授課專家：[廖柏銘]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程大綱：

1.溝通過程

2.如何克服溝通的障礙

3.溝通的渠道與效果

4.支持性溝通

5.有效傾聽的技巧——同理心傾聽

6.溝通的語言藝術

7.如何與不同風格的人建立關系

8.溝通案例分析

老師介紹：廖柏銘

資深培訓師，7年的商業培訓經驗。擅長服務營銷管理與實務、PTT講師培訓、團隊建設訓練、個人素質及領導力等方面的培訓及實踐指導。

曾中國平安保險公司機構培訓部經理、營銷部經理，并曾為系統內優秀講師；資深培訓師，階梯式成長訓練國際機構資深講師；現在是多家管理顧問公司特聘培訓講師。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業員工溝通技巧培訓企業員工有效溝通技巧培訓課程