課程目標(biāo)：

1.學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)中高層管理干部，如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo)；

2.學(xué)習(xí)如何激勵(lì)下屬，建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，提高個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、部門工作的執(zhí)行力。

課程大綱：

開篇：

1.學(xué)習(xí)分組，本次學(xué)習(xí)目標(biāo)的共同承諾；

2.學(xué)員互動(dòng)：你心目中的優(yōu)秀中高層是怎樣的？

第一講、中高層管理干部的勝任素質(zhì)及價(jià)值

1.互動(dòng)分享：說(shuō)說(shuō)CEO心目中的優(yōu)秀中高層！

2.講師點(diǎn)評(píng)：中高層干部的五個(gè)特質(zhì)、四種主體能力構(gòu)成

3.講師歸結(jié)：中高層的勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)

第二講管理有度、認(rèn)識(shí)中高層管理的價(jià)值

1.什么是管理：管理的實(shí)質(zhì)是什么？

2.管理是目標(biāo)性強(qiáng)的工作

自測(cè)：你是一個(gè)目標(biāo)性強(qiáng)的管理者嗎

3．管理的五大難題

4.如何管理好心態(tài)

1）如何管理你自己的心態(tài)

2）培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要?jiǎng)?wù)

5.管理有度

1）什么樣的管理是適合企業(yè)的管理？

2）最好的中高層須是卓有成效的的領(lǐng)導(dǎo)者

練習(xí)：管理和領(lǐng)導(dǎo)者有哪些區(qū)別？

6.認(rèn)識(shí)中高層的價(jià)值

1）互動(dòng)：不同管理系統(tǒng)中的工作重心分析（制造/技術(shù)/銷售/財(cái)務(wù)/HR經(jīng)理、辦公室主任……）

2）要讓你成為公司的驕傲-----代表公司出外受獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，需要中高層一起努力！

第三講管理你的部門目標(biāo)

1.目標(biāo)有重點(diǎn)但不是單一的

2.你的目標(biāo)具體嗎？

3.目標(biāo)是分階段的-----不要一口吃個(gè)胖子

4.怎樣有效的分解落實(shí)目標(biāo)？

第四講中高層領(lǐng)導(dǎo)力

1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的八個(gè)性格特征

2.情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：告知式、推銷式……

互動(dòng)：針對(duì)許三多與成才這兩個(gè)員工應(yīng)該用怎樣的領(lǐng)導(dǎo)方法？

3.授權(quán)管理：

哪些可以授權(quán)而哪些不能、原則性與靈活性的平衡

1）該放手時(shí)就放手；

事例分析：不要搶下屬的事做！

2）授權(quán)之道

難忘的教訓(xùn)：不僅要授權(quán)，而且要有效授權(quán)

3）授權(quán)與控制

事例：風(fēng)險(xiǎn)------把錯(cuò)誤的權(quán)力授予錯(cuò)誤的人………

5、案例研討：授權(quán)后越權(quán)的處理？

6、培育下屬的方法

案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？

第五講中高層的執(zhí)行力

1、三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行、影響企業(yè)執(zhí)行力的九大原因

2、構(gòu)建執(zhí)行力的三大核心流程

3、如何營(yíng)造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化

4、如何提高企業(yè)員工的創(chuàng)造性思維能力

5、如何提升個(gè)人執(zhí)行力

6、如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

1）執(zhí)行力要從管理者做起

2）有效執(zhí)行力案例分析

第六講高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

一、什么是團(tuán)隊(duì)

1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)（1+1=？）

2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

互動(dòng)：請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間最大的區(qū)別是什么？

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

1、明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來(lái)？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）

2、相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）

3、關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是最有效的？）

4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）

5、分工與授權(quán)（在具體工作中如何操作？）

6、合理的激勵(lì)（沒有足夠的條件怎么辦？）

7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）

8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)

互動(dòng)：大雁的故事給我們什么啟示？

三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段

四、人員離職的征兆管理與留住有價(jià)值的員工

第七講、中高層的員工激勵(lì)管理：低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)

1.激勵(lì)的方法

1）信任

2）認(rèn)可-表?yè)P(yáng)-賞識(shí)（如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感？）

3）承擔(dān)責(zé)任(為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)

