【課程背景】

目前，在企業(yè)管理中，在進(jìn)一步提升精細(xì)化管理進(jìn)程中，遇到了一系列深層次的問題。如果不能正確地解答這些問題，將影響企業(yè)管理的質(zhì)量和企業(yè)管理的深化，如：

面對問題時，常常不知道從哪里著手；

很多問題需要團(tuán)隊(duì)運(yùn)用流程化的思維來解決，如何使他們產(chǎn)生具體可執(zhí)行方案，是一大挑戰(zhàn)；

問題越來越復(fù)雜，需要新工具；

圖形思考使問題更易見、易懂，有利問題的解決？

以上這些問題是互相牽制、相互影響的。本課程幫助企業(yè)解決這些問題。

對企業(yè)推行數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)所涉及的重大疑難問題進(jìn)行針對性講解，是企業(yè)推行數(shù)據(jù)管理的重要實(shí)戰(zhàn)演練！

【課程收益】

1、掌握PDPC法工具的應(yīng)用方法；

2、能夠幫助學(xué)員快速掌握問題分析思路、方法，為過程管理提供系統(tǒng)的風(fēng)險化思維的管理指南；

3、可以幫助我們將面對迷茫、復(fù)雜的問題變成能解決的問題，在問題發(fā)生前展開計(jì)劃、構(gòu)想，以防止問題的發(fā)生；

4、與學(xué)員共同分析、研討和練習(xí)，確保教學(xué)能立即學(xué)以致用，立竿見影！

【課程特色】課程實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩！采用啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場練習(xí)、經(jīng)典案例分享、小組討論等！帶著工作中的案例在培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，學(xué)完就能學(xué)以致用！

【課程對象】研發(fā)工程人員，體系負(fù)責(zé)人/工程師，品質(zhì)管理人員，品質(zhì)工程師，生產(chǎn)制造管理人員、生管/PMC、HR、采購等各職能部門人員

【課程時間】1人天（6H/人天）

【課程大綱】

第一章PDPC法概述

定義

使用時機(jī)

特點(diǎn)

分類

順向思維法

逆向思維法

第二章PDPC法制作方法

逐次展開型

強(qiáng)制連結(jié)型

1、頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用

1.1頭腦風(fēng)暴法的時機(jī)

1.2頭腦風(fēng)暴法的類別和特點(diǎn)

1.3頭腦風(fēng)暴的流程

PDCA與目標(biāo)管理在頭腦風(fēng)暴法中的應(yīng)用

1.4頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施步驟

1.5頭腦風(fēng)暴法的原則

不許評價

異常天開

越多越好

見解接力

2、5WHY與5W1H

2.1 5WHY與魚骨圖綜合應(yīng)用案例解析

2.2 5WHY定義

2.3 5WHY由來

2.4 5WHY分析法的要點(diǎn)

2.5 5WHY分析注意事項(xiàng)

指導(dǎo)方針

找出多個根本原因

2.6案例解析

分組練習(xí)一：選定一個問題點(diǎn)，并結(jié)合5WHY與魚骨圖綜合應(yīng)用案例模板格式展開5WHY與魚骨圖的分析。

2.7 5WHY優(yōu)點(diǎn)

注意事項(xiàng)

逐次展開型案例解析

視頻案例解析

分組練習(xí)二：請根據(jù)案例內(nèi)容展開PDPC法的編寫

第三章PDPC法應(yīng)用

如何制訂計(jì)劃并檢查

目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)書

檢查三原則

工作任務(wù)檢查單

績效改進(jìn)循環(huán)——PCAS?循環(huán)的理解與應(yīng)用

企業(yè)生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)過程決策計(jì)劃培訓(xùn)課程過程決策計(jì)劃法技巧培訓(xùn)課程