授課專家：[張錫民]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程目標：

是為學員提供領導力&執行力的實用知識和必要技能;使學員學會在與其下屬打交道時如何成功地運用某些特定的領導行為,培養員工的信心、能力和熱情;激勵員工獨立自主完成工作任務,提高績效

課程大綱：

第一節領導者的作用與職責

領導的含義

1)名詞(Leaders),領導人、領導者;

2)動詞(Lead),指引、引導和動員他人行為與思想的過程。

3)什么叫執行力(Execution)？

領導的3大作用

1)協調作用

2)指揮作用

3)激勵作用

領導的5大職責

1）塑造組織文化(企業文化)

2）制定戰略規劃，推進組織長遠發展

3）構造組織核心能力，保持競爭優勢

4）進行管理創新，提高效率

5）率領員工達成組織目標

權力的來源—權力可歸納為兩類

1)一類是制度權一類是于領導者個人有關的權力權力可以分為五種合法權力

2)獎賞權力

3)強制權力

4)專家權力

5)感召權力

權力的正當使用三條原則

1)慎重用權

2)公正用權

3)例外處理

第二節管理者角色與任務

什么是管理?

A.管理的目標就是使企業資源產生最大的價值

B.管理就是運用人、財、物、情報等資源，借助各種方式，達到目標。

C.確定目標，制定規則，讓別人做以達成目標。

什么是有效管理？

1個目標2個中心3大任務4項工作5大功能

現代管理者的角色

傳統管理者VS現代管理者經理VS.領導經理不是萬事通,不可能事事強于下屬。但,好經理必須成為好領導;

?好領導意味著你不必親自上場比賽,參加一線工作,但對一線情況必定有充分了解；

?好領導意味著你的工作在于指揮別人,讓別人做事；

?好領導意味著你有充分的經驗,可以教給隊員許多不足的東西；

?好領導意味著你的任務是制定戰略、戰術,你必須花大量時間研究工作方案；

?好領導意味著你承擔協調和分工工作,給隊員鼓氣；

?好領導意味著一旦遇到失敗,你必須站出來主動承擔責任,而后當成功時,站在一旁祝賀；

?好領導意味著旁觀者清,有高人一等的洞察力,能在關鍵時刻指點迷津。

管理者的委派授權技巧

1)什么是委派授權？

2)如何進行委派授權？

3)委派授權兩個基本問題

4)委派授權兩條基本規則

5)委派授權的竅門

6)委派授權七步驟、八級別

第三節做一名下屬期待的管理者

優秀管理者的適當行為和良好習慣

1)管理者不擺架子

2)與員工討論公司發展

3)討論和命令并重

4)敢于批評

5)制度的公正比合理更重要

6)上級對下級要忠心耿耿

衡量領導者是否稱職和才能大小的標志是績效

1)領導者最重要的不是個人素質和個人才能.……

2)領導就是管理這種觀點是不正確的……

3)領導主要表現在與人相聯系的方面的特征上……

4)The buck stops here!……

做一名下屬期待的上司10訣巧

第四節管理者的5項關鍵崗位職能

1)知識/技能培養

2)績效預期

3)績效支持

4)后續/不斷改進(包括反饋)

5)表彰

第五節管理者的領導風格和要避免的行為

管理者領導風格的基本類型

1)專制式(專權式或獨裁式)特點：

2)民主式特點

3)放任式特點

領導最重要的資質是做一名好教師

1)誰需要教師?

2)給教師打分并說明理由

3)為員工制定制定有效的教學計劃

領導要避免的行為

有效反饋原則與反饋策略

1)領導表達技能

2)5項關鍵崗位職能核實

3)5項關鍵崗位職能應用

4)演練活動與經驗教訓

第六節優秀企業如何培養優秀管理者

成功企業的十大行為特征

優秀企業的成功案例

1)中國家電第一品牌海爾的啟示

2)通用汽車有限公司的成功經驗

3)GE為什么是GE？因為GE有出色的人才……

4)GE最擅長做的事情就是培養企業領導人……

第七節優秀管理者的團隊溝通技能

如何與下屬建立良好的溝通

1)與下屬建立良好溝通的基本原則

2)與下屬建立良好的溝通10技巧

3)建設性地表達并尊重他人意見

團隊溝通實戰演練

1)用最少的時間完成團隊設定的任務

2)最終團隊整體績效的考量根據

3)經驗教訓與啟發

第八節制定提升中層管理者領導力的行動計劃

不要試圖一次完成所有目標。你不可能在一個晚上就成為你想要的狀況,也不可能在一個晚上就改變所有的東西。將注意力集中在那些對你和你的工作最重要的大類上。找到你在今后幾個星期里集中精力要改進的項目,寫出行動計劃。

