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銀行內訓--系統管理創新

發布時間:2022-06-20 點擊次數:429 來源:企業內訓

【培訓對象】

公司董事長、總經理、總監及各部門經理等中高層管理人員。

【培訓收益】

系統提升中高層管理者的創新思維能力、組織變革和創新能力以及工作方法創新能力,幫助領導者和管理者找到有效的途徑和方法,促進管理現狀的突破性改善和提升,順利實現企業的轉型升級,從而提高組織績效。

【課程總覽】

第一篇管理變革與制度創新

主題一:社會轉型期的經營管理之道

1.企業管理創新的意義

視頻案例:缺乏創新,企業巨人終被時代拋棄

2.中國企業轉型期的管理變革

3.全球化時代中國企業的轉型升級

4.重振企業家精神

不要讓自己的經驗成為負資產

5.企業必須進行系統管理創新

系統創新的四個層面

IMB經典案例

案例:海爾的系統創新

6.輔導工具:《系統創新四維檢視表》

主題二:構建創新型組織

1.組織創造力測試

2.組織創新的障礙

組織創新六大障礙

兩個經典案例分析

3.激發創新的組織變量

以創造力為邊界的組織管理

建立全腦學習型創新組織

大公司要像小賣部

4.創新型組織6要素分析

5.輔導工具:《組織創新能力變量檢視表》

主題三:塑造創新文化

1.企業文化影響創新的心理環境

如何營造企業創新氛圍?

案例:寶潔的創新文化

2.企業文化的三個變量

3.塑造核心價值觀

坦誠開放

鼓勵冒險

寬容失敗

4.塑造回應顧客的文化

構建顧客文化的6個變量

案例:優秀企業如何遠離了顧客?

5.企業文化變革

案例:華為的文化變革

6.領導價值觀的組織化改寫

7.輔導工具:《企業文化特性檢視》

第二篇創新技能訓練(一)

——創新素質訓練

主題四:管理者的創新素質

1.讓創新成為最重要的工作習慣

2.個人創造力測試

3.創新的個體阻力

4.創造力素質三要素

輔導工具:如何提升內在任務動機

5.領導者的創新特質

6.個人創造力提升的途徑

如何培養創新人才?

主題五:突破思維障礙

1.克服價值觀障礙

創新人才的核心價值觀

自我服務偏見

克服“驗證性偏見”

2.突破思維定勢

突破傳統思維定勢

克服經驗思維定勢

克服書本定勢

克服權威定勢

3.突破情緒障礙

情緒與創造力

積極情緒與消極情緒

共情能力與客戶服務

輔導工具:改善情緒的三心法

第二篇創新技能訓練(二)

——創新思維應用訓練。根據不同培訓需求,結合管理或營銷等課程方向,設計針對性課堂案例和互動練習。

主題六:邏輯思維方法應用訓練

屬性與形態分析

結構分析與重組結構要素

管理者角色錯誤假設

溝通中的錯誤假設

案例分析、課堂活動

主題七:逆向思維方法應用訓練

目的和手段相互顛倒

目標和過程相互顛倒

目標倒推法和效用顛倒

案例分析、課堂演練

主題八:橫向思維與整合思維應用訓練

1.橫向思考方法

發散思維常用的訓練方法

經典案例分析

隨即詞匯法課堂演練

課堂活動《創意錦囊》

2.超傳思維與跨界學習

美第奇效應

超傳思維技術

跨界學習經典案例

課堂練習

3.管理者的整合思維能力

整合思維是領導成功與失敗的分水嶺

整合思維應用案例

整合思維課堂練習

第三篇管理工作創新

主題九:工作方法創新

1.系統化工作方法

2.化繁為簡的工作方法

3.目標管理創新思維

目標管理的假設和誤區

為什么目標管理會流于形式?

挑戰性的目標管理

4.工作過程與流程創新

關注隱形價值鏈

主題十:考核激勵工作創新

1.開發新的領導技能

全腦情境領導力

領導者心理資本開發

2.績效管理中的創新

從關注懲罰到關注發展

提供日常行為改進反饋

增加積極反饋

鼓勵參與選擇考核標準

鼓勵自我考核

3.員工激勵中的創新技法

激勵中常見誤區

激勵的錯誤假設

有效激勵的真諦

激勵的策略創新

第四篇營銷工作創新

主題十一:系統營銷創新

1.營銷觀念創新

在推平的世界,如何取得市場先機

知識和信息時代營銷創新的趨勢

2.營銷制度創新

3.全腦時代的營銷思維

銷售邏輯與營銷邏輯

高概念與市場營銷

高感知與市場營銷

4.營銷人員的“知性力”

HOW時代,方法決定一切

主題十二:營銷戰略與商業模式創新

1.市場定位創新

2.營銷機會分析

3.如何進行市場細分

4.產品定位創新

主題十三:市場競爭游戲規則創新

1.市場競爭的兩個層面

規則內競爭取勝

突破規則的競爭

2.營銷組合規則的改變

營銷創新六大法則

顧客讓渡價值創新

渠道創新

促銷創新

3.個性化營銷創新技法演練

第五篇決策創新與成功實施

主題十四:創造性決策與解決問題

1.決策的要素和框架

決策的心理機制

價值觀決策

面向機會而非問題

2.創新決策的步驟

現狀分析

預期分析

差距與尋求方案分析

3.系統解決問題思維

發現問題

界定正確的問題

消滅問題

4.創造性解決問題能力練習

主題十五:變革過程管理

1.管理變革的兩種類型

穩中求變

顛覆性創新

變革過程三步模型

2.克服變革阻力

輔導工具:力場分析

3.變革實施的行動準則

動力和壓力并重

情感和理智并用

4.組織發展技術的運用和發揮

參考安排專題活動——頭腦風暴訓練

(至少需3課時,根據培訓需求確定。學員80人以上和公開課,不安排本部分訓練內容)

一、思維導圖法應用訓練

1.思維腦圖應用實例

2.如何使用思維導圖

3.課堂訓練:針對課堂演練問題,運用思維腦圖,構思有效解決方案。

二、六頂思考帽訓練

1.思考帽運用步驟和技巧

2.針對具體問題的課堂演練

3.思考帽活動分享


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