課程背景：

新媒體時(shí)代的營(yíng)銷遭遇三大痛點(diǎn)：用戶討厭廣告、用戶注意力稀缺、用戶太理性。

用傳統(tǒng)廣告的形式無(wú)法有效獲客，內(nèi)容營(yíng)銷成為新媒體時(shí)代的營(yíng)銷主流。

同樣都在做內(nèi)容營(yíng)銷，也會(huì)遭遇內(nèi)容的內(nèi)卷，通過(guò)內(nèi)容的娛樂(lè)化實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的差異化，是新媒體時(shí)代的營(yíng)銷方向。

為了適應(yīng)不同行業(yè)的營(yíng)銷需求，本課程從營(yíng)銷的最底層用戶需求探索出發(fā)，通過(guò)拆分用戶需求，找到一個(gè)個(gè)清晰的用戶痛點(diǎn)、爽點(diǎn)，從而為營(yíng)銷提供了精準(zhǔn)的打擊目標(biāo)。

泊明老師通過(guò)對(duì)新媒體時(shí)代用戶對(duì)內(nèi)容的需求洞察，總結(jié)出內(nèi)容需求的三大方向和八大特征，不僅可以輕易上手，而且不同行業(yè)都可以用以針對(duì)自己的行業(yè)特點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)，從而幫助企業(yè)做好內(nèi)容營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)高效獲客，提升營(yíng)銷業(yè)。

課程收益：

●幫助企業(yè)的創(chuàng)始人、營(yíng)銷高管、新媒體營(yíng)銷人員、品牌營(yíng)銷人員，樹立內(nèi)容營(yíng)銷和內(nèi)容戰(zhàn)略意識(shí)；

●掌握新媒體時(shí)代的營(yíng)銷變化趨勢(shì)，學(xué)會(huì)新媒體時(shí)代的營(yíng)銷渠道開拓；

●掌握內(nèi)容營(yíng)銷的理念和方法，熟練運(yùn)用新媒體營(yíng)銷渠道做好營(yíng)銷獲客工作；

●掌握內(nèi)容營(yíng)銷和娛樂(lè)營(yíng)銷的理念和方法，在內(nèi)容營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)中，獲得與同行的競(jìng)爭(zhēng)差異，從而有效提升獲客效率；

●掌握私域流量和公域流量的玩法，提高企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷的復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹率。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：營(yíng)銷高管、新媒體營(yíng)銷人員、品牌營(yíng)銷人員等

課程方式：講授講解+案例分析+小組討論+游戲+視頻分享+工具分享+現(xiàn)場(chǎng)演練

課程大綱

先導(dǎo)篇：新媒體時(shí)代的營(yíng)銷痛點(diǎn)及營(yíng)銷趨勢(shì)

第一講：新媒體時(shí)代的營(yíng)銷痛點(diǎn)

痛點(diǎn)1：如何讓用戶喜歡看廣告？

痛點(diǎn)2：如何更低成本做推廣？

痛點(diǎn):3：如何讓用戶更感性的購(gòu)買？

案例分析：如何把一家不存在的餐廳做到好評(píng)榜第一名？

第二講：新媒體時(shí)代的營(yíng)銷趨勢(shì)

趨勢(shì)1：營(yíng)銷內(nèi)容化

趨勢(shì)2:內(nèi)容娛樂(lè)化

趨勢(shì)3：產(chǎn)品的娛樂(lè)化創(chuàng)新

案例分析：熊爪咖啡如何把咖啡做出內(nèi)容性和娛樂(lè)性？

準(zhǔn)備篇：如何找到用戶的購(gòu)買理由？

導(dǎo)入：便利的營(yíng)銷工具——娛樂(lè)化營(yíng)銷羅盤

1.挖需求——找出用戶為什么購(gòu)買

2.創(chuàng)產(chǎn)品——?jiǎng)?chuàng)造符合用戶需求的產(chǎn)品

3.立概念——樹立一個(gè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的概念

4.塑場(chǎng)景——塑造用戶的購(gòu)買場(chǎng)景、使用場(chǎng)景

5.搭渠道——搭建自己的銷售渠道

6.立品牌——找出用戶為什么購(gòu)買

7.梳內(nèi)容——梳理傳播內(nèi)容

8.做傳播——開始營(yíng)銷傳播

第一講：用戶購(gòu)買行為洞察

一、用戶購(gòu)買行為：購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買理由

1.購(gòu)買動(dòng)機(jī)：痛點(diǎn)

2.購(gòu)買理由：爽點(diǎn)

二、用戶購(gòu)買行為：購(gòu)買指令和購(gòu)買體驗(yàn)

1.購(gòu)買指令：廣告語(yǔ)

2.購(gòu)買指南：為用戶購(gòu)買做導(dǎo)航

3.購(gòu)買體驗(yàn)：環(huán)境和服務(wù)

4.營(yíng)銷滑梯：從購(gòu)買動(dòng)機(jī)滑到收銀機(jī)

案例：家用冰箱的購(gòu)買決策過(guò)程

第二講：用戶需求洞察

一、用戶需求二分法：實(shí)用性需求和娛樂(lè)性需求

1.實(shí)用性：功能和性價(jià)比——購(gòu)買動(dòng)機(jī)

