課程大綱：

引言：為什么很多企業壽命很短？經理人存在哪些誤區？

一、中層經理的角色定位

1.中層經理的角色定位

2.優秀管理者的標準

3.如何做一位優秀的中層經理

4.管理層次與技能

5.中層經理做人做事之法

5.中層經理的常見病癥

6.管理的兩難現象

7.哈佛經典案例

二、中層經理時間管理技巧

1.速度制勝

2.效率與效能

3.時間管理的發展歷程

4.管理的五大職能及其時間分配

5.有效的時間管理秘訣

三、中層經理自我管理與發展

1.成功是因為態度

2.權威的成功公式

3.成功的重要規律

4.要成功須秉持什么心態

5.優秀經理人的工作方式

6.經理人的成功秘笈

7.常用管理工具簡介

四、重績效的干部培育技巧

1.經濟效益VS人力成本企業發展VS員工成長

2.如何構建“黃埔軍?！?/p>

3.優秀主管應具備的基本能力

4.如何用才

5.部屬培育的十大障礙

6.部屬培育的規劃與實戰

五、中層經理之愿景和目標管理

（一）愿景

1.愿景是什么

2.為什么要有愿景

3.愿景的九種概念

4.愿景的溝通和整合

（二）目標管理

1.目標管理的誤區

2.目標管理的層級差異

3.目標管理的六個特征

4.目標設定的SMART原則

5.目標設定的方法

6.目標管理的PDCA原則

六、中層經理管理之溝通和協調

（一）溝通

1.新任經理溝通十忌

2.何謂溝通

3.溝通的定義

4.溝通的層次與要素

5.溝通的漏斗

6.案例分享

（二）溝通技巧—問

1.五種提問應用

2.六個關鍵問題

3.練習提問；

（三）溝通技巧—聽

1.六種傾聽現象

2.最好的傾聽方法

3.傾聽過程中的回應技巧

4.案例分享

（四）溝通技巧—說

1.溝通之窗

2.說話的原則

3.說話的巧妙

4.案例分享

（五）協調

1.溝通中處理人際關系的三大原則

2.經理和員工的換位思考3.理想溝通的八種境界

4.溝通的五項基本原則（經典案例）

結論:對溝通的再認識

七、中層經理管理之授權和激勵

（一）授權

1.對授權的兩種認識

2.授權中必須解決的兩大基本問題

3.授權過程的五個步驟

4.授權五步法

5.什么是真正的授權

（二）員工激勵

1.馬斯洛的需求層次理論

2.員工激勵：員工為什么而工作

3.激勵的含義和實質

5.激勵在管理的功能

6.員工缺乏激勵的原因

7.如何有效的激勵員工

8.中層經理的激勵秘笈

9.激勵的原則

10.辯癥施治：根據人格類型進行激勵

11.員工成長的五個階段；

八、中層經理績效管理和考評

（一）績效管理基礎

1.績效考核的根本目的

2.績效考核VS績效管理

3.為什么要進行績效考核

4.績效管理常見的誤區

5.傳統考核和現代的HR績效考核的區別

6.案例分析

（二）績效管理的應用

1.績效管理的五步法

2.績效管理流程圖

3.績效評估的目的

4.績效期望：經理VS員工

5.中層經理在績效評估中的程序及角色作用

6.績效考核結果的運用效應

7.績效考核結果的十大運用技巧

（三）幾種實用的績效考核體系

1.評語考核法

2.階段述職考核法

3.逐層下達任務法

4.KPI關鍵績效指標考核法

5.平衡計分卡法

（四）現代績效評估的程序

1.現代績效評估的程序

2.中層主管的角色、作用

3.角色和職責：傳統人事考核VS現代績效評估

4.案例研討

5.考核的反饋溝通

6.績效考核面談工作

九、中層經理管理之高效執行力的策略

1.高效執行力的三個基本條件

2.高效執行力提升的八個原則

3.建立執行系統

4.執行方法論

5.領導執行力創新與管理藝術

●案例分析

●結尾：回顧與思考

老師介紹：聶振亞

聶振亞:近二十年企業管理工作經歷,資深培訓師、注冊法律顧問、人力資源管理師、會計師、中國法律顧問協會和深圳法律顧問協會發起人、會員、勞動法和合同專業組成員?！吨袊鴦趧尤耸抡叻ㄒ帉？犯敝骶帯?/p>

曾在數家大型跨國企業集團擔任人力資源高級主管、培訓經理和法律顧問十多年，長期從事企業戰略管理,勞動法與人力資源管理的研究、咨詢、培訓與實務工作，在企業中層經理核心管理、勞動法律法規、人力資源規劃及管理、企業培訓體系及企業文化建設等方面具有豐富的經驗。發表勞動法和人力資源方面專業文章數十篇。

擅長領域：

中層經理管理技能提升訓練,員工及中層管理人員培訓,人力資源管理，勞動法及勞動合同法，企業戰略,管理發展,客戶服務培訓。

主講課程:

《以績效與激勵為核心的中層經理管理技能提升訓練》、《人力資源管理中的風險控制》、《企業全面預算培訓》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《勞動合同法解讀》、《中層經理核心技能》、《管理實務訓練》、《執行力》、《職業經理人必備管理技能》、《績效管理》、《面試技巧》、《企業文化的建設與管理》、《現代企業管理變革與創新》、《個人事務管理策略》、《如何培養優秀的培訓師》、《企業內部講師成功的秘籍》、《卓越績效管理溝通》、《部屬培育》、《非財務人員的財務管理》、《如何讓下屬承擔任務》人力資源管理師等系列培訓等等.

授課風格熱情、生動，深入淺出，能將西方先進的管理理念與中國的古今經典案例有機結合，具有較強的實用性。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓以績效與激勵為核心的中層經理管理技能提升訓練中層經理管理技能培訓