課程大綱：

一、什么是團隊

1、團隊學習與發展

2、團隊定義

3、為什么要團隊合作？

4、為什么要在團隊中工作？

5、哪些是真正的團隊？

二、高效團隊建設應具備那些特征

1、團隊組建的工作重點！

2、優秀團隊的特征

3、讓目標為團隊導航！

4、目標的ＳＭＡＲＴ法則

5、團隊目標來源于團隊愿景

6、團隊存在的理由取決于團隊的使命

7、團隊價值觀

8、團隊信任

9、團隊組織領導

10、團隊角色分工與責任

三、團隊領導人必修的假設前提

1、尊重別人的內心世界

2、你不能改變別人，但你可以改變自己去影響別人

3、有效果比有道理更重要

4、地圖不是實際的疆域

5、溝通的意義在乎你得到的回應

6、重復目前的做法，只會得到目前的結果

7、凡事必有最少三個處理方法

8、每個行為背后都有其正面意意

9、所有人都擁有足夠的資源，去成功達成自己的理想及目標

10、在任何系統中，最靈活變通的人擁有最佳的成功機會，是最能影響大局的人。

11、沒有失敗，只有回饋

12、動機和情緒總不會錯，只是行為沒有效果

四、團隊領導人必修的基本能力

1、怎樣支持團隊成員自我檢視

2、怎樣理清對方的心態和見解

3、怎樣提高下屬的自我洞察能力

4、怎樣讓下屬知道要掌握那些技能與需要提升的地方

五、團隊領導人的人際親和力

親和力是一切的開始

如何在瞬間與團隊成員建立親和力

六、教練高效團隊成員的步驟

1、作正確的事遠比正確地做事重要

2、讓下屬知道他目前的狀態和位置，包括他的信念、行為、情緒等等，從中洞悉現狀與目標的偏差和距離，區分事實與真相。

3、有效果比有道理更重要，態度決定行動，行動決定成果。

4、要求下屬擬定出切實可行的計劃，并跟進和檢視他的成果。沒有計劃和行動，目標永遠不會變成成果。

七、如何教練出高效的團隊成員

1、支持對方有方向地去反思和宣泄情緒，找出本身需要改善的地方，同時讓他自己找到解決問題的方法。

2、把焦點放在你想要的，而不是你所不要的!

3、當面對“不得不做”的事，人們會自我保護，通常是抵觸或反抗

4、“作用力越大，反作用就越大”，所以讓當事人自己給自己壓力，而非外人。

最后：案例演練分享

老師介紹：周加富

香港維多利亞工商管理學院客座教授

中國企業成長戰略研究專家

中國企業教育百強培訓師

NLP高級執行師

NLP認證專業教練

實戰派知名職業培訓師

多家企業總裁教練

曾任職于大型民營企業生產主管、中國肽谷九生堂區域營銷總監、新亮點企業管理咨詢機構總裁。2008年被《中國企業教育培訓評選組委會》以及權威媒體《人物周刊》、《環球商界》等多家知名媒體評為“1978－2008中國企業教育培訓百強培訓師”，同時被載入《中國企業教育培訓大典》。

他擅長神經語言程式學（NLP）、教練技術、領導力、人際溝通、員工激勵、壓力情緒管理等領域。他多年的工作實踐經驗加上對NLP技巧的靈活運用，使學員能更輕松、更有效果的理解、運用學習到的課程技巧內容。

他的課程設計新穎，觀點獨特，案例豐富，授課風格幽默、互動、深入淺出，曾提出的賺錢公式、行動價值公式也深受學員好評。

主講課程：

《NLP教練技術》、《高效溝通技巧》、《壓力情緒管理》

《卓越領導力》、《高效團隊建設》、《員工管理與激勵》

服務客戶：

紡織服裝類：浙江多凌控股集團、嘉興長榮服飾、浙江佳樂制衣、浙江九華制衣、浙江雙燕制衣、嘉興白馬服飾、嘉興華嚴花邊織造、正豐染色、順達集團?順達印花、飛龍襪業、浙江莊馳服飾、浙江新保復合面料……

五金類：浙江新聯五金、瑞星標準件、浙江新東方緊固件、寧波躍飛模具、蘇州紐威閥門、嘉興萬泰鋼鐵……

機電類：TCL集團?無錫TCL、義力科正傳動設備有限公司、蘇州愛培朗塑料緩沖、蘇州羅技電子、上海承哲光電、蘇州智能泰克、得可科技、雙林集團、浙江榮億精密……

IT類：阿里巴巴、成功在線網、紹興銳意軟件、伊清網絡科技……

其他類：香港協鑫環保熱電、百生康（蘇州、嘉興）服務中心、江南紙張……

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業營銷總監管理能力提升——如何打造高效團隊企業高效團建設與管理技巧