課程大綱：

一、用心把事做好：復制職業(yè)化的思維

態(tài)度與能力

態(tài)度決定一切

建立自信心

陽光思維

胸懷感恩心

七大成功信念

二、像個做事的人：養(yǎng)成職業(yè)化習慣：

習慣的建立

兌現(xiàn)承諾的習慣

有責任心的工作習慣

節(jié)省費用的習慣

尊重自己的習慣

敢于冒險的習慣

三、具備做事的能力：訓練職業(yè)化工作技能

魚一樣快樂的工作

職業(yè)發(fā)展的四個階段

自我經營評估

控制情緒的方法

快樂工作的方法

建立自己的影響力

四、掌握自己的工作：創(chuàng)造時間的價值

你的時間價值

時間的特性

時間管理矩陣圖

拖延時間的借口

時間不夠用的原因

有效利用時間的技巧

五、職業(yè)化溝通技巧：能與他人協(xié)調共事

溝通的理解

溝通的三個過程

5種溝通的思維

常用的溝通策略

六、職業(yè)化的工作底線：滿足顧客的價值、提供組織的結果

企業(yè)存在和發(fā)展的根源

企業(yè)競爭力

關注顧客的價值

客戶關系圖

SIPOC系統(tǒng)觀

工作的七大意識

七、做團隊的歡迎的人：共建團隊的價值

建立工作團隊

團隊發(fā)展曲線

集思廣益的團隊原則

與上司的相處之道

建立良好人際關系

老師介紹：蔣小華

高級企業(yè)管理咨詢顧問與培訓講師，專注于企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與管理；

國內著名企業(yè)執(zhí)行力培訓專家，被業(yè)屆譽為“最佳執(zhí)行教練”，2007年榮獲中國管理咨詢行業(yè)十大杰出人物；

現(xiàn)任戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長，華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓師，清大、浙江大學EMBA班特約講師，多家培訓機構特聘講師，同時為多家媒體雜志專欄撰稿人。

五年大型外資企業(yè)及六年中國民營企業(yè)實踐管理經驗，積累了豐富的管理實戰(zhàn)與心得。本著“術有專攻”的學習態(tài)度，一直在企業(yè)管理領域不斷學習、實踐與總結，探索企業(yè)執(zhí)行力與管理提升的高效訓練之道，憑借多年的管理實戰(zhàn)經驗和數(shù)百場演講培訓心得，在執(zhí)行力訓練與團隊建設方面造詣斐然。

主講課程：

《團隊執(zhí)行力：打造以結果為導向的執(zhí)行團隊》

《10倍速領導力》

《金融危機下的管理之道》

《高效溝通技巧：跨越部門間的橫溝》

《中層管理干部職業(yè)化：塑造像軍人一樣的中層干部》

《職業(yè)化團隊：打造敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)的人才隊伍》

《沖突管理與跨部門溝通》

授課風格：

激情、幽默，極強地感染力與震撼力。內容貼切而新穎、培訓氛圍活躍、案例經典、分析透徹、深入淺出，深受學員好評。近年應企業(yè)及社會各界之邀到全國各地授課達數(shù)百場，其課程以互動性、指導性、實用性、操作性強而在業(yè)內享有良好聲譽。

服務客戶：

浙商雜志、阿里巴巴、橫店控股、偉?？毓伞⒗C錦集團、商城集團、浪莎集團、夢娜集團、恒信電器、梅花集團、中國移動、國家電網、中國郵政、華鴻控股、僑蒙服飾、豐臻飾品、億源光電、龍發(fā)餐具、紅偉工貿、真愛集團、云環(huán)鎖業(yè)、巨龍箱包、飛雁縫紉、凱歌服飾、大眾制衣、法興鎖業(yè)、陳震廣告、鑫環(huán)飾鏈、雙鑫飾品、華川集團、申翊塑料、順隆相框、鴻鵠工藝、天目琴行、晨龍集團、西工集團、貝爾飾品、振華彩印、伯虎鏈條、誠俊飾品、西美飾品、環(huán)宇塑料、麗鉆飾品、金哥集團、丹溪酒業(yè)、星力包紗、野風集團、欽氏工藝、實信織帶、人和水晶、通達集團、先鋒體育、遠大汽車、東磁集團、明月化纖、永久彈簧、星月集團、尖峰集團、百佳超市、文淵文具、浦峰集團、航賓仿真、海龍鍋爐、臺灣富臣、航艇帶業(yè)、匯智股份、文腈色紡、丁豪集團、科信塑膠、立信快遞、中堂五金、康吉箱包、翰林鐘表、東馳鋼構、浩海紙品、之江磁鋼、呂氏畫廊、樂門閥業(yè)、華義醫(yī)藥、中興電子、育才吸塑、科創(chuàng)電腦、三建工具、中萃食品、海靈打火機、能達利集團、寶娜絲襪業(yè)、朝日科磁業(yè)、妙歐化妝品、小太陽玩具、美利達服飾、大正久工貿、福泰楊國際、多普達文化用品、新綠生物工程、華宇百貨貿易、321特色餐廳、比愛衛(wèi)生用品、千宏房地產開發(fā)公司、橫店東方電子、安徽農村信用聯(lián)社、星輝水泥機械、佛蘭泰克電子、箭環(huán)電器機械、圓夢英語輔導站、磐安工商局（私營企業(yè)協(xié)會）、浦江掛鎖行業(yè)協(xié)會、松陽工商局（私營企業(yè)協(xié)會）、安徽工商聯(lián)職業(yè)培訓中心、潮州慧源企業(yè)管理咨詢公司……

著作：

《為結果而戰(zhàn)：打造以結果為導向的執(zhí)行模式》

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內訓職業(yè)化團隊訓練技巧培訓企業(yè)團隊管理技巧