2.娛樂(lè)性：體驗(yàn)和心理滿足感——購(gòu)買理由

二、用戶購(gòu)買行為和需求的關(guān)系

1.實(shí)用性：購(gòu)買動(dòng)機(jī)

2.娛樂(lè)性：購(gòu)買理由

案例分析：小熊電器

實(shí)戰(zhàn)篇：如何打造你的營(yíng)銷閉環(huán)

第一講：新媒體時(shí)代的營(yíng)銷閉環(huán)打造

一、新媒體營(yíng)銷閉環(huán)三節(jié)點(diǎn)

第一點(diǎn)：官方傳播

第二點(diǎn)：電商銷售

第三點(diǎn)：公關(guān)傳播

二、新媒體營(yíng)銷四步法

第1步：價(jià)值提煉

第2步：價(jià)值傳遞

第3步：價(jià)值溝通

第4步：價(jià)值交換

第二講：提升營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率

一、營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)變：變流量思維為留量思維

1.流量思維下的常規(guī)做法：銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)

2.流量既定的情況下：關(guān)注轉(zhuǎn)化率、留存率、復(fù)購(gòu)率

二、留量思維下的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方法

1.提高用戶的留意率：注意力經(jīng)濟(jì)

2.提高用戶的興趣率：興趣電商

3.提高用戶的轉(zhuǎn)化率：激發(fā)用戶購(gòu)買欲望

4.提高留存率：社群運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化私域流量

5.提高復(fù)購(gòu)率：二次促銷

6.提高轉(zhuǎn)介紹率：口碑營(yíng)銷、社交電商

案例：完美日記的營(yíng)銷案例

提升篇：六維讓你的內(nèi)容營(yíng)銷自帶流量

維度一：內(nèi)容趣味化

方法1：奇趣法

方法2：妙趣法

方法3：意趣法

方法4：情趣法

維度二：內(nèi)容主題化

方法1：人群主題

特定人群：已婚人士、00后、挨踢男等等

方法2：地域主題

選定地域：東北人都是活雷鋒等

方法3：文化主題

選擇特定文化：藏藥、苗銀等

方法4：情感主題

確定情感：愛情、親情、友情等等

方法5：節(jié)日主題

選擇節(jié)日：五一、情人節(jié)、各種洋節(jié)等

維度三：內(nèi)容藝術(shù)化

一、創(chuàng)造美的藝術(shù)形式

1.繪畫、攝影藝術(shù)：平面設(shè)計(jì)

2.文字藝術(shù)：文字詳情、自媒體

3.影視藝術(shù)：抖音、直播

4.聲音藝術(shù)：音頻廣告、講解

二、用藝術(shù)把人變美

討論：抖音上的美女為什么容易出位？

三、用藝術(shù)把物變美

案例：一條——日常生活之美

四、藝術(shù)把景變美

案例：中國(guó)人的朋友圈里最多的就是美景美食

五、用藝術(shù)呈現(xiàn)美德

案例：抖音上那些霸道總裁關(guān)愛下屬故事

維度四：內(nèi)容情感化

一、情感=情緒+情感

1.情緒:喜、怒、憂、思、悲、恐、驚

2.情感：熱愛、親情、愛情、友情（情感強(qiáng)調(diào)的是關(guān)系）

二、情緒營(yíng)銷

要點(diǎn)：輸出某種情緒，制造落差，通過(guò)產(chǎn)品填補(bǔ)用戶的情緒落差

1.激發(fā)熱愛：愛自己的國(guó)家、愛自己的家鄉(xiāng)、愛自己的職業(yè)

2.制造焦慮和恐懼：放大用戶痛點(diǎn)

案例：知識(shí)付費(fèi)、藥品廣告、醫(yī)療廣告

3.饑餓營(yíng)銷：放大產(chǎn)品的稀缺性，讓用戶產(chǎn)生損失厭惡

案例：房地產(chǎn)漲價(jià)、汽車加價(jià)提車等

三、情感營(yíng)銷

要點(diǎn)：輸出某種美好的情感，喚醒用戶的情感認(rèn)同

1.愛情（撒狗糧、超現(xiàn)實(shí)的愛）

2.親情（對(duì)父母、兄弟、子女的愛）

3.友情、同學(xué)之情

維度五：內(nèi)容故事化（好故事三要素）

要點(diǎn)：講與用戶有關(guān)的故事

要素1：主角為什么變得不好？

要素2：如何幫他解決問(wèn)題？

要素3：解決問(wèn)題后他變得怎樣？

案例：殺蚊噴霧的廣告案例

維度六：內(nèi)容流行化

一、流行熱點(diǎn)就是流量洼地

用戶的注意力稀缺，更聚焦于更有興趣的事

理論：注意力的馬太效應(yīng)

二、制造熱點(diǎn)

案例：可憐的汪峰

特點(diǎn)1：新奇特

特點(diǎn)2：打開情緒出口

特點(diǎn)3：強(qiáng)烈反差

特點(diǎn)4：劇烈反轉(zhuǎn)

三、緊跟熱點(diǎn)

素材1：熱點(diǎn)新聞事件

素材2：熱門短視頻

素材3：熱門自媒體文章

素材4：熱門人物

素材5：重要節(jié)慶日

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