課程大綱：

·色的認知篇

1.管理者的職責和使命

2.上司常見角色誤區：把別人當自己

3.上司常見角色誤區：親力親為

4.上司常見角色誤區：官僚思想

5.上司常見角色誤區：和下屬做兄弟

·如何與下屬溝通

1.管理溝通中常見的誤區

2.溝通中角色的轉換

3.溝通中態度的調整

4.溝通中方式的選擇

5.下屬的需求與上司的溝通行為

·如何提升組織執行力

1.企業常見的執行問題

2.執行問題解決方案之人員方面

3.執行問題解決方案之制度方面

4.執行問題解決方案之戰略方面

·如何激勵下屬

1.激勵理論及其在企業的運用

2.普通員工的激勵

3.學習型員工的激勵

4.事業型員工的激勵

5.金錢型員工的激勵

·如何打造高績效團隊

1.團隊建設的時代背景

2.西點軍規之團隊篇讀

3.團隊建設瓶頸分析

4.團隊發展階段與管理風格

5.團隊角色與組織有色

老師介紹：劉輝

香港人力資源認證中心首席講師、清大職業經理訓練中心特聘講師，

擅長領域：

領導藝術潛能激勵職業素養

工作經歷：

現任：

香港人力資源認證中心首席講師、清大職業經理訓練中心特聘講師，多所高校外聘講師及多家企業的管理顧問。

服務客戶：

中國醫藥、LG集團、希望集團、廣州本田、三星視界、華強三洋、克虜伯、奧林巴斯等。

著作：

著有《如何做一個成功的上司》、《如何做一個下成功的下屬》、VCD光盤、書籍。

著有《企業管理干部職業化轉型》、《優秀經理人的六項突破》、《員工激勵與積極心態營造》、《企業執行問題與解決方案》VCD光盤。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業中高層管理技巧培訓企業管理秘籍-如何做一個成功的上司