授課專家： [黎素美] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： 培訓需求分析與培訓績效評估
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?? 課程特色
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?? 課程特色
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?? 課程效益
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?? 進行方式
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?? 適合對象
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?? 適合對象
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?? 建議時數：小時

?? 課程大綱
單元 大綱
1為何需要做需求分析
培訓需求分析的定義
培訓需求分析的目的
培訓需求分析的步驟
2找出問題點和收集訊息 ??
培訓需求分析訊息收集的目的
訊息收集的可能方式
訊息收集的實務操作與工具
3收集訊息分析與整理 ??
訊息所找出真象與現實的差距
非培訓需求的狀況處理
提出培訓建議
提出非培訓建議
4與各部門的溝通
如何準備報告內容
報告的步驟
組織和企業需求評估
培訓需求分析易犯的錯誤
5培訓績效評估的重要性 ??
培訓績效評估的架構和可行方式
建立企業內部以結果為導向的培訓文化
評估培訓回報率的方式
6發展培訓評估計劃 ??
建立明確的培訓目標
可以運用的評估方式
建立評估計劃與策略
7培訓評估的訊息收集 ??
培訓進行中的訊息收集與方式
培訓進行后的訊息收集與方式
決定所實行的分析策略
8計算所收集的訊息 ??
培訓的成本計算
培訓成本分類與預估
培訓回收的計算
找出無形的績效與利益
評估培訓績效的簡易方式
省時又有效的評估方式
如何取得領導的支持
避免評估的不當使用

老師介紹：黎素美

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習