授課專家：[楊俊峰]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

受訓對象：企業中高層管理者、人力資源管理人員

課程大綱：

1、團隊的概念

團隊的概念、團隊的發展階段、團隊工作的益處；

建設高效團隊的方法。

2、團隊的領導

團隊領導的素質要求（內在要求和外在要求）

創建良好的組織氣氛

明確性：員工了解組織的遠景、組織的使命，以及組織對自己的期望；

責任性：員工能獨立決斷和承擔風險的程度；

進取性：員工對達成高績效和向高標準目標挑戰的程度；

靈活性：不必要的規則、政策干擾任務完成的程度、易接受新思想的程度。

獎勵性：與工作績效直接相關的認可和獎勵程度；

凝聚性：為組織感到自豪，愿意額外付出為實現共同目標的努力程度。

角色轉換、優化結果

親歷親為→管理好工作過程；

監督者→協調者；

自己專家→整合專家；

獨裁→達成共識；

提供答案→提出問題；

獨立貢獻者→激發高績效。

動機模型與團隊成員的發展（問卷：動機模型；情境領導法）

3、團隊的目標

目標的作用以及評定目標的標準

評價方法→SMART原則；有效工具→平衡積分卡

實現目標的途徑（計劃、組織、指導、監控）

4、團隊的會議

明確會議的作用與議程，管理好會議的過程

如達成會議共識的技術；發揮團隊智慧的“頭腦風暴法”。

5、團隊關系的維系

建立高信任度團隊的方法和途徑；

了解沖突來源以及對組織的影響，了解自己處理沖突的風格，控制情緒，提升解決問題的能力；

了解主動積極的人的關鍵特質，培養積極心態；

樹立職業精神，學會不為報酬工作，明白“樂在工作”不僅是提升自己快速成長的有效途徑，也是工作的一種境界。

6、團隊任務的完成

團隊成員的角色與資源利用（分析任務對資源的要求，確定團隊成員的角色；評定團隊成員的四種基本資源）

成功的團隊決策

有效決策的理性程序

老師介紹：楊俊峰

NLP執行師,北美心理類型學會（APT）正式認證的MBTI資格導師，APT會員，MBTI資格導師。曾先后服務于深圳市比亞迪公司、泰康人壽保險公司等企業。

擅長領域：

人力資源潛能激勵

教育背景：

畢業于中國科技大學，北京大學心理學碩士。

工作經歷：

NLP執行師,北美心理類型學會（APT）正式認證的MBTI資格導師，APT會員，MBTI資格導師。

曾先后服務于深圳市比亞迪公司、泰康人壽保險公司等企業，從事培訓經理、地區營銷服務經理、專職培訓講師等工作，在個人成長、心理學應用和人際關系管理等方面有深刻的研究和見解，有豐富的實際工作和培訓員工經驗。

主講課程：

最受學員歡迎的培訓課程主要有：

a)卓越經理人的自我修煉

b)管理者的關鍵任務

c)創造完美客戶體驗

d)TTT系列課程

服務客戶：

培訓過的企業有中國電信、中國移動、中國聯通、華為技術、EMERSON、MICHELIN、OWENS-CORNING、長城計算機、騰訊科技、海王集團、珠江物流、鹽田港、比亞迪實業、泰康人壽保險等客戶。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業高效能團隊建設課程培訓企業商效能團隊建設技能培訓