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群體心理特點及影響策略--人力資源

發布時間:2023-07-24 點擊次數:334 來源:企業內訓

授課專家: [孫彥] 授課天數: 1?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 課程目標: 從進化與心理學的角度理解人與群體的關系
理解群體因素對個人行為的影響
掌握9個最重要的群體心理特征及其應用
學會用群體心理學的觀點解釋身邊發生的事件和現象
學會用群體心理學的觀點對企業管理行為作出判斷和決策
掌握對群體行為進行干預和影響的基本策略

課程大綱: 課程大綱:

時間 主題 內容
09:00-09:45 引言 現象1:南非世界杯與足球流氓
現象2:我們為什么排隊吃披薩
現象3:為什么男女搭配干活不累
現象4:罷工與群體事件等
游戲:數字專家
一群人比一個人智慧?還是愚蠢
09:45-12:00 群體的心理和行為特點
及干預策略(1) 群體心理1:社會助長
人們是怎樣受到他人在場作用影響的
他人在場讓人的表現更好還是更糟?
群體心理2:責任擴散
責任擴散帶來的效率降低
社會主張與責任擴散導致的群體性事件
群體心理3:從眾
選擇的捷徑、社會認同與觀察學習
哪些因素影響從眾行為
群體心理4:同伴壓力
進化與群體
同伴壓力的積極影響與消極影響
群體心理5:群體性癔癥
社會性與文化性癔癥
想法對生理的影響
12:00-13:00 lunch
13:00-15:00 群體的心理和行為特點
及干預策略(2) 群體心理6:管理感覺
人是理性的嗎?
智慧的管理者管理員工的感覺
群體心理7:權威
權威與道德哪個更能影響他人
如何塑造權威形象
群體心理8:互惠
人性的弱點與情感帳戶
拒絕-退讓策略
群體心理9:承諾與一致
態度改變還是行為,還是行為改變態度?
登門檻效應
15:00-16:00 實踐與應用 熱點分析:富士康N連跳解析
個體心理視角、人際心理視角
群體心理視角、社會心理視角
Q & A

老師介紹:孫彥

教育及專業受訓背景Education Background

美國加州管理大學 心理學碩士(人力資源方向)
復旦大學管理學院 經濟學學士
國際哲卡莫雷諾學院(IZMI) 心理劇導演培訓
英國心理劇協會訓練學院(BPA) 社會劇導演培訓
上海市精神衛生中心 美國藝術治療研討班培訓


服務過的知名企業

通信業:中國移動、中國聯通、中國電信(上海理想電信、上海電信數據通信事業部、上海電信互聯網營銷中心、上海電信實業集團、上海電信東區/西區/南區/青浦/金山/嘉定電信局、郵電物業)、上海世紀新元信息產業有限公司
金融業:中國平安、建設銀行、交通銀行、上海銀行、友邦保險、安聯大眾、太平洋保險、中保人壽、華泰證券
制造業:寶鋼集團、上海電氣集團所屬汽輪機廠、飛利浦電子元件、上海富國皮革、開利運輸冷氣設備、康寧(上海)、上海諾華營養食品、上海杰士杰新材料股份、艾佩達電子(上海)、偉創力電子制造(上海)、偉創力電子制造(蘇州)、德爾福國際蓄電池(上海)、、杰米國際蘇州SONY、蘇州CANON、蘇州EPSON、蘇州OMRON、蘇州Panasonic、蘇州Pulse
航空業:中國商業飛機、中國航天149研究所、中國航天805研究所、中國航天811研究所、中國航天812研究所、
能源業:中國石化、國家電網、中化集團
醫療保健業:羅氏研發(中國)、三九集團、中國醫藥集團、安利(中國)、德爾格醫療和安全設備(上海)、美國科醫人激光有限公司
IT業:上海優聯計算機有限公司、廣州光通通信發展有限公司
服裝業:上海春竹男士制衣、上海協大國際貿易
廣告策劃業:葉茂中策劃、實力媒體
餐飲酒店業:蘇州肯德基餐飲、浦東香格里拉大酒店
人力資源:智聯招聘、前程無憂、蘇州工業園區人力資源協會、上海張江開發區、蘇州高新區
教育業:復旦大學MBA、英孚教育、卓爾越管理技術有限公司
國家機關:上海市法官學院、崇明法院、上海松江公安局、上海市黃浦區信訪辦
其他:橡國國際、中外運-敦豪國際航空快件、永達汽車

課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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