研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
首頁 > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 短期公開課--部屬培育與輔導(dǎo)
課程背景
全球知名研究咨詢公司高德納的一項(xiàng)研究表明,僅有40%的員工認(rèn)為他們的管理者有效地幫助其培養(yǎng)了當(dāng)前以及未來工作角色所需的技能。著名管理大師彼得.德魯克在他最后一本著作中提到:在二十一世紀(jì),管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識(shí)性員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率。隨著信息時(shí)代的到來,知識(shí)型員工成為勞動(dòng)大軍中的主力軍,他們的心態(tài)和以往的體力勞動(dòng)者不同,他們更具備主觀能動(dòng)性,有更多的選擇機(jī)會(huì),他們更關(guān)注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對(duì)他們。
很多經(jīng)營者很忙很累,而很多下屬無所適從,工作效率低下,無法完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),很重要的原因是因?yàn)榻?jīng)營者沒有盡到責(zé)任,沒有把下屬帶起來,忘記了培育下屬。掌握培育和管理下屬的方法和技巧,就能培養(yǎng)一支高績效凝聚力團(tuán)隊(duì),把經(jīng)營者從“大業(yè)務(wù)員”和“保姆”變成真正的管理人員,團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績水平才能得到提升,公司才能獲得源源不斷的人才,實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)才有了戰(zhàn)略保證。
課程收益
1.增進(jìn)學(xué)員對(duì)部屬培育的正確認(rèn)知與有效教導(dǎo)部屬的技巧,有效提升部屬的工作績效
2.認(rèn)識(shí)企業(yè)教練法和員工輔導(dǎo)在企業(yè)管理的作用和意義,明確自己在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該扮演的角色,明確個(gè)人的優(yōu)勢(shì),以及以積極的心態(tài)投入團(tuán)隊(duì)工作
3.完成從以“事”為中心傳統(tǒng)管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉(zhuǎn)換,掌握企業(yè)教練的基本能力,有效地開展教練對(duì)話工作
4.掌握企業(yè)教練法在員工生活輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、工作輔導(dǎo)、技能輔導(dǎo)中應(yīng)用中深入思考,熟練掌握。達(dá)到即學(xué)即用之目的
課程大綱Outline
一、管理者的使命和價(jià)值——心智模式
1.新時(shí)代管理者的立體管理思維塑造
1)IQ+EQ+AQ+FQ+LQ+SQ+HQ
2.管理的核心是什么
1)認(rèn)知(揪頭發(fā))+態(tài)度(聞味道)+能力(照鏡子)腦力、體力、心力
2)成就下屬,倒逼自己
3.管理深挖:修己+管事+理人+安人+達(dá)人
1)視人為人,以人成事,借事修人,人事合一
4.管理者6問
1)我是誰,我來自哪里,我去哪里,我去的目的是什么,我如何去哪里,誰與我同去
5.管理者的使命:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
1)干部一要“種糧”;二要是“肥沃土壤”
2)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),不應(yīng)該與下屬比著干,而應(yīng)該幫助下屬干得更好
二、如何傳:讓下屬成長—傳幫帶
1.為什么要傳幫帶
1)思考:日本企業(yè)為什么二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的內(nèi)幕
2)現(xiàn)階段干部培育面面觀
3)認(rèn)知的4個(gè)模型圖
4)新時(shí)代HR與管理者的角色新定位
5)數(shù)字時(shí)代培育新觀(國家雙減的啟示)
2.怎樣傳
1)員工績效方程式=F(知、愿、能、行)培養(yǎng)方向:改正不良習(xí)性、培養(yǎng)新能力、改變態(tài)度和看法
①學(xué)習(xí)有效性思維導(dǎo)圖
②量身定制的規(guī)劃
2)參考:阿里對(duì)員工如何培養(yǎng)、華為的“一幫一,一對(duì)紅”
3.培育的要點(diǎn)
1)日常培育的5大策略
2)高質(zhì)量輔導(dǎo)6大步驟
3)五類下屬不值得著重培養(yǎng)(曾國藩的啟發(fā))
4)做好培育5方面:傾聽、教導(dǎo)、鼓勵(lì)、分析、提升(工作與生活如何協(xié)調(diào))
5)案例:培養(yǎng)人才的正確步驟和方法(阿里巴巴和華為的思考)
三、如何幫:績效輔導(dǎo)與改善
1.目標(biāo)3部曲:定目標(biāo)、通目標(biāo)、曬目標(biāo)
2.績效低下原因剖析
3.績效管理與培育的內(nèi)涵
4.做教練型管理者
5.績效管理生命線:績效反饋
1)通過績效管理反饋需要解決的問題
2)績效面談實(shí)操
3)給點(diǎn)壓力&給點(diǎn)動(dòng)力
4)恰當(dāng)好處的肯定與建設(shè)性批評(píng)
6.升華:自我批判與復(fù)盤
1)績效改進(jìn)流程
2)復(fù)盤的要素
3)制定績效改進(jìn)計(jì)劃
四、怎么帶:賦能下屬,成就自我
1.診斷下屬發(fā)展的4個(gè)層次
1)練習(xí):診斷員工的發(fā)展層次
2)影響員工成熟度的兩個(gè)因素
3)員工發(fā)展的4個(gè)層次分析
2.如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)問題測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我測(cè)試
3.管理者的影響力
4.團(tuán)建:關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員、科學(xué)安全防控
5.信仰、信念、信任、信心形成解決方案
6.解放自己,賦能下屬
1)果斷授權(quán)的價(jià)值
2)授權(quán)的條件和邊界
3)授權(quán)7大關(guān)鍵點(diǎn)
7.下屬做成挑戰(zhàn)的事,就是其最大的成長和成功
五、課程回顧與總結(jié)
1.重點(diǎn)知識(shí)回顧
2.互動(dòng):?jiǎn)柵c答
3.學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