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情商與壓力管理--綜合管理

發布時間:2024-01-12 點擊次數:245 來源:企業內訓

授課專家: [王梓恒] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 課程目標: 1、您將掌握消除與淡化情緒的技巧,當情緒出現時,能夠當下有效調整,成為情緒的主人;
2、您將了解哪些信念阻礙了自己及員工的成功快樂,并洞悉快樂的秘密;
3、您將創造內心的和諧,擺脫內心的沖突、矛盾和壓力感受;
4、您將掌握緩解壓力的有效方法,隨時令自己處于從容、淡定的狀態;
5、您將迅速增強內心力量,亦掌握日后不斷提升內心力量的方法,運用內心的力量積極應對所有挑戰;
6、您將動啟目標的心理能量,自我激勵與激勵他人;
7、您將更能覺察和同理他人的情緒,成為他人情緒的調節者;
8、您將更有能力處理職場人際關系,協調不同意見,嫻熟化解沖突,建立和諧的支持團隊。

課程大綱: 第一單元:解讀情緒、調節情緒、擁有隨喜心

一、解讀情緒、接納情緒
1、情緒的內涵
2、四種基本情緒及其正面意義
3、面對負面情緒的正確心態

二、調節情緒的技巧
1、學與練:建立積極心錨
2、學與練:有效宣泄情緒
3、學與練:身心互動技巧

第一單元目的:快樂是一種管理能力,掌握消除與淡化情緒的技巧,當情緒出現時,能夠從容面對,當下有效調整,面對員工與他人,擁有一顆隨喜心。

第二單元:提升信念,管理自己及他人情緒

一、探究情緒來源:信念系統
1、批判與分析:外界的人事物主宰情緒
2、認識信念、價值、行為準則及其關系
3、練習:欣賞歌曲,尋找歌者的信念系統
4、練習:尋找限制性信念:是什么信念令自己或他人有壓力感受和負面情緒

二、提升信念系統、管理情緒的技巧
1、價值運用;破框法;換框法
2、學與練:提升限制性信念
3、建立積極的思維路徑

第二單元目的:“影響力永遠建立在一個積極的態度上面,而積極態度的實質是本人愿意改變自己現有的態度”,態度即心理學定義的信念系統是情緒的主宰;了解哪些信念阻礙了自己及他人的發展;掌握改變或修正信念系統的方法,面臨困境時,積極尋求信念上的突破,實施“思想手術”,擺脫負面情緒,建立新的思維路徑。

第三單元:認識壓力、有效運用與舒緩壓力
1、壓力小測試;覺察壓力的三個層次
2、科學認識與面對壓力
3、壓力狀態下的生理和心理反應
4、運用與應對職場壓力的5R策略
5、體驗:放松身體;放松心靈

第三單元目的:認識壓力并掌握舒緩壓力的有效方法,懂得在職場如何運用與應對壓力。

第四單元:增強內心力量、降低壓力感受

一、壓力感受的本源:內心力量決定壓力感受

二、增強內心力量的心理學技法
1、愛的方程式
2、學與練:自我悅納
3、學與練:接納他人、讓愛流動
4、心理劇:天堂之巔,感受愛的流動帶來的力量,學會如何用愛悅納自我、管理員工

三、提升自我形象,增強內心力量
1、自我形象的循環
2、心理繪畫:認識潛意識的自我形象
3、利用自我形象與自我談話改變現實表現
4、活動:意念的力量
5、有效自我催眠的工具:斷言,讓心的變化走在行為的前面
6、用語言暗示塑造理想員工

第四單元目的:掌握方法悅納自我,增強內心力量,當內心力量提升后,面對同樣的困難,壓力感受會降低,亦敢于面對所有挑戰與困境;充分運用潛意識提升自我形象、創造理想自我,享受工作的快樂。學會同理他人,提升愛的能力,學會用愛提升影響力。

第五單元:動啟目標的力量、有效轉化壓力為動力
1、動啟格式塔的力量; 游戲:我的平面廣告
2、打開網狀激活系統
3、目標的力量
4、向目標邁進

第五單元目的:格式塔的力量讓我們擁有動力和能量向績效目標邁進;網狀激活系統為目標的達成創造條件;有效動啟目標的力量,不再恐懼目標,而是有效利用目標的力量,變壓力為動力,自我激勵及激勵他人提升績效,達至職業成功。

第六單元:建立和諧人際、減輕職場關系壓力

一、職場人際關系管理的基本精神

二、建立和諧人際的心理學技法
1、職場人際關系的八維度
2、與客戶、上級、下級、同事的相處之道
3、學與練:感知位置平衡法
4、運用正面意向原理化解沖突;分組討論和角色扮演。

第六單元目的:掌握職場人際關系管理的基本精神,提升同理能力與化解沖突的技巧,建立與客戶、上級、下級、同事和諧的人際關系,減輕關系壓力,透過和諧人際,打造卓越影響力。
老師介紹:王梓恒

北京電視臺科教頻道《秘境觀察》欄目特約專家,中國教育電視臺《熱點聚焦》欄目特約專家,騰訊網名人博客特約職場心理專家, MBA。原中國輕工業品進出口總公司上海分公司總經理;中國駐孟加拉國大使館經濟商務參贊處,歷任Attaché, Third Secretary。

服務機構

先后為中國人壽、工商銀行、中國移動、中石油、北師大DBA、DPA、中財經EMBA、信誠人壽、河北移動、內蒙古移動、山東移動、中鐵一局、大慶油田、天壇飯店、倩碧、中電廣西、央視調查等數千家企業或機構培訓。
課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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