4）關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）

5）薪水與升遷（基礎(chǔ)還要有保障）

6）工作興趣（如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）

7）合理的制度（公平、公正、公開）

8）工作氣氛（是一種軟化劑）

9）企業(yè)目標(biāo)與使命（最終的解決方案）

2、分析與運(yùn)用：激勵(lì)方法的綜合運(yùn)用

第八講、快樂工作，享受工作成就感！

1.未來(lái)屬于快樂的公司！

2.快樂企業(yè)，要一起播種

分享：杭州文二路街邊XX生活美容館：每早8：30僅有3人的健康快車！

練習(xí)：增加你工作之余溝通中的幽默感

3．中高層管理者：追隨你的最好理由：傳遞快樂，卓有成效

課程小結(jié)：

1.學(xué)員結(jié)合實(shí)際工作分享學(xué)習(xí)心得；

2.講師回答提問；

3.合影留念

老師介紹：胡學(xué)兵

金牌課程有：《人力資源管理--贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)》、《非HR經(jīng)理的人力資源管理》、《讓勝任力模型清晰化》、《結(jié)構(gòu)化面試技巧》、《培訓(xùn)效果的測(cè)量》、《建立人力資源3P系統(tǒng)》、《平衡計(jì)分卡BSC設(shè)計(jì)》、《績(jī)效體系設(shè)計(jì)與實(shí)施》、《新勞動(dòng)法下的薪酬體系設(shè)計(jì)》、《勞動(dòng)合同法應(yīng)用實(shí)務(wù)》、《做最好的中高層》、《執(zhí)行：關(guān)鍵在于落實(shí)》、《優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部客戶服務(wù)技能提升》、《從平凡到卓越-優(yōu)秀員工的7堂課》、《人力資本投入與回報(bào)計(jì)量》等。

中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)推薦專家顧問,飛揚(yáng)培訓(xùn)網(wǎng)名師、618培訓(xùn)網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)名師、華東大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心特聘高級(jí)講師。歷任大型外企、廣東/浙江大中型民營(yíng)企業(yè)人力資源經(jīng)理、人事總監(jiān)、銷售副總、總經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)師職務(wù)。具有15年以上的企業(yè)管理、管理培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)，熟悉多種類型（港資、日資、臺(tái)資、民營(yíng)等）企業(yè)的管理風(fēng)格；經(jīng)歷了企業(yè)由小到大的發(fā)展歷程，了解企業(yè)各階段經(jīng)營(yíng)管理的需要，和人力資源管理的特點(diǎn)。

胡老師對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)實(shí)人性與人力資源管理的哲學(xué)基礎(chǔ)，企業(yè)人力資源管理的策略性選擇，對(duì)于組織的高效運(yùn)作，集團(tuán)母子公司的管控，中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，渠道經(jīng)銷及加盟店/專賣店的人員管理體系，以及當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)規(guī)劃，有著深入的研究，以及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

胡老師對(duì)于不同文化內(nèi)涵下的人力資源戰(zhàn)略的體現(xiàn)，中高層管理能力評(píng)價(jià)與開發(fā)，高效的團(tuán)隊(duì)管理、人才招聘技巧，培訓(xùn)效果的量化，績(jī)效體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)作，薪酬體系的設(shè)計(jì)及調(diào)整、薪酬的差異性及剛性運(yùn)用、高管激勵(lì)設(shè)計(jì)，知識(shí)員工的激勵(lì)，企業(yè)文化體系構(gòu)建及如何滲透于日常工作，人力資源管理人員的價(jià)值體現(xiàn)，均有著獨(dú)特的見解，并在企事業(yè)單位得到有效的應(yīng)用。

胡老師致力于融合西方先進(jìn)的管理理念和技術(shù)，本土企業(yè)的管理實(shí)踐，幫助快速發(fā)展中的企業(yè)，提升人力資本的競(jìng)爭(zhēng)力！是深受企業(yè)、學(xué)員與同行尊敬的優(yōu)秀培訓(xùn)師！

訓(xùn)練風(fēng)格：

以15年以上的管理經(jīng)歷，獨(dú)創(chuàng)理念、方法、行動(dòng)一體化的訓(xùn)練模式，達(dá)到輕松感染學(xué)員，啟發(fā)學(xué)員積極互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)能力快速轉(zhuǎn)化的目的。

1、以豐富的管理及服務(wù)經(jīng)歷，給學(xué)員以理念的感染力；

2、以豐富的案例貫穿知識(shí)點(diǎn)，啟發(fā)學(xué)員互動(dòng)分析，易于理解及掌握方法；

3、安排由淺入深的當(dāng)場(chǎng)練習(xí)，利于學(xué)員當(dāng)場(chǎng)吸收，實(shí)現(xiàn)技能的轉(zhuǎn)化；

