受訓對象：企業中高層管理者,部門經理,職業經理人及部門主管

課程目標：通過對溝通能力的提升,來滿足企業飛速發展的需要

課程大綱:

第一章前言

第二章溝通的行為表現

第三章溝通智慧修煉

第四章溝通能力訓練

第五章溝通大智慧與方法和策略

第六章回顧和總結

老師介紹：王茂

中國企業發展能力研究中心主任研究員

中國認證認可協會(CCAA)標準研究組專家

廣東省認證認可協會常務理事

香港工業總會特聘講師

福建華僑大學客座教授

西南師范大學區域經濟學碩士研究生

中國質量學會(CAQ)Six Sigma黑帶大師

確利達顧問集團中國區營運總監

曾就職于美國通用電器有限公司(GE)、香港雅達電源、川東離合器有限公司等,并具備兩年海外工作經驗.

現擔任確利達顧問集團中國區營運總監及深圳市確利達顧問有限公司總經理.

擅長為企業提供整體管理解決方案和培訓輔導方案及相應專題課程。為多家企業執行內部培訓及公開班教學,近幾年,特別為香港工業總會在香港區進行“中國傳統文化對管理的影響”的論壇及公開班,深得香港企業界學員的好評!

王茂先生倡導“成功從敬業開始”，深入剖析影響國人走向成功的管理之路，提出用“鷹隼精神”武裝管理者的頭腦,打造“雄鷹團隊”,深入解析中國傳統文化對企業的影響和人力資源發展管理之路。對企業能力發展及企業戰略執行力類培訓有獨到的建樹和造詣.

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業部門員工溝通技巧培訓企業溝通能力的智慧秘籍