內部講師培訓

執行力永續領先

大客戶銷售營銷技巧

銷售隊伍建設與管理

優質溝通與協調

跨部門溝通技巧

部屬培育與教練技巧

目標管理與績效考核

沖突管理與組織行為

演講與表達技巧

問題分析與解決方法

時間管理

情緒與壓力管理

高效能創新思維

高績效團隊建設

客戶服務與抱怨處理技

經營管理輔導

企業并購策略擬定

企業危機公關

企業法律顧問咨詢輔導

談判策略擬定與規劃

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業目標管理與績效考核企業目標管理技能培訓