4、講授生動(dòng)詳實(shí)，穿插管理故事和游戲，讓學(xué)員獲得管理的啟發(fā)，提升職業(yè)化技能，輕松又有收獲。

管理物語(yǔ)分享：

《人猴不能并論—?jiǎng)e老拿西游記說(shuō)事》；

《那不是諸葛亮的錯(cuò)》；

《三國(guó)之管理離我們有多遠(yuǎn)》；

《聽員工講講身邊的趣事》；

《尋找企業(yè)的幽默王子/快樂公主》

主講課程：

一.人力資源管理培訓(xùn)與咨詢

1.〈人力資源管理體系〉：怎樣構(gòu)建不同文化內(nèi)涵下的HR體系，實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

《人力資源管理—贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)》、《非HR經(jīng)理的人力資源管理》、《最佳雇主與人力資源管理創(chuàng)新》；

2.〈人力資源規(guī)劃〉、《勝任力模型〉培訓(xùn)：規(guī)劃的內(nèi)容僅僅是預(yù)測(cè)人員嗎？勝任力模型如何建立及應(yīng)用？

《人力資源規(guī)劃實(shí)務(wù)》、《職位說(shuō)明書快速編制技巧》、《讓勝任力模型清晰化》、《管理者能力評(píng)價(jià)與發(fā)展》；

3.〈招聘系統(tǒng)與招聘技巧〉培訓(xùn)：渠道創(chuàng)新，測(cè)評(píng)技術(shù)，各項(xiàng)評(píng)了分如何用—應(yīng)掌握哪些黃金法則？

《建立人力資產(chǎn)采購(gòu)的質(zhì)檢體系》、《結(jié)構(gòu)化面試技巧》、《如何招聘大學(xué)生》;

4.〈培訓(xùn)開發(fā)體系〉培訓(xùn)與咨詢：從公司級(jí)到部門、個(gè)人的全方位開發(fā)體系建立與落實(shí)。

《如何讓一堂培訓(xùn)課有實(shí)效》、《培訓(xùn)效果測(cè)量》、《銷售人員入職培訓(xùn)教程》、《雇員開發(fā)與激勵(lì)》；

5.《績(jī)效體系設(shè)計(jì)》培訓(xùn)與咨詢：怎樣體現(xiàn)導(dǎo)向作用？是否低成本、流程化、制度化運(yùn)作？

《建立人力資源3P系統(tǒng)》、《KPI績(jī)效體系設(shè)計(jì)與實(shí)施》、《平衡計(jì)分卡BSC設(shè)計(jì)》；

6.《薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》培訓(xùn)與咨詢：體系如何構(gòu)建、調(diào)整銜接、高管年薪制中的長(zhǎng)、短期激勵(lì)如何平衡？

《薪酬體系設(shè)計(jì)》、《高管薪酬設(shè)計(jì)》、《人力資本投入與回報(bào)計(jì)量》、《知識(shí)員工激勵(lì)》；

7.《企業(yè)文化體系》培訓(xùn)與咨詢：企業(yè)文化體系如何構(gòu)建，并作用于各項(xiàng)日常工作？

《企業(yè)文化—生動(dòng)化的提煉與展示》、《把行為寫進(jìn)企業(yè)文化詞典》、《組織文化與高效會(huì)議》；

8.《勞動(dòng)合同法應(yīng)用》培訓(xùn)：僅僅人事部門知道？各部門日常工作如何做？激勵(lì)與約束如何結(jié)合？

《勞動(dòng)合同法應(yīng)用實(shí)務(wù)》、《“三期”與競(jìng)業(yè)協(xié)議應(yīng)用》、《勞動(dòng)合同法與企業(yè)規(guī)章制定技巧》

二、團(tuán)隊(duì)管理、個(gè)人管理技能培訓(xùn)

1.《做出色的領(lǐng)導(dǎo)-中高層管理技能提升》

2.《做最好的中層》

3.《執(zhí)行：關(guān)鍵在于落實(shí)》

4.《高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理》

5.《讓團(tuán)隊(duì)快樂高效起來(lái)》

6.《優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部客戶服務(wù)技能》

7.《從平凡到卓越-優(yōu)秀員工的7堂課》

8.《大學(xué)生成功就業(yè)》訓(xùn)練

9.《直線經(jīng)理的員工激勵(lì)技能》

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)中高層管理人員技能培訓(xùn)企業(yè)中高層管理技能培訓(xùn)