課程目的：

企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益，員工發(fā)展的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績(jī)，人力資源管理的核心問(wèn)題是管理業(yè)績(jī)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何找到能鑒別員工的能力，激勵(lì)員工的潛力，發(fā)揮員工的聰明才智，代表先進(jìn)管理理念的業(yè)績(jī)管理技術(shù)，是企業(yè)人力資源管理所面臨的最大挑戰(zhàn)。本課程將向您介紹現(xiàn)代績(jī)效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通過(guò)互動(dòng)的形式和您一起分析績(jī)效管理中常見(jiàn)的誤區(qū)與落地工具。

課程特點(diǎn)：

借鑒案例，對(duì)照自己，提出困惑，解決問(wèn)題，分組演練，集中指導(dǎo)，自由提問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)答疑，帶著問(wèn)題來(lái)，帶著答案回，有觀點(diǎn)就有案例，有討論就有成果。不僅教給學(xué)員方法，而且還讓學(xué)員帶著可變現(xiàn)的工具回去操作，讓所學(xué)方法在企業(yè)落地。

課程收益：

1.了解現(xiàn)代績(jī)效管理流程；

2.掌握常用的績(jī)效考評(píng)方法；

3.有效避免績(jī)效管理工作中常見(jiàn)的誤區(qū)；

4.熟悉績(jī)效管理模式；

5.掌握績(jī)效考評(píng)實(shí)務(wù)操作技巧；

6.正確利用考評(píng)結(jié)果。

參加對(duì)象：

企業(yè)中高基層管理人員、人力資源部管理人員

課程時(shí)間：1天

課程大綱：

第一講績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1.什么是績(jī)效？績(jī)效考核和績(jī)效管理的關(guān)系？

2.企業(yè)績(jī)效現(xiàn)狀，績(jī)效管理系統(tǒng)為員工、經(jīng)理、公司帶來(lái)的好處

3.一張圖認(rèn)識(shí)企業(yè)績(jī)效管理體系

4.管理的定義和四循環(huán)

第二講績(jī)效管理在人力資源管理中的應(yīng)用

1.人才的選、用、育、留、裁

2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大標(biāo)準(zhǔn)

3.績(jī)效管理中的目標(biāo)設(shè)定SMAT原則

4.目標(biāo)對(duì)我們的九大好處

5.掌握MBO目標(biāo)管理法

練習(xí)：如何設(shè)置個(gè)人目標(biāo)

6.如何設(shè)定關(guān)鍵KPI指標(biāo)

練習(xí)：行動(dòng)指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)設(shè)定

7.流程是戰(zhàn)略落地的管道，流程績(jī)效管理的價(jià)值鏈管理

8.績(jī)效考核結(jié)果在運(yùn)營(yíng)管理中的應(yīng)用

9.績(jī)效會(huì)議管理四個(gè)關(guān)鍵流程

10.如何進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)，PDCA工具應(yīng)用

討論：業(yè)績(jī)下滑中如何進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)

第三講績(jī)效考核中人力資源部和直線經(jīng)理角色的劃分

1.部門經(jīng)理和人力資源經(jīng)理指南

2.績(jī)效考核培訓(xùn)的策劃及實(shí)施

3.績(jī)效考核的三大類型

課程總結(jié)：績(jī)效管理是管理者有效的管理工具。

企業(yè)人力資源內(nèi)訓(xùn)績(jī)效管理操作技巧績(jī)效管理技巧課程