授課專家：[李虹]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程大綱：

一、正確思維

1、走出思維意識的“胡同效應”

2、企業現象及存在問題

3、中、美、德、日四國企業文化特點

4、不確定因素下的思維與決策

5、創造性思維（突破思維束縛）

6、知識不等于能力

7、“執行發展”代替“分清是非”

8、正確思維，效果導向

9、組織溝通中的“相互作用分析”

10、學會忘卻（超越自我盲點、盲區）

11、信息-符號儲存系統的差異（組織溝通）

12、共同價值取向（溝通產生效能）‘

二、自我認知與管理風格

13、人有哪些類別和特征

14、人的思維與心理活動的三個過程

15、自我意識與自我認知

16、性格與命運

17、心理學在管理中的作用

18、管理心理學研究內容、方法及意義

19、心理契約及管理

20、行為風格與價值取向

21、您是怎樣的“領導”風格

22、領導力的培養

23、思想是萬物之源

24、接受現實

25、自我調整、自我激勵

26、自我超越、自我滿足

三、應變術與管理實踐（管理思想）

27、矛盾客觀存在（構建危機管理體系）

28、系統思考（突破思維束縛的變革途徑）

29、應變與危機管理（市場=危機+機會）

30、“斜坡理論”

31、企業危機管理

32、組織轉型“三幕戲”

33、洞察危機未雨綢繆；將變化規則化

34、“適者生存”，變化永遠不會結束

35、拓展思維，挑戰傳統

36、人無新則庸

37、簡明化管理（尋找問題根源）

38、修煉內功+創新=成功

39、管理實踐（為者常成，行者常至）

40、改變思維結構（走出管理誤區）

41、建設團隊及團隊衡量標準

42、團隊與群體的區別

（組織沖突有那些表現形式）

43、如何化解沖突

44、領導與管理的區別

45、職業經理人標準、任務和工作重點

46、現代經理人應具備的素質

47、目標管理與傳統管理

48、管理者的時間分配及事物分類

49、關鍵指標考核

50、“博弈”職業素質與人才觀

51、優秀下屬主要特征

四、智商、情商、膽商

52、理性人假設

53、“心理暗示”如何調整心態

54、自我經營（成年人學習特征）

55、壓力與沖突管理

56、潛意識、目標與愿景

57、怎樣看待自己的“不幸”

58、機會屬于誰（不公平的“巧合”）

59、自我“滿足”(心態對行為的影響)

60、耐心、恒心與韌性

61、“寬恕”是治愈傷痛的良方

62、情感智商=優異成績

63、情商的作用，測定“情緒情感”

64、情商與職涯規劃（提高團隊情商）

65、情感短路(情緒管理)

66、性格與膽商

67、習慣是阻礙發展的絆腳石

68、形成習慣的心理因素

五、溝通與影響力

69、溝通與影響力（同理心溝通）

70、理性溝通原則（注重對方需求）

71、溝通誤區（信息扭曲）

72、維護“自尊”，換位思考

73、客戶心理分析

74、善聽才能善言（溝通是聽的藝術）

75、如何與不同類型的人打交道

76、接納、知彼解己（同理心交流）

77、系統思考，溝通的核心思想

78、企業的目的：創造顧客

老師介紹：李虹

管理心理學教授；擔任西安交通大學管理學院MBA、EMBA、總裁班、職業經理班、MBA核心課程班的授課；長期在多家知名企業集團任管理顧問、人力資源顧問。

擅長領域：

人力資源領導藝術綜合管理

管理心理學、領導力與創新思維、管理溝通、溝通與執行力、客戶心理學等

主講課程：

管理心理學、領導力與創新思維、管理溝通、溝通與執行力、客戶心理學、崗位勝任模型、應變與危機管理、經營自我（職涯規劃）、拓展思維挑戰傳統、人力資源管理思想、做一名成功的職業經理人、LIFO人生取向與長處管理、高效團隊、目標與績效管理、企業文化的評鑒與發展。

服務客戶：

廣東北電、南方航空、東方航空、北京西單、TCL、中國電信、中國銀行、中國人保、平安保險、泰康人壽、建設銀行、交通銀行、中電投、廣州科達、兵器工業部、總裝備部、北京思安華勝、北京亨得利、七匹狼、中國航天時代、昆明機床股份、海南衡譽制藥、江蘇核電、山東望海、洛陽拖拉機、電力設計院、長慶油田、民生股份、青稞酒業、楊森制藥、青島啤酒、甘肅白銀、河南電力、鄭州鐵路局、西安國際信托、彩虹股份、慶安制冷、開米、紫薇地產、立豐地產、西北有色、百盛、華山旅游、陜汽集團、法士特、寶雞橋梁、慶華集團、金堆城鉬業、陜西省天然氣、惠安化工、陜西高速等等。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業領導力內訓課程企業管理溝通培訓課程