老師介紹：張錫民

著名管理專家、培訓講師，國內培訓和咨詢相結合的先驅，23課堂名師內訓團高級講師。歷任著名企業經理人，被公認為國內實戰派十大自由講師。

歷任知名企業生產/質量部經理、人力資源部經理、企管部經理、銷售部經理、營銷總監、人力資源總監、常務副總裁、高級管理顧問/高級培訓師、董事副總裁等職。張先生接受過長期專業訓練,有豐富的戰略管理/人力資源管理/營銷管理實踐和咨詢經驗。

張錫民先生師從著名改革思想家/金融專家/經濟學家溫元凱教授，原任北京南洋林德企業顧問公司董事副總裁/高級管理顧問/高級培訓講師，并兼任清大繼續教育學院客座教授、北京大學EMBA課程客座教授、南京理工大學MBA培養客座教授、北方交通大學企業管理咨詢協會客座教授,香港光華管理學院、北京時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師；并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一，出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師，出任中國職業經理人資格評審委員會主力講師；并出任中國人力資源協會專家委員會委員；并兼任中國企業內訓網、北京雙高人才中心，中關村人力資源經理協會，深圳行天，武漢動力，大連名仕等100多家企管顧問公司高級管理顧問/高級培訓講師。并出任國內二十多家公司長期兼職特約管理顧問/培訓講師。

張錫民教授被公認為國內實戰派十大職業講師，當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”，當選為2005年“中國十大杰出培訓師”，當選為“2005中國百位杰出管理人物”，當選為“2006中國最具魅力企業家”之一，當選為“2006中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”，2007年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,榮獲第三屆中國管理大會培訓師之最高獎項“卓越講師獎”，2008年榮獲“改革開放30年中國企業管理十大成就（人物）獎”。榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統國際職業培訓師》認證證書、榮獲美國權威的《PDP測評系統國際職業培訓師》認證證書。

擅長領域：

領導藝術人力資源企業文化

教育背景：

1.個人基本情況：

1966年出生于北京,現年42歲。

1987年畢業于華東工學院機電一體化專業，本科。

1990年畢業于南京理工大學企業管理專業，碩士。

2．任職經歷：曾先后任職于

中國兵器工業總公司

北京兩家知名民營高科技企業（通力環電子公司、新奧特電子集團公司）

北京臺資跨國集團公司（川源機電集團）

北京兩家知名美資著名IT集團企業（慧訊信息、中美亞星）

北京兩家著名管理顧問公司（理實佳訊、南洋林德）

3.授課風格：

案例豐富、生動活潑、深入淺出，理論聯系實際，具有感染力。

主講課程：70余門

領導技能與人力資源類：《領導力》、《執行力》、《戰略人力資源管理》、《企業文化的構建與推進》、《如何做好人力資源經理》、《人力資源管理實務》、《企業招聘與培訓管理實務》、《企業組織設計與管理》、《企業薪酬與績效考核管理實務》、《非人力資源干部的人力資源管理》、《有效授權》、《目標績效考核》、《職業經理人塑造》、《企業中層經理成功管理系列講座》、《溝通技巧》、《高績效團隊建設》、《時間管理》等等。

戰略及營銷類：《企業戰略管理》、《如何進行營銷談判》、《現代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務體系》、《渠道建設與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務人員必備的專業特質》、《市場調研》、《市場營銷學》、《供應鏈管理》、《戰略營銷》、《關系營銷》、《直復營銷》等等。

項目管理類：PMP認證考試授課講師，企業項目管理內訓課。

國家通用管理能力認證考試：四個大專題的全部課程

中國人力資源師認證考試：七個大專題的全部課程

中國市場總監認證考試：八個大專題的全部課程

中國職業經理人資格評審委員會認證課程(CCMC項目)

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業情境領導力培訓課程企業領導力專項技能培訓