課程目標：

加深對領導力的理解

掌握最新的人員管理技術

在日常管理中運用教練技術改善員工的態度和行為

提升中層干部的整體領導勝任素質

課程大綱：

一、關于績效教練

1.管理者的挑戰？

2.影響力探討

3.領導者要務

4.向教練式經理轉變

5.什么是績效教練

6.教練式經理的角色和任務

7.績效教練的目的（知識/技能和態度）

二、核心教練技術

1.積極的聆聽技術

聽能給你帶來的什么？

什么的聆聽是高質量的聆聽？

同理心傾聽

角色扮演、小組討論

2.高超的提問技術

直接解決問題還是幫助解決問題

學習高質量的發問技巧

辨別問題：探尋性提問和自我發現性提問

用探詢性提問針對“與任務相關”類問題

角色扮演、小組討論

三、改善績效的教練面談

LEVEL ONE：問題發生的時候

LEVEL TWO：對方沒有遵守承諾時

LEVEL THREE：有效的反饋技術

四、GROW模型（GROWing your people）

目標設定

厘清現狀

探尋路徑

行動意愿

五、情境教練的實戰演練

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓中層經理管理技能提升-領導力與團隊管理中層經理管理技能提升