課程大綱：

一、樹立職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)

什么是人才

職業(yè)與職業(yè)化

職業(yè)發(fā)展的六個(gè)層次

職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)律

二、優(yōu)秀管理者的理念與行為

管理者的角色定位

一個(gè)優(yōu)秀管理者的五大基本特征

主動(dòng)的管理者與被動(dòng)的管理者

基層管理者的工作時(shí)間如何分配

如何做到主動(dòng)監(jiān)督

監(jiān)督的三段過程：事前、事中、事后

二、如何高效地完成工作，提升業(yè)績(jī)

1．如何設(shè)定您的部門每天的業(yè)績(jī)目標(biāo)

通過運(yùn)作管理系統(tǒng)形成規(guī)范的管理行為、強(qiáng)化主動(dòng)監(jiān)督行為、落實(shí)各級(jí)職責(zé)

部門會(huì)議的內(nèi)容

通過FPFR循環(huán)實(shí)現(xiàn)持續(xù)提升

認(rèn)真做好原始記錄，掌握準(zhǔn)確信息

互動(dòng)：您有類似的管理系統(tǒng)嗎？

三、建立和諧高效團(tuán)隊(duì)

如何對(duì)待與自己不同的同事

人際交往的約哈瑞窗口理論：學(xué)會(huì)打開心扉，與同事坦誠相待

和諧的工作關(guān)系始于相互理解與尊重：每個(gè)人眼中的世界都不同

樹立團(tuán)隊(duì)精神，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

四、工作中的溝通理念與技巧

1．作為一名職業(yè)人應(yīng)具備溝通意識(shí)

2．溝通的基本原理

3．有效溝通從傾聽開始

4．避免沖突而又令人信服的溝通方式：對(duì)事不對(duì)人

五、提升個(gè)人效能

如何認(rèn)識(shí)時(shí)間的的價(jià)值

四代時(shí)間管理：應(yīng)用重要---緊急矩陣對(duì)事務(wù)分類并采取有效對(duì)策

第五代時(shí)間管理：以個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，規(guī)劃事業(yè)發(fā)展并分步落實(shí)工作

4．時(shí)間緊急性分析工具

人5S管理：減少時(shí)間浪費(fèi)

如何有效授權(quán)

六、塑造良好的學(xué)習(xí)觀

管理者學(xué)習(xí)的重要性

職業(yè)生涯發(fā)展與學(xué)習(xí)目標(biāo)

掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

如何樹立正確的學(xué)習(xí)觀

老師介紹：楊少杰

中企信遠(yuǎn)專家顧問成員；管理學(xué)碩士、高級(jí)咨詢師、高級(jí)培訓(xùn)師、北京傳世嘉業(yè)廣告公司副總經(jīng)理、國(guó)培商務(wù)研究所副主任、中國(guó)董事會(huì)研究中心高級(jí)研究員、LG電子商學(xué)院特聘專家，目前任多家企業(yè)高級(jí)顧問。

教育背景：

出版物：《董事會(huì)的構(gòu)建與運(yùn)作》《財(cái)務(wù)治理》《品牌與文化治理》《經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)治理》《董事的修煉》

曾服務(wù)過的課戶

LG電子、中糧屯河、廣東郵政、白象集團(tuán)、耕生國(guó)際、中鴻集團(tuán)、纖絲鳥服飾、平頂山市政府、億利化學(xué)等、北京商業(yè)銀行、廣西煙草局等

主講課程：

《中小企業(yè)公司治理》《集團(tuán)企業(yè)公司治理》《企業(yè)文化》《品牌與文化治理》《營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定與分析》《企業(yè)執(zhí)行力體系》《培訓(xùn)體系的建立》等

專業(yè)成就：

編著中國(guó)第一套公司治理實(shí)務(wù)叢書

多家本土企業(yè)公司治理體系設(shè)計(jì)與建設(shè)

中原地區(qū)某耐火材料集團(tuán)在美國(guó)上市公司治理結(jié)構(gòu)體系設(shè)計(jì)

中國(guó)企業(yè)公司治理評(píng)級(jí)體系的設(shè)計(jì)

韓國(guó)某大型電子制造企業(yè)（世界500強(qiáng)）中國(guó)公司EMBA課程體系的設(shè)計(jì)

中糧集團(tuán)（世界500強(qiáng)）下屬上市公司低成本戰(zhàn)略規(guī)劃

中國(guó)最大的氯化堿生產(chǎn)企業(yè)文化體系的設(shè)計(jì)

中國(guó)大型機(jī)械集團(tuán)的人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)

中國(guó)郵政系統(tǒng)最大資產(chǎn)的改制項(xiàng)目

南方某商業(yè)煙草公司的“四定”改革

中原地區(qū)金融企業(yè)人力資源管理體系設(shè)計(jì)

韓國(guó)上市企業(yè)中國(guó)公司的人力資源體系設(shè)計(jì)

主講課程

公司治理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、品牌發(fā)展、人力資源等

授課經(jīng)歷及客戶評(píng)價(jià)：

其培訓(xùn)特點(diǎn)深入淺出、清晰有條理、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默、理論緊密結(jié)合工作實(shí)際、生動(dòng)易懂，善于運(yùn)用案例、研討、互動(dòng)等方法增強(qiáng)教學(xué)效果。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)中層管理人員素質(zhì)提升技巧企業(yè)中層管理人員技巧培訓(xùn)