課程目標：

★讓員工對領導、對老板、對公司從內心深處產生真正的感恩之心。

★讓員工對公司的管理心服、信服，能和您一樣自動自發、更加敬業。

★讓員工從思想深處徹底改變員工為老板打工的心態，真正做到以企業為家，樂在工作！

★增強團隊凝聚力、提升全員執行力，沒有任何借口。

課程大綱：第一課理解你的態度

一、態度與能力

1、故事：兩個皮鞋推銷員

2、討論：成功是因為什么？

3、消極心態的人

A、憤世嫉俗，認為人性丑惡，與人不和；B、沒有目標，缺乏動力，不思進取；

C、缺乏恒心，經常為自己尋找借口和合理化的理由；

D、心存僥幸，不愿付出；E、固執己見，不能寬容人；F、自卑懦弱，無所事事；

G、自高自大，清高虛榮，不守信用，等等。

4、積極心態的人

A、有必勝的信念；B、善于稱贊別人；C、樂于助人，

D、具有奉獻精神；E、微笑常在，樂觀自信；F、能使別人感到你的重要。

5、態度與能力

A、知識、技巧、態度B、企業中四中人才：人裁、人材、人才、人財

6、案例：對交提案的看法，不同態度不同結果：

A主管：這是一個好機會，本部門的意見有正式渠道能夠向公司反映。

B主管：有意見當面跟上司講都不接納，還提什么案？

C主管：不要被別人利用提案攻擊才好。

D員工：上司能重視我們的意見，我們一定要提出好的意見。

E員工：科長要求提案數量，交差就好。

F員工：又有新的花樣，我打賭會不了了之

7、故事-趕考

二、積極心態與消極心態

1、主動積極2.被動消極

三、態度對工作的影響：

A、對待事情的態度B、對待他人的態度

C、對待自己的態度

1、勤奮的對待工作2、你為什么工作3、不為薪水而工作

4、比薪水更重要的5、避免兩種極端6、敬業的對待你的工作

四、態度的二維矩陣

Ａ：消極堅定Ｂ：消極弱定Ｃ：積極弱定Ｄ：積極堅定

五、對待事業的正確態度

六、優秀員工的十八大心態：

積極空杯雙贏包容自信行動給予學習老板

投資平常冒險感恩歸零服務知足分享童稚

第二課調整你的態度

1、讓態度積極

A、相信態度是一種選擇！B、同態度積極的人在一起！C、了解態度積極的好處！

D、建立遠大的個人目標！E、自我激勵與親身實踐法！F、通過豐富生活使態度積極！

2、讓態度堅定

A、建立信念！B、迎接挑戰！C、千錘百煉！

3、心態調整的方法：

1運用翻面技巧2發揮你的成功因子3簡化！簡化！4隔離！隔離！

5把積極態度給予他人6看好自己7態度與身體狀況之間的聯系

8清楚你的使命

4、積極心態訓練法

1、心態替代的練習2、誓言激勵的練習3、建立自信的練習

4、角色假定訓練5、目標視覺文化訓練

第三課、態度決定一切

1、ABC情緒理論A：前因B：看法C：結果

2、態度與工作環境

3、心態與成功：人與人之間差異

4、三種決定因素：1.基因決定論2.精神決定論3.環境決定論

5、刺激----回應

6、人類的四大天賦：A、良知B、想像C、自知D、自制

第四課建立陽光心態：

1、建立自信心2、陽光思維3、胸懷感恩心

第五課樂在工作

1、做好工作的7大要點

1、敬業才能做好一切2、勤奮比才能更重要3、忠誠公司就是上帝

4、自制主宰自己的意志5、進取超越昨日的自我

6、協作釋放最大的能量7、熱情工作的靈魂

2、樂在工作的8大工具：

1、改變態度2、學會享受過程3、活在當下

4、不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。

5、學會感恩，感恩獲得好心情；

6、如果遇到倒霉的事情，就想還有人比你更倒霉；

7、天堂、地獄由心造；8、壓力太大的時候要學會彎曲

第六課成功信念

1、七大成功信念

A、每件事的發生，必有其原因，皆有利于我；

B、沒有失敗，只有結果；過去并不代表未來；

C、每個人都有無限的潛力；

D、我是100%負責任的人；

E、我熱愛自己的工作；

F、每天進步一點點；

G、立即行動，全力以赴，堅持到底。

2、成功的三大關鍵：

A、設定明確的目標：我決心做一個什么樣的人，我決心要什么，我一定會得到什樣的結果。

B、堅持不懈的信心和毅力。

C、復制成功：向成功人學習，向成功人士交朋友。

3、優秀員工工作的十大基本守則

1：比上司期待的工作成果做得好2：懂得提升工作效能與效率的方法

3：一定在指定的期限內完成工作4：工作時間，集中精神，專心工作

5：任何工作都要用心去做6：對上司交辦的工作要注意有反饋

7：要有防止錯誤的警覺心8：做好整理整頓

9：不斷改進工作的意識10：養成節約費用的習慣

4、只要生命不熄，就要奮斗到底！！！

5、成功者宣言：實踐計劃

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓陽光心態塑造工程企業陽光心態工程管理技能培訓