【培訓對象】

客戶經(jīng)理、市場片區(qū)經(jīng)理（外拓人員）、支行負責人

【培訓收益】

對銀行營銷活動有一個全新的認知；掌握農(nóng)行針對六類優(yōu)質(zhì)客戶的產(chǎn)品組合方案；掌握銀行營銷活動策劃與組織的方法和技巧；掌握銀行營銷活動獲取的客戶的管理技巧；掌握通過營銷活動來提升銀行產(chǎn)能的真諦。

第一部分知識篇——銀行外拓營銷活動新視野

一、商業(yè)銀行為什么要開展營銷活動

1、同業(yè)競爭加劇

2、銀行零售業(yè)務發(fā)展的三個階段

3、零售業(yè)務經(jīng)營理念

4、零售業(yè)務產(chǎn)能之鉆

5、產(chǎn)能增量的四個來源

二、銀行營銷活動基本認知

1、營銷活動的目標

2、營銷活動的陣地

3、何謂“五進六優(yōu)”

4、活動形式選擇

三、不同客戶群體營銷活動主題的選擇

1、高凈資產(chǎn)男性客戶

2、高凈資產(chǎn)女性客戶

3、老年客戶

4、高凈資產(chǎn)子女

四、六類優(yōu)質(zhì)客戶的產(chǎn)品組合方案及營銷重點

1、代發(fā)薪客戶

2、優(yōu)質(zhì)法人高管客戶

3、優(yōu)質(zhì)私營商戶

4、優(yōu)質(zhì)三方存管客戶

5、優(yōu)質(zhì)建設項目資金補償戶

6、優(yōu)質(zhì)高檔小區(qū)居民戶

第二部分技能篇——路演活動策劃與組織

一、路演活動的目的

二、路演的準備工作

1、硬件準備

2、軟件準備

3、前期宣傳

4、地點與時間

5、其他事項及準備

三、路演活動的會場布置

1、汽模舞臺類

2、節(jié)目演藝類

3、其他類

四、路演活動的內(nèi)容組織

五、路演活動具體流程（大型路演活動）

1、活動前期

2、活動中

3、活動后

六、路演獲取客戶的跟進

第三部分技能篇——沙龍活動的策劃與組織

一、沙龍活動組織流程

二、沙龍活動的183231法則

三、沙龍活動方案設計

1、營銷團隊確定

2、規(guī)模確定

3、時間確定

四、沙龍活動的籌備

1、資料準備

2、客戶邀請

3、來賓信息審核

4、主講嘉賓溝通

五、沙龍活動的實施

1、參會嘉賓確認

2、會場布置

3、流程實施

4、現(xiàn)場會務

六、商務活動的總結(jié)及客戶跟進

1、場地清理及商務活動資料整理

2、客戶跟進服務

3、商務活動總結(jié)會

第四部分討論、總結(jié)

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