研修課程
課程大綱：
一、正確思維
1、走出思維意識的“胡同效應”
2、企業現象及存在問題
3、自我意識與自我認知
4、中、美、德、日四國企業文化特點
5、不確定因素下的思維與決策（正確思維，效果導向）
6、創造性思維（突破思維束縛）
7、“執行發展”代替“分清是非”
8、組織溝通中的“相互作用分析”
9、學會忘卻（超越自我盲點、盲區）
二、自我認知與管理風格
10、人有哪些類別和特征
11、心理學在管理中的作用
12、管理心理學研究內容
13、行為風格與價值取向
14、您是怎樣的“領導”風格
15、信息-符號儲存系統的差異
16、共同價值取向（溝通產生效能）
17、自我經營（成年人學習特征）
三、管理思想
18、矛盾客觀存在（構建危機管理體系）
19、系統思考（突破思維束縛的變革途徑）
20、應變與危機管理（市場=危機+機會）
21、管理實踐（為者常成，行者常至）
22、改變思維結構（走出管理誤區）
23、修煉內功+創新=成功
24、建設團隊及團隊衡量標準
25、團隊與群體的區別（組織沖突有那些表現形式）
26、如何化解沖突
27、領導與管理的區別
28、職業經理人標準、任務和工作重點
29、現代管理者必備能力
30、關鍵指標考核
31、目標管理與傳統管理
32、優秀下屬主要特征
33、管理者的時間分配及事物分類
34、人才觀及職業素質
35、洞察危機未雨綢繆；將變化規則化
36、“適者生存”，變化永遠不會結束
37、拓展思維，挑戰傳統
四、智商、情商、膽商
38、理性人假設
39、如何調整心態
40、“博弈”
41、壓力與沖突管理
42、潛意識、目標與愿景
43、怎樣看待自己的“不幸”
44、機會屬于誰（不公平的“巧合”）
45、世事的好壞，全看你怎么看
46、自我“滿足”(心態對行為的影響)
47、“恭維”、贊美也是一門藝術
48、耐心、恒心與韌性
49、“寬恕”是治愈傷痛的良方
50、情感智商=優異成績
51、EQ的作用，測定“情緒情感”
52、EQ與職涯規劃（提高團隊情商）
53、情感短路(情緒管理)
54、習慣是阻礙發展的絆腳石
55、形成習慣的心理因素
五、溝通與領導力
56、為何需要溝通（溝通的產生）
57、溝通與領導力（同理心溝通）
58、理性溝通原則（注重對方需求）
59、溝通誤區（信息扭曲）
60、溝通能產生哪些效能
61、溝通需具備那幾方面的能力
62、維護“自尊”，換位思考
63、“建議”而不是命令
64、有效激勵是管理者的職責
65、善聽才能善言（溝通是聽的藝術）
66、傾聽是一種責任、自重、涵養
67、溝通：互動的過程
68、創富溝通與人脈
69、如何與不同類型的人打交道
70、溝通中提問的技巧
71、接納、知彼解己（同理心交流）
72、組織溝通
73、系統思考，溝通的核心思想
74、溝通中的服務原則
75、企業的目的：創造顧客
老師介紹：李虹
管理心理學教授；擔任西安交通大學管理學院MBA、EMBA、總裁班、職業經理班、MBA核心課程班的授課；長期在多家知名企業集團任管理顧問、人力資源顧問。
擅長領域：
人力資源領導藝術綜合管理
管理心理學、領導力與創新思維、管理溝通、溝通與執行力、客戶心理學等。
工作經歷：
管理心理學教授；擔任西安交通大學管理學院MBA、EMBA、總裁班、職業經理班、MBA核心課程班的授課；長期在多家知名企業集團任管理顧問；人力資源顧問。
同時擔任深圳麥德利（國際）企業管理咨詢機構首席顧問；新加坡亞太咨詢機構高級培訓師等職，主要從事企業咨詢、培訓、組織的有效性評估與優化組合、人力資源開發、經營及人員資質評估、職業經理人復制、整合企業共同價值取向等。
主講課程：
管理心理學、領導力與創新思維、管理溝通、溝通與執行力、客戶心理學、崗位勝任模型、應變與危機管理、經營自我（職涯規劃）、拓展思維挑戰傳統、人力資源管理思想、做一名成功的職業經理人、LIFO人生取向與長處管理、高效團隊、目標與績效管理、企業文化的評鑒與發展。
服務客戶：
廣東北電、南方航空、東方航空、北京西單、TCL、中國電信、中國銀行、中國人保、平安保險、泰康人壽、建設銀行、交通銀行、中電投、廣州科達、兵器工業部、總裝備部、北京思安華勝、北京亨得利、七匹狼、中國航天時代、昆明機床股份、海南衡譽制藥、江蘇核電、山東望海、洛陽拖拉機、電力設計院、長慶油田、民生股份、青稞酒業、楊森制藥、青島啤酒、甘肅白銀、河南電力、鄭州鐵路局、西安國際信托、彩虹股份、慶安制冷、開米、紫薇地產、立豐地產、西北有色、百盛、華山旅游、陜汽集團、法士特、寶雞橋梁、慶華集團、金堆城鉬業、陜西省天然氣、惠安化工、陜西高速等等。
課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習
